Hepsiburada Sipariş yapamıyorum

Merhaba Az önce Hepsiburada sitesinden havale ile ödeme yaparak ateş ölçer sipariş verdim ancak siparişlerim kısmında ürün görünmüyor hala sepette lütfen yardımcı olur musunuz? Ürün siparişi Kabul edilmedi mi? Eğer kabul edilmediyse İptal etmek istiyorum.

Hepsiburada sitesinden Avon shop satıcısından parfüm sipariş ettim. Sipariş ettiğim parfümü uzun yıllardır kullanıyorum. Kargomu daha yeni açabildim. Koku kesinlikle aynı değil. Süre dolduğu için iade yapamıyorum. Parfüm, bildiğiniz doldurma parfüm kokusu; sıktığınız anda uçuyor, kalıcı asla değil. ...

Merhabalar, Termal Akım Korumalı bir priz arıyordum, Hepsiburada nın satış mağazalarından koza gift de bu ürünü görünce mesaj attım, biliyorsunuz ki ürünler resimde göründüğü şekilde bazen gönderilmiyor. Mesajın ekran görüntüsünü de paylaşıyorum. Gayet açık bir şekilde sormuşum, göndereceğiniz ürün...

Merhaba, Hepsiburada online sayfasından 29.03.2025 ve 30.03.2025 tarihlerinde şirketim için adet cep telefonu alımı yaptım ve toplam değeri 498,000 TL tutarında faturalarımı, sipariş verdiğim tarihte kesmeleri gerekirken, kendi KDV'lerini atlatmak için bütün faturalarımı Nisan ayına düzenlemişler. M...

Hepsiburada Ürünü Kargoya vermiyor Hala hazırlanıyor görünüyor. 4194659899 sipariş numaram 2 tane ayrı, siparişim var yaklaşık 1 hafta oldu hala hazırlanıyor. Müşteri hizmetleri defalarca özür dilemek dışımda somut hiçbir şey yapmıyor. Sanırım firma el değiştirdiğinden beri gayet lakayıt bir hal alm...

Hepsiburada üzerinden sipariş yapıp aynı saatler içerisinde vazgeçip siparişi iptal etmeme rağmen 3 gündür Hepsiburada para iadesini yapmıyor! Müşteri hizmetlerini arıyorum çok kibar şeklinde durumunu not aldık. İlgili birimi bildiriyoruz diyorlar sonuç yok!

01.04.2025 tarihinde 409 898 502 8 numaralı siparişimi oluşturdum takip eden süreçte hemen bir gün sonra hatalı fiyat nedeniyle siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sadece bu ve tamamlayıcı ürünleri almak için Hepsiburada firmasının anlaşmalı World kartına başvurmuştum. Söz konusu siparişe girdiğim...

Hepsiburada uygulamasından Logitech G Pro X Superlight mouse satın almıştım fakat orta (scroll) tuşu arızalı olduğu için kendilerine destek talebi oluşturdum. Hepsiburada destek, bana kendi satıcı firmasıyla konuşmam gerektiğini söyledi fakat hiçbir yardım olmadı. Satıcı firmayla görüştüm, onlar da ...

Hepsiburada'dan aldığım ürüne yaptığım yorum eleştiri düşünce fikir ve ifade hürriyetine aykırı davranılarak yayımlanmamıştır. Bu durumu kınıyorum. Müşterilerin fikirlerine saygı duyulmasını önemsemenizi istiyoruz ve yayımlanmasını rica ediyoruz... Lütfen yayımlayın

Hepsiburada üzerinden tablet satın aldım. Tabletim resimleri arasında m-pencil kalemin hediye olduğu yazıyordu ve ayrıca yarın kapında deniyordu. Satıcı da Hepsiburada idi. Ben de kendilerinden satın aldım bugün kargo geldi ve kalem eksik çıktı. Eksik ürün talebi açtım ve olumsuz sonuçlandı. Ne yapa...

İletişim bilgilerimi Güncellemek istedim. Telefon numaram değiştiği için Güncelleme yapmak istedim Üç gündür yapamadım. İlgililere Sorunumu anlatsam da maalesef Sorun Çözülemedi. Bu Sebepten dolayı Siparişimi Veremiyorum... Soru ve Talebimi İletmeme rağmen. 1 veya 3 İş Gününde aranacağımı Belirtiyor...

Hepsiburada firmasından 2 adet bulaşık makinesi satın aldım ancak 1 tanesi için (sipariş no: 413 366 610 5) iptal talebi oluşturmak istedim. Bu kargo aşamasında mümkün olmadığı için ulaştığı zaman iptal edersiniz dediler. Sipariş için Grundig yetkili servisinden arandım ve kendilerine de bu siparişi...

Bestway şişme yatak Ürün ilk aldığımızdan beri iniyor. Kullanma kılavuzunda 2-3 kullanımdan sonra inme yapmaz yazıyor fakat 5 kez kullanıldı hala iniyor. Tedarikçi firma bestway ile iletişime geçin diyor. Bestway tedarikçiyle. Garantisi olmasına rağmen hala çözüm bulamıyorum. Td Online firması, Heps...

Hepsiburada.com dan yenilenmiş cihaz almayı düşünüyordum. Birkaç kez sipariş verip kısa süre sonra kararsız kalıp satın alma işlemimi iptal ettim. Şimdi sipariş vermek istiyorum ama bloke koymuşlar satın alma işlemi yapamıyorum. Neymiş satıcı firma şikayetçi oluyormuş sık yapılan iptal işleminden. İ...

Ayakkabı siparişi verirken anında ödeme seçeneğini kullandım. Uygulama beni bankanın ekranına yönlendirdi. Oradan 2.700 TL ödeme yapıldı ancak sipariş verilmedi. Ürün hâlâ sepetimde duruyor ve siparişlerim kısmında da bir şey görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım 1 iş günü içinde paranız hesaba ya...

Kargoda bekletilen ve mağdur edildiğim siparişim için Hepsiburada ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ekibi ilgilenip dönüş yapacak dendi, ancak dönüş yapan olmadı. Satıcı ile iletişim kurunca kesinlikle ilgilenmiyor ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Hepsiburada müşteri hizmetl...

Hepsiburada'dan 27 Mart'ta verdiğim siparişte kartımdan 2 kere çekim yapıldı. Bu durumu onlara bildirmeme rağmen 2 gündür çift çekimden dolayı oluşan ücreti iade etmiyorlar. Paramı haksız yere çektiler, paramı geri istiyorum. Siparişimle ilgili hem müşteri hizmetlerini 2 kere aradım. Sorunu kabul e...

Hepsiburada 418 039 308 5 sipariş numaralı Xiaomi Watch S4 saatin iadesi, 18 Mart'ta iade talebim onaylanmasına rağmen bir türlü karta iade yapılmadı. Mağdur edildim. Kartın ödeme tarihi geldi ve bir sürü faiz ödüyorum. Müşteri hizmetleri kayıt açtı ama sonuç yok. Xiaomi telefon iadesi oldu, saatin ...

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Abim kendi hesabından sipariş verdi, evde ben olacağım için benim telefon numaramı girmiştik. Ama telefon numarası onun hesabına geçti ve benim hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım silindi mi? Kargolarım elime ulaşır mı?

25 Mart Salı günü Hepsiburada uygulaması vasıtasıyla Turbo Tasarım satıcısı üzerinden PlayStation 5 satın aldım. 28 Mart Cuma günü kapımda olması gerekirken satıcının ürünü halen kargoya vermediğini gördüğüm için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi kaydımı oluşturd...