to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden bugün Adidas ayakkabı ve şapka siparişi verdim. Yanlış beden seçimi yaptığımı fark ettiğim anda, y...ani yaklaşık 1 saattir, sipariş numarası 404 897 378 4 olan bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Canlı destek ve müşteri hi
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektrikli bisiklet siparişi verdim. Bu alışverişin hemen ardından, sipa...riş bilgilerime ve kişisel verilerime açıkça erişimi olan sahte bir satıcı tarafından telefonla arandım ve 75.600 TL tutarında aldatıldım. Arayan kişi sipariş detaylarıma hakimdi,
Hepsiburada üzerinden Mutlu mandalina ürünü siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında mandalina yerine sinek öldürü...cü ürün gönderildi. Ürünü açar açmaz yanlış gönderimi fark ettim. Bu siparişe ait numaram 4003752820’dir. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve sipariş ettiğim ürünü
Hepsiburada üzerinden Camper Beetle model ayakkabı siparişi verdim. Ödemem ...sipariş anında tahsil edildi ve ürünü beklerken bir hafta sonra satıcı, ürü
Hepsiburada üzerinden r***** adlı satıcıdan 22 Haziran 2026 tarihinde Rastar 1:14 BMW m3 uzaktan kumandalı araba sipariş...i verdim. Ürün için 1.997 TL ödedim ve günlerce beklememe rağmen kargoya verilmedi. Pazartesi verdiğim sipariş perşembe gününe kadar hâlâ hazırlanmadığı için satıcıya “soru sor” kı
Hepsiburada üzerinden 19’unda sipariş verdiğim motorcu eldivenimin en geç 20’sinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak ...ürün tam 6 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde de ilerleme olmadı. Sonuç olarak ürüne acil ihtiyacım olduğu için, daha yüksek bir fiyattan başka bir yerden almak
Hepsiburada üzerinden Armine firmasından görselde krem rengi olarak gördüğüm bir eşarp siparişi verdim. Ancak bana görse...ldeki krem renk yerine fuşya renk gönderildi. İlk siparişim 24.04.2026 tarihinde elime ulaştı, sipariş numaram 4158805615. İlk yanlış gönderimde ürünü iade etmedim ve kabullendim.
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aracım için buji satın aldım. İlgili ürünü 2.898 TL ödeyerek sipariş verdim, ...sipariş numaram 4628781278’dir. Kısa süre sonra satıcı firmanın ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi göndermediğini öğrendim. Ancak aynı satıcı, aynı ürünü bu kez 2.753 TL
"Hepsi buradaki benimle iletişime geçen hanımefendiden memnun kaldım. Firma ile ilgili yapılması gerekeni gördüğümde çok daha memnun olacağım. Ülkem adına"
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 4647864807 numaralı siparişim için sitede belirtilen yaklaşık 20... günlük üretim süresini bekledim. Bu sürenin sonunda, ürünün kargoya verileceği tarihe gelindiğinde, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim Hepsiburada tarafından iptal e
14 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell GC-BC 52 ı as benzinli ç...alı tırpanı siparişi verdim. Ürün uzun süre boyunca gönderilmedi ve bugün h
18 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Oğuz Endüstri satıcısından bahçe için 1 metre panel direği, 5 adet olacak şekilde si...pariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişin 20 Haziran’da kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerin
24 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Creality Cr-Scan Raptor 3D Scanner siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca... kargoya verilmediği için satıcı firmayı aradığımda, aldığım ürünü başkasına sattıklarını ve yenisi gelirse gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine Hepsiburada’ya yazdım ve
"Olay çözüldü teşekkürler."
"Sonay Hanım bu sabah beni arayarak genel süreç ile ilgili bilgilendirme yaptı çok yardımcı oldu. Özellikle Sonay Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran’da Adidas Sportswear ıe6132 Lite Racer 4.0... Shoes Siyah 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 485 871 25
"Yükselen Zeka müşteri hizmetleri bana ulaşarak sorunumu çözdü teşekkür ederim"
23.06.2026 tarihinde saat 07:52’de Hepsiburada uygulamasından 412 797 683 4 sipariş numarası ile TCL 65C6K model mini LE...D televizyonu Denizbank kredi kartımdan 3 taksit olmak üzere 50.999 TL’ye satın aldım. Satın alma işleminden sonra satıcı profiline girmeye çalıştığımda “mağaza bulunmuyor” hatası
16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden karavan ekipmanı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kar...goya verilmedi ve siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 4516002847’dir. Siparişte satıcı olarak Hepsiburada dışı farklı bir mağaza görünmektedir. Bu süreç
23.06.2026 sabah saat 05:40 civarında Hepsiburada üzerinden İffalcon 75U95A model televizyon siparişi verdim. Kartımdan ...3 taksit şeklinde çekim gerçekleşti, ardından sipariş onayı ve teslim zamanını belirten mail tarafıma ulaştı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde hiçbir rızam ve onayım olmadan sipari
12 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka bir pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 4873121187’dir.... Ürün günlerce “tedarik sürecinde” göründü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 11 günün sonunda, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünün ellerind
16.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı "Graizer-Power-Tools" olan "Graizer t 36 v Çelik şanzıman 1600 Nm A...külü Somun Sıkma Makinesi 2 Akü ile Güçlü Performans" isimli ürünü 3.841,40 TL bedelle, sipariş numarası 4133103892 ile satın aldım. Siparişim onaylanmış ve ödemesi alınmış olmasın
23.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Sporthink satıcısından Puma marka bir ayakkabı için 4131508149 numaralı s...iparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip iptal etmek istedim. Ancak “Siparişi iptal et” dediğimde “Ürün satıcıda hazırlık aşamasında olduğ
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 20 Haziran’da Braun Silk-expert Pro 5, 3 başlıklı IPL cihazını... 20.834 TL’ye kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Ürün, uygulamada Pazartesi günü kargoya verilecek ya da teslim edilecek olarak görünüyordu, net tarihini tam hatırlamıyorum a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
