to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Karaca Multichef Ultra 2000w Sekiz Litre Stand Mikserde Eksik Kıyma Aparatı Parçaları
Hepsiburada üzerinden Karaca Multichef Ultra 2000w 8 litre stand mikser Anthracite modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra kıyma aparatının iç parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Kıyma çekilen bölüm ve kıymayı itmek için kullanılan parça kutudan çıkmadı.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden talep oluşturarak eksik parçaların tarafıma gönderilmesini istedim. Ancak yapılan inceleme sonucunda talebimin olumsuz sonuçlandığına dair tek cümlelik bir yanıt verildi ve eksik parçaların gönderimi kabul edilmedi.
Ben ürünü tam ve eksiksiz olarak kullanmak istiyorum. Eksik olan kıyma aparatına ait tüm parçaların ücretsiz ve hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İade alımı ile ilgili müsait olduğunuz günü bilemediğimiz için sizin adınıza talebinizi oluşturamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün kontrol edilmesi için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler " adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 7 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
