to read complaints and reviews, or file yours.08.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kahvedebiz isimli satıcıdan Lavazza Espresso Barista Gran Crema / Lavazza Cre...ma kahve satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aynı kahveyi kullanıyoruz ve ürünün tadını, kokusunu ve aromasını çok iyi biliyoruz. Ancak bu siparişte tarafımıza gönderilen
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4864296425 numaralı sipariş ile Minar Kale 2 kapaklı sürgülü 120 cm Dore/Beya...z dolabı 6 taksit kredi kartı ödemesiyle, toplam 7.859,90 TL bedelle satın aldım. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi.
13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Plastik / su sayacı muhafaza kutusu (sayaç koruma kutusu) adlı ürünü yak...laşık 350–360 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün sabah iyi niyetle ürünü kargo yapılmadan iptal etmek, satıcının da gereksiz yere kargo ücreti ödememesi için işlemi sonlandırmak is
"Hepsiburada ekibine süreci titizlikle yürüttükleri ve hakkımı aradıkları için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit limitimi kullanarak Samsung Galaxy a26 256 GB model telefonunu 22 Ağustos’ta sipariş e...ttim. Sistemde ürünün 24 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen tedarikçi kaynaklı olarak teslim tarihi sürekli ileri alındı ve kargom 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı.
Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Rabi Mobilya Diva Country 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünü 6 Ağu...stos’ta sipariş ettim ve 14 Ağustos’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımızda 3 kapağın doğru, diğer 3 kapağın ise tamamen başka bir ürüne ait olduğunu fark ettik. Hemen Hepsiburada m
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde the bilgisayar adlı satıcıdan elektronik bir ürün için akü satın aldım. ...Satıcıya özellikle ürünümle uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olacağı söylendi. Aynı anda akü ile birlikte bir de şarj aleti sipariş ettim ancak şarj aleti hiç gönderilmedi v
Hepsiburada üzerinden Emir Bilişim isimli satıcıdan annem için Nokia markalı, yaşlılar için kameralı ve yüksek sesli ola...rak satılan bir cep telefonu satın aldım. İlk ürün 18 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ve SIM kartı takıp kullanmaya başladığımız anda sorunlar ortaya çıktı. Telefon yaklaşık ya
Yves Rocher’den Hepsiburada online üzerinden büyük bir hevesle aldığım çanta bugün elime ulaştı. Ancak paketi açtığım an...da yoğun ve rahatsız edici bir kokuyla karşılaştım ve çantanın fermuarının bozuk olduğunu gördüm. Bu kadar hevesle beklediğim bir ürünün bu derece özensiz ve kusurlu gelmesi kabul
Hepsiburada üzerinden Ada Home Mobilya satıcısından 27 Eylül tarihinde Adahome Çalışma Masası Bohem 3 Kapak tek Çekmece ...Beyaz ürününü 8.820,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslimat tarihi 6 Ekim olarak görünmesine rağmen, o tarihte hâlâ “hazırlanıyor” durumundaydı. Yoğunluk gerekçesiyle ürünün 2 iş
"Hepsiburada firmasına teşekkür ederim. Alt satıcısından alamadığım yardımı kendi sağladı. Uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir yerdi. Güvenle alışveriş yapmaya devam edeceğim."
30.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim hazırlanmaya alındı v...e 5 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi sisteme yansıdı. Ancak aradan 12 gün geçtikten sonra, 12.10.2026 tarihinde beni arayıp özür dileyerek ürünün kargoda kaybolduğunu, bu yüzden d
Hepsiburada üzerinden Bosch marka klima siparişi verdim ve ürünün 12 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak t...eslimat günü gelmesine rağmen klima hiç teslim edilmedi ve adresimin teslimat alanı dışında olduğu söylenerek tarafıma bilgi verildi. Adresimin teslimat alanı dışında olduğu gerek
Hepsiburada üzerinde kullandığım bireysel hesabımda, 8 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişlerdeki model/tercih değişik...liği sebebiyle gerçekleştirdiğim iptal işlemlerinin hemen ardından “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırland
Hepsiburada üzerinden La Home Concept adlı satıcıdan New York ve futbol baskılı bir sweatshirt siparişi verdim. 4 Ekim’d...e oluşturduğum 434 903 450 5 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde göründü, hiçbir net bilgi verilmedi. Bugün ayın 13’ü olmuşken, sabah siparişimin iptal edildiğini g
"Hepsiburada sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Wagell X900 araç brandası siparişi verdim, ancak tarafıma çok daha alt seviye ve daha ucuz bir ürü...n gönderildi. Kargo paketini açtığımda sipariş verdiğim ürün yerine Wagell Proseries Premium 4 Mevsim araç brandası adıyla farklı bir ürünle karşılaştım. Ben kaliteli ve üst segme
Hepsiburada üzerinden PlayStation için pes 2018 oyununu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak oyun kutusunun içeri...sinden CD çıkmadı. Buna rağmen satıcıya durumu ilettiğimde böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyleyerek yaşadığım sorunu kabul etmedi. Sipariş numaram 62755252573786’dır. Ödediğim
Hepsiburada üzerinden 2020 yılı Aralık ayında Xhaomi Redmi Note 9 marka model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü satın ...alırken ilanda resmi, yasal bir telefon olduğu izlenimi veriliyordu. Ancak daha sonra telefonu tamirciye götürdüğümde cihazın kaçak, yani ithalat kayıt dışı olduğunu öğrendim. Dur
Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından anneme hediye olarak Kütahya Porsel...en Bone Luz Form 52 parça 12 kişilik yemek takımı sipariş ettim. Siparişimi
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül tarihinde Cicciobello Tatlı Uykular bebeği satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 26 gün son...ra, 30 Eylül’de bebeğin gözleri bozuldu ve artık kapanmamaya başladı. Ürün daha bir ay dolmadan arıza yaptığı için ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum. Sorun üzerine önce
Hepsiburada üzerinden 06 Ekim 2026 tarihinde 4606960270 numaralı siparişimle Tuya Zigbee varlık sensörü satın aldım. İlk... satıcının ürünü temin edememesi gerekçesiyle sistem tarafından satıcı değişikliği yapıldı ve aradaki fiyat farkının yansıtılmayacağı tarafıma yazılı olarak taahhüt edildi. Buna ra
Hepsiburada üzerinden Electroawm satıcısından 4697471028 numaralı siparişimle iki adet Checkmate mikrofiber bezli çekçek...li çift taraflı cam silme aparatı satın aldım. Aynı paketten çıkan ürünlerden biri kargodan kırık şekilde teslim edildi. Diğer ürün tamamen sağlamken yalnızca birinin kırık gelmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
