to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 3 Haziran tarihinde Pazarcan ps-888 güçlü USB şarj edilebilir profesyonel 8 modlu 6000 lümen 8 LED su ge...çirmez kafa lambası, Pazarcan kemer delme perçin pensesi ikili set deri plastik ve Pazarcan pürmüz çakmak 260 Jet metal kasa 1300 derece ürünlerini sipariş ettim. Aynı gün akşam, s
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden aldığım iki adet klima, siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Kredi kart...ından çekim gerçekleşti; devamlı alışveriş yaparım. Bilgilendirme maili de gelmedi, herhangi bir destek bulamadım. Yardımcı olmanızı umuyorum.
30.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Hepsiburada üzerinden Poco f8 Ultra model telefonu 41.500 TL bedelle sipariş e...ttim. Sipariş numaram 4399544392’dir. Ürünün 01.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün kargoya verilmedi, buna rağmen satış işlemi onaylandı. Satıcıyla mesajla
Hepsiburada’nın kendi satış mağazasından 01.06.2026 tarihinde Kumtel antrasit cam dijital ankastre seti 10.999 TL bedell...e satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4380485059’dur. 03.06.2026 tarihinde saat 22:50’de tarafıma gönderilen e-postada, ürünün “kargoda kaybolması veya hasar
1 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 453 509 sipariş numarası ile Hunny Toys isimli satıcıdan bir ürün satın al...dım. İlan sayfasında ürünün en geç 2 Haziran Salı günü kargoya verileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekle
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
26.05.2026 tarihinde saat 08.20 civarında Hepsiburada üzerinden Tahrastone satıcısından “kehribar bileklik” için ödeme y...aptım. Ödeme işlemim gerçekleşti ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. 726,94 TL tutarında ve buna ek 12,06 TL Bonus kullanılarak Garanti Bankası Bonus Card il
Hepsiburada uygulamasında uzun süredir aktif olarak alışveriş yapan, kendim ve yakın çevrem için sık sık bu uygulamayı k...ullanan bir müşteriyim. 12 Mayıs tarihinde indirim döneminde LTB marka tişörtlerden çoklu şekilde, parça parça olacak şekilde yaklaşık 1.200 TL, 400 TL ve 500 TL civarında alışveri
İyi çalışmalar diliyorum. Ben Emin Y****, Hepsiburada'dan bir sipariş verdim. Palette Cam 3'lü Bardak 230 ml Renkli bard...aktan 5 adet, bir tanesinde sorun çıktı; tam da arka. İma hediye verdiğim pakette sorun çıktı: mavi renkli bardaktan bir adet eksik çıktı. Onun yerine bir adet yeşil bardak konulmu
23 Mayıs Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim bulunmasına rağmen Venita Home satıcısından 537 TL bedell...e kutulu hurç siparişi verdim. Buna rağmen satıcı ürünü yaklaşık 10 gün boyunca bilerek isteyerek bekletti ve kargoya vermedi. Daha sonra Hepsiburada yetkilileri, satıcının ürünü t
"Yanlış gönderilen ürüne yaptığım olumsuz yorum geçte olsa 2 gün sonra yayımlandı bu konuda teşekkür ediyorum ama sürecin bu kadar uzamaması gerekirdi diye düşünüyorum nasıl olumlu yapılan yorumlar anında yayına alınıyorsa olumsuz yorumlarda hakaret vb ifadeler içermediği sürece hızlı bir şekilde yayınlanmalı."
"Sorun çözüldü teşekkürler"
22 Mayıs tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden LG 65UA8500 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos LED ...TV ürününü 4518435743 numaralı siparişimle, 11.749,11 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünün, sitede belirtilen bilgiye göre 23 Mayıs tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 150 TL’ye 10 adet ürün satın aldım. Daha sonra farklı bir satıcıda aynı fi...yata 20 adet ürün bulduğum için mevcut siparişimi iptal ettim. Bu iptalden hemen sonra Hepsiburada hesabımın alışverişe kapatıldığını gördüm ve hiçbir şekilde alışveriş yapamaz hal
"Hepsiburada ya ilgisinden ve müşteri memnuniyetininden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden pharmajets adlı satıcıdan 3 kez aynı ürünü uygun fiya...tlı olduğu için sipariş verdim, üçünde de “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle
"Kurumsal firma olarak müşterilerinizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada’ya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “servis bağlan...tısı kesildi” uyarısı alıyorum. Uygulamadan giriş yapmayı denedim, açılmadı. Safari üzerinden denedim, yine aynı uyarıyla karşılaştım. Google üzerinden girmeyi denediğimde de sonuç
"Teşekkürler hediye ürünlerim teslim edildi"
24 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kartuş Borsası adlı satıcıdan Roborock marka süpürgem için bird...en çok yedek malzeme siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin tahmini kargoya verilme tarihi 25 Mayıs olarak görünüyordu ancak bu tarihte hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Hepsiburada üzerinden Osram Silver Night ampul satın aldım. Ürün, ilan görs...elinde ve açıklamasında “Duo Box” olarak, yani kutu içeriği 2 adet olacak ş
14 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 4085191850 numaralı tornavida siparişini verdim. Ürün önce temin edilemediği ge...rekçesiyle 20 Mayıs’ta başka bir satıcıya yönlendirildi, 31 Mayıs’ta ise stoklarda olmadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Buna rağmen aynı satıcının aynı ürünü hâlâ satışta gö
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 2914 3155 2101 89 takip numaralı... sipariş, 23 Mayıs’tan bu yana Sürat Kargo’nun İzmir Konak Üçyol şubesinde
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ve sipariş numarası 418 873 386 6 olan al...ışverişimde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişlerimden biri olan Adidas jq2532 Response Erkek Koşu Ayakkabısı’nı 42 numara olarak sipariş etmeme rağmen, 25 Nisan Cumartesi gün
Hepsiburada online alışveriş platformundan 23.05.2026 tarihinde ödemesini kartımla yaparak siparişini oluşturduğum LG TV... ürünüm 25.05.2026 tarihinde kargolanacak diye görünüyordu ama halen kargolanmadı. Müşteri hizmetleri tarafımı 28.05.2026 tarihinde arayarak satıcı kaynaklı hatadan dolayı siparişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
