to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden hırdavat kategorisinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 458 449 480 3 ve sipariş üzerinden 2... gün geçmiş olmasına rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi. Ürünü göndermek yerine bana siparişi iptal etmem gerektiğini söylüyor. “İptal edin” denilmesi, hiçbir çözüm sunulmaması ve
"Teşekkürler"
"Domirobot Alper beye nazik yaklaşımı için teşekkür ederim"
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında telefonumu orijinal kutusuyla birlikte kargo ile gönderdim. Cihazı g...önderirken ekranında hiçbir çizik yoktu, bunu da özellikle kargoya vermeden önce çektiğim fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım. Buna rağmen inceleme sonrasında telefonda ekran
Hepsiburada'nın alt firması olan Enhızlıbizde satışçısından Honor Pad X7 tablet satın aldım. İlandaki içerikte, tabletle... birlikte aynı marka Honor çanta ve Honor standın hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. Bu ürünler zaten tabletin kendi paketi içinde yer alması gereken Honor marka içerikler
18 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Samba model ayakkabı siparişi verdim, ürün 22 Aralık Pazartesi günü elime ulaştı. Sip...ariş öncesinde satıcıya özellikle orijinalliğini sordum ve orijinal olduğu söylenince güvenerek satın aldım. Ancak gelen ürün o kadar kalitesiz ki, bırakın orijinal olmayı, sahte ü
Hepsiburada üzerinden 17 Aralık tarihinde “Molfix izotonik sulu ıslak mendil” ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, haftaya sarkacağını söyleyip ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 4829447733’tür. Süreçle ilgili deste
Hepsiburada üzerinden Dnz marka Renault Clio 5 için siyah 3D havuzlu paspas satın aldım. İlanda yer alan görsellerdeki ü...rünle bana gönderilen ürün görsel olarak tamamen farklıydı. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak Hepsiburada’nın çalıştığı satıcı ürünü temin edemediğini söyleyerek siparişi ip
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde gri yeşil renkli, klasik seri bir Starbucks termos satın aldım. Ürünü kull...anmaya yeni başladığımda, özellikle çantamda yan şekilde taşırken kapağının kendiliğinden açıldığını fark ettim. Bu durum hem sızıntıya hem de ürünün güvenilir olmadığını düşünmeme
"Teşekkürler, sorunumu çözdüğünüz için. Hepsiburada'dan da bunu bekliyordum."
"Çok teşekkür ederimmm"
"Teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lacoste Storm 96 2k Lite Erkek Siyah Sneaker 750Sma0176T model ayakkabıyı 45 ...numara olarak sipariş verdim. Ancak sipariş bilgilerime baktığımda ürün numarasının 40,5 olarak göründüğünü fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerind
Hepsiburada üzerinden koza gift isimli satıcıdan “Turbo fan 5 fonksiyonu d...uş başlığı” ürünü sipariş ettim. 22.12.2025 tarihinde kargom elime geçtiğin
"Çözüm geçte olsa sağlandı"
Hepsiburada.com’dan Max kahverengi göz kalemi satın aldığımda ürünün fiyatı 974 TL idi. Satın alımdan sonra 14 gün dolma...dan aynı ürünün fiyatı 868 TL’ye düştü. Bunun üzerine hemen Hepsiburada ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Görüştüğüm Çiğdem Hanım işlemi aldıklarını, aradaki fiyat farkının
Hepsiburada’dan 4583975580 sipariş numaralı Karaca Emirgan indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere setini çeyizim için ...aldım. Eve yeni taşındım ve ürünü sadece iki kez kullandım. Ancak bu kısa sürede tencerelerde paslanma oluştu. Kullandığım deterjanlarla temizlememe rağmen lekeler çıkmıyor ve pasl
Hepsiburada üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde kedi malt ürünü sipariş ettim. Ürünü kedime verdiğimde yemedi, ben de önce ...önemsemedim ve kenara kaldırdım. Başka bir marka malt alıp onu bitirdikten sonra aynı ürünü tekrar denediğimde kedim resmen malttan kaçtı. Sokak kedilerinde de aynı tepkiyi görünce
Hepsiburada üzerinden kızımın Türkiye finallerine hazırlanabilmesi için bir eskrim kafa kordonu siparişi verdim. Ürün sa...tıcı tarafından hazırlanmış görünmesine rağmen Hepsiburada ürünü satıcıdan alıp bana bir türlü kargolamıyor ve yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Bu süreçte kızımın finallere hazırlığ
Hepsiburada üzerinden 4 Aralık tarihinde Turkuaztrade adlı satıcıdan PGP6b5O50 Inox doğal gazlı ankastre ocak siparişi v...erdim. Sipariş numaram 4068537136’dır. Ancak ürün, sistemde hâlâ kargoda görünmesine rağmen ortada ne bir kargo firması bilgisi ne de gerçek bir gönderi bulunuyor. İnternette yapt
Hepsiburada üzerinden Jumbo mağazasından 15’inde “Jumbo almak çeliği bıçak seti 3’lü” ürününü satın aldım. Aradan 1 haft...a geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişi iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Yaklaşık 4 gün önce durumu sorduğumda siparişin hazırlama
Hepsiburada üzerinden 21 Haziran 2025 tarihinde sipariş numarası 4050131998 ile bir kaynak makinesi satın aldım. Ürünü i...lk aldığımda sorunsuz kullanırken daha sonra cihazın amperi yükselmemeye ve kaynak yapmamaya başladığını fark ettim. Ürünü İzmir Aliağa’da kullanıyorum ve bu sorun bir süredir deva
Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını bir türlü güncelleyemiyorum. Sipariş verirken numaram değiştiği için hesabıma... yeni numaramı tanımladım ancak siparişlerim bölümünde hâlâ eski numaram görünüyor. Bununla da kalmayıp Hepsipay’e girmek için numaramı güncellemeye çalıştığımda da sistem buna izi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
