to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız markasını kullanan br Mağazacılık tic. A. Ş. Satıcısından l beden koyu gri ve bordo re...nkli, içi polarlı 2 adet sweatshirt satın aldım. Ürünler 21 Kasım tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 415 397 1710’dur. Ürünler elime ulaştığı günden bu yana defalarca fatura
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyon için 4317075875 numaralı siparişi verdim. Kısa süre s...onra siparişim, satıcı g*** s**** tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilir edilmez 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişiler sipariş numaramı, aldığım ürünü ve fiyatı, sip
Hepsiburada üzerinden Rhino3dprinter satıcısından Ender PLA+ filament ürününü 485,21 TL karşılığında 13 Aralık 2025 tari...hinde satın aldım. Ancak ürün zamanında kargolanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün iptal olması durumunda aynı ürünü tekrar aynı fiyattan alabil
Hepsiburada üzerinden 475 974 1185 sipariş numaralı, Derije markasına ait, yaklaşık 2.800 TL bedelle satılan bir ürün sa...tın aldım. Ancak satıcı, ilanında deri olarak yer alan bu ürün yerine, piyasa fiyatı yaklaşık 1.100 TL olan Chekich markalı bambaşka bir ürünü gönderdi. Ürünün deri olmadığı, kalit
Hepsiburada üzerinden 4651852466 numaralı siparişimle Philips Oneblade Pro QP6551/15 model ürünü 13 Aralık’ta sipariş et...tim, ürün 16 Aralık’ta teslim edildi. Ancak tarafıma hem bu ürünün yarı fiyatına satılan alt modeli hem de bariz şekilde kullanılmış ve deforme olmuş bir ürün gönderildi. Gönderil
Hepsiburada üzerinden Madame Coco resmi satıcısından 427 415 890 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki fincanların... kulpları kırık olduğu için iade talebi oluşturdum. Ancak eşim yanlışlıkla iade etmem gereken fincanlar yerine, içinde iPad kalemi, şarj adaptörü ve şarj kablosu bulunan farklı bir
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde saat 18:57’de 440 647 260 8 numaralı sipariş ile Minar Bona Country 6 memb...ran kapaklı, 2 çekmeceli antrasit gardırop satın aldım. Buna rağmen ürün 15 Aralık’a kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak bekletildim. Müşter
Hepsiburada üzerinden aldığım LG 55C54LA model televizyonum 8 Aralık’ta kargolandı, İstanbul’daki adrese ulaştıktan sonr...a ürünün cuma günü servise geldiği bilgisi verildi. Ardından servis cumartesi arayıp pazartesi kuruluma geleceklerini söyledi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelen olmadı.
10 Kasım 2025 tarihinde süper kasım indirimlerinden 4824419770 ve 4337321161 sipariş numaralı alışverişlerimde 37,5 sipa...riş verdim ama tarafıma 38 numara gönderildi yaklaşık 10 defa yanlış ürün tarafıma iletildi. Daha sonra 37 num için 9 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından 4619937497 si
Hepsiburada üzerinden Dowry Place satıcısından iç giyim geceliği siparişi verdim. Ancak ilk siparişim, ürünün kusurlu ol...duğu gerekçesiyle bana hiç gönderilmedi. Ürün bana gönderilmemesine rağmen, aynı ürünün sistemde satışta tutulmaya devam edilmesi ve durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapı
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG OLED55LA model televizyon için 4595472150 numaralı siparişi oluşturdum. Ay...nı ürün için 1 ay içinde defalarca sipariş verdim ancak her seferinde “sistem hatası, satıcı hatası” denilerek toplamda 4 kez siparişim iptal edildi. Her iptalden sonra yeniden si
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üyeliksiz girişle Onur A****** a...dına “Wi-Fi Adaptör Archer T4U” ürününü yaklaşık 1.450 TL tutarında, havale
28 Kasım 2025 tarihinde saat 18:40’ta Hepsiburada üzerinden Doğtaş Lutie 3 Kapaklı Dolap – Beyaz ürününü 8.576 TL ödeyer...ek sipariş verdim. Sipariş numaram 408 614 047 6’dır. Ürün o tarihte indirimdeydi ve 15 Aralık tarihine kadar da satışta görünmeye devam etti. Ancak siparişim 17 gün boyunca 'teda
Hepsiburada'da Berat Sport ismindeki bir satıcıdan görselde 5 kg yazılı olan ve başlıkta da kg belirtilmeyen bir dambıl ...ürününün siparişini verip ödeme yaptıktan sonra 1 kg'lik ürün olduğunu gördü ve siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Çünkü görselde 5 kg yazan ürün 1 kg olarak siparişe geçmiş. Bu
Hepsiburada üzerinden bugün 4327685054 numaralı yanlışlıkla bir sipariş verdim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...örünmesine rağmen, iptal talebimi kabul etmiyorlar. Yanlış verdiğim bu siparişi aynı gün içinde iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada üzerinden 07.11.2025 tarihinde iki adet Poco f8 telefon siparişi verdim ve ürünler 11.12.2025 tarihinde tesl...im edildi. Her iki telefonun yanında da hoparlör hediyesi görünüyordu, ancak telefonlar elime ulaşalı 5 gün olmasına rağmen hediyeler hala teslim edilmedi. Üstelik sistemde hoparlö
İlgili e-posta ve telefon numarasına kayıtlı hesabımdan Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Honor 400 model bir... telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 4231258786’dır. Siparişte özellikle 12 GB RAM’li olan versiyonu seçmeme rağmen, tarafıma sistem-siteden kaynaklı hatadan dolayı daha düşük
"Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden battaniye siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 2 saat sonra ne ürünleri ne ...de satıcıyı platform üzerinde görüntüleyemedim. Bunun üzerine hem canlı destek hem de çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim, herhangi bir sorun olmadığı ve ürünlerimin 14 Aralık
Bugün Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan hem düzenli kullandığım bir ürünü hem de ilk defa denemek istediğim bir ürünü ...birlikte sipariş verdim. Ürünlerimden biri tahin, diğeri ise mandalina kurusuydu. Gıda olduğu için mandalina kurusunun yorumlarına daha detaylı bakmak istedim ve tat ile ilgili olu
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bir gündür oyuncak alışverişi yapmak istiyorum ancak ödeme ve sipariş onayı için ...gerekli SMS bir türlü gelmiyor. Kredi kartıyla ödeme yapmaya çalıştığım her denememde sistem SMS göndermiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu Ankara Altındağ
02 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 452 455 749 6 olan Tresan marka 2 adetli şampuan paketini sip...ariş ettim. Ancak kargom geldiğinde paketten yalnızca 1 adet şampuan çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada üzerinden satıcıya ve müşteri hizmet
Https://app. Hb. Biz/uTz2LYZcqtDY Yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden Turkuaz asma klozet satın aldım. Ürün geld...ikten sonra tesisatçım montajını yaptı. Montajda bir hata olmamasına rağmen klozet ve kapağın birbirine uyumsuz olduğunu gördük. Hem sitedeki görsellerle uyuşmuyor hem de klozet ve
Hepsiburada üzerinden LG OLED55B56LA model televizyonu 12.12.2025 tarihinde saat 01.52’de 39.000 TL bedelle satın aldım.... Siparişim onaylandı ve kısa süre içinde, sabah 08.50 civarında sistemde “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Siparişten sonra satıcıya ulaşamadığım için Hepsiburada müşteri hizmetleriy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
