to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kitap Gönderimi Ve Hızlı Düzeltme Talebi
Hepsiburada üzerinden Moz Akademi TYT 2. Kitap kitabını sipariş ettim; ancak bugün teslim edilen kargodan AYT Matematik 1. Kitap çıktı. Ürün yanlış gönderildiği için siparişimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Yanlış gelen bu ürün yerine, sipariş ettiğim Moz Akademi TYT 2 kitabının en kısa sürede tarafıma ilgili satıcıdan kalmamış ise başka satıcıdan gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sipariş no 411 540 937 2 dir. İlgili satıcı ile alakalı işlem sağlanmasını istiyorum. Ürün benim aldığımın 2 kat pahalısına satılıyor şu anda. Konuyla alakalı destek bekliyorum.
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün değişim veya iade işlemleri için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler " adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 7 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Dilerseniz ürününüzü randevu sistemi ile adresinizden de aldırabilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
