to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bambi mağazasından 21 Ağustos tarihinde Bambi kadın sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığın...da topuk kısmındaki silikon bölgede ve içinde kesikler olduğunu fark ettim. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için ürünü iade eder etmez aynı sandalet için yeniden sipariş oluşturdum.
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Adidas Court Base model spor ayakkabıyı 11 Ağustos 2026 tarihinde, 18:2...0’de verdiğim 476 991 156 3 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ doğru ürün teslim edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş ka
"Ürün tekrardan kargolanmadı yeniden gönderim sağlayın dememe rağmen ben de para iadesi talebinde bulundum iade edildi"
Meleni Baby Kids mağazasından Hepsiburada uygulaması üzerinden yatak koruyucu bariyer siparişi verdim, ilk siparişimde t...arafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Bu ürünü iade ettikten hemen sonra aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ayın 24’ünde “kargoladık” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargo takip
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Saydam Banyo Dolabı Takımı siparişi verdim. Aynı ürünü 13 Temmuz, 31 Temm...uz ve 18 Ağustos tarihlerinde toplam 3 kez satın aldım. Her seferinde üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Bun
Hepsiburada üzerinden Einhell GC‑GP 1250/1 n bahçe pompasını 29 Ağustos akşam saat 19.00 civarında 4.583 TL fiyatla sepe...time ekledim. Ertesi gün akşam ürünü satın almak için tekrar girdiğimde fiyatın hiçbir açıklama olmadan 7.854 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Aynı ürünün aynı sitede farklı satıcıda ya
Hepsiburada üzerinden 21 Kasım 2018 tarihinde Würth Dizel Enjektör Temizleyici 300 ml adlı ürünü 39,90 TL bedelle satın ...aldım. Uygulamada sipariş detaylarını incelerken, bu siparişin üzerinden yıllar geçmesine rağmen ürünün bana hiç teslim edilmediğini fark ettim. Siparişlerim bölümünde bu siparişe
"Bana dönüş yapılarak uygulamam gereken süreç hakkında bilgilendirme yapıldı arayan arkadaşın kibar ve sabırlı tavrı için ayrıca teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturma aşamasında ödeme kısmında telefon numaramı girdikten hemen sonra, yaklaşık 20 da...kika içinde 0212 ile başlayan benzer numaralardan 6 kez arandım. Bu aramaların tamamı numarayı ilgili ekranda paylaştıktan hemen sonra başladı, öncesinde böyle bir durum yaşamıyord
23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4070053061 numaralı siparişimle 4.999 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. ...Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Sipariş verdiğ
Uzun süredir Hepsiburada uygulamasında sipariş vermeye çalışırken adres kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır,... sipariş onaylama aşamasında ekranda “Adresinizi güncelleyin” uyarısı çıkıyor ancak kayıtlı adresim zaten güncel ve tüm gereksinimleri karşılıyor. Adres bilgilerimde eksik ya da h
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB lavanta renkli ürünü sipariş ettim. Hepsiburada’ya güve...ndiğim için bu ürünü özellikle platformunuz üzerinden satın aldım. Sipariş oluşturulduğu sırada ürünün teslimatının 27 Ağustos 2026 Perşembe günü gerçekleştirileceği açıkça belirti
"Tarafıma ulaşıp yardımcı oldular Cennet yatak ekibine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Samsung 12000 BTU klima için 21.164 TL tutarında bir sipariş verdim. Dün öğlen oluşturduğum bu sip...ariş akşam saatlerinde, “güvenlik gerekçesi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 483 479 588 1’dir. Uygulamada yer alan sipariş detay ekranında da iptal ve
Hepsiburada üzerinden Sistem markalı Cax mutfak kapı ahşap mobilya boyası antrasit gri ürününü hızlı teslimat seçeneğiyl...e sipariş ettim. Siparişi salı günü verdim ve çarşamba günü gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet ve Hepsi
Hepsiburada’dan, satıcısı Hepsiburada olan “Tema Banyo Classic 3 Fonksiyonlu El Duş Başlığı 55060 (Blister) Modern Tasar...ım ve Kolay Montaj” adlı ürünü, ürün başlığında açıkça “Blister” ibaresi yer aldığı için korumalı ambalajında ve sağlam şekilde geleceğini düşünerek sipariş ettim. Ancak bugün elim
Hepsiburada üzerinden 20 Ağustos tarihinde Spigen kulak üstü P10 kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 422 166 070 7...’dir. Satıcı ürünün kargoya verilme sürecini sürekli erteledi ve bugün de yeniden ileri bir tarihe attı, bu nedenle ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden şikayet kayd
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Mm Oto Aksesuar” satıcısından Doblo tavan çıtası siparişi verdim. Sipariş esnasında... ürünün 25 Ağustos’ta kargoya verileceği ve 26 Ağustos’ta elimde olacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi b
Hepsiburada üzerinden Bella Maison mağazasından toplam 989 TL tutarında, iki adet çay/ kahve fincanı ürünü sipariş ettim.... Mağaza 700 TL üzeri alışverişe 400 TL kupon vermişti, bu kuponu kullanarak ödemem 589 TL’ye düşürüldü. Ancak siparişlerimden yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün hiçbir şekil
Hepsiburada üzerinden Novaderma satıcısından “Vichy Dercos Energy+ 400 ml Dökülme Karşıtı Şampuan” satın aldım ancak ban...a gönderilen ürünün sahte olduğunu tespit ettim. Aynı ürünün orijinali ile yan yana karşılaştırarak ambalaj, yazı tipi ve içerik gibi pek çok farkı detaylı şekilde Hepsiburada’ya i
"İlgili kişi ücret iadesi yapmış teşekkürler"
Shark Flexbreeze vantilatörü Hepsiburada üzerinden 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edildikten çok kısa bir s...üre sonra, yaklaşık bir ay içinde aynı ürünün fiyatının 7.699 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulamasında görünce kendimi açıkça aldatılmış hissettim. Bu durum üzerine Hepsiburada m
Hepsiburada Android mobil uygulaması üzerinden uzun zamandır sipariş vermeye çalışırken, adres bilgilerimde hiçbir eksik... olmamasına rağmen sistem sürekli “adres eksik” hatası veriyor. Adres bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve düzeltilebilecek her alanı gözden geçirmeme rağmen hata düzelmiyor ve
27 Ağustos günü saat 20:15 sıralarında Hepsiburada isimli alışveriş uygulamasından İffalcon 75 inç miniled TV aldım ve t...ahmini 10 dk içinde Hepsiburada'dan aradığını söyleyen kişi, indirimli aldığı ürünün tedarikçide kalmadığını ve siparişimin iptal edileceğini bildirdi. "Uygulamanıza bakın, iptal o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
