to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 4 Şubat tarihinde bir yüzük siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 5 Şubat’ta kargoya verile...ceği ve 7 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaklaşık 5 gündür sistem üzerinden birçok kez kayıt açtık, 2–
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Bandırma Hırdavat satıcısından Selsil pu50 sosis mastik siparişi verdim. İlanda 5’li set halinde s...atış vardı ve toplamda 10 adet ürün gelmesi gerekirken tarafıma sadece 2 adet ürün gönderildi, üstelik gelen ürünler de ilandakiyle aynı marka değil, farklı bir markaydı. Siparişi
7 Şubat 2026 tarihinde saat 20:28’de Hepsiburada üzerinden LG 65Qned70A6A 65" 165 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Sma...rt Qned TV siparişi verdim. 9 Şubat 2026 tarihinde saat 09:26’da ise hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim iptal edildi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada ile iki kez görüştüm.
10 Şubat saat 02.20 civarında Hepsiburada üzerinden oda kapı kolu takımı siparişi vermeye çalıştım. Sistem “siparişiniz ...alınamamıştır” uyarısı verdi ancak banka kartı ekstremi kontrol ettiğimde 249,90 TL tutarın çekilmiş olduğunu gördüm. Ardından tekrar sipariş vermeyi denedim, yine “sipariş alınama
Hepsiburada üzerinden Occasion firması tarafından satılan Nautica marka erkek çocuk tişörtlerine bakarken, ürün sayfalar...ında hiçbir şekilde beden bilgisi ve beden seçeneği olmadığını fark ettim. Occasion firmasının Hepsiburada’da sattığı tüm Nautica erkek çocuk tişörtlerinde bedenler yazmıyor; bu ne
"Kargom geldi teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 1000 parça puzzle siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak eski telefon numarama kayıtlı olan hesab...ıma giriş yapamadığım için siparişimi takip edemiyorum. Hem sipariş bilgilerime hem de kargo takip numarasına ulaşamıyorum ve ürünümün bana ulaşıp ulaşmayacağını bilmiyorum. Bu so
Hepsiburada Premium üyesi olarak yazıyorum; 7 Şubat 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Hepsiburada üzerinden Denge Buti...k satıcısından Samsung 55S85F 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart OLED TV için sipariş verdim. Siparişim 3 taksit ile kredi kartı üzerinden oluşturuldu ve kısa süre
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Peros marka temizlik ürününü kampanya dahilinde olduk...ça uygun fiyata satın aldım. 453 366 338 0 numaralı siparişimi yaklaşık 2 g
Hepsiburada üzerinden bir bilgisayar almak için 5 Şubat tarihinden bu yana defalarca ödeme denemesi yapmama rağmen, kart...larımdan provizyon çekilmesine karşın sistem sipariş oluşturmuyor. Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kartımdan 40.000 TL, Ziraat kredi kartımdan ise 23.531,8 TL tutarında proviz
Hepsiburada üzerinden 3 Şubat tarihinde Apple Watch Series 9, 46 mm uzay grisi alüminyum kasa ve siyah spor kordon sipar...işi verdim. Siparişimi aynı gün teslimat seçeneği ile 20.499 TL ödeyerek satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımızda, kenarlarının yapışkanla tekrar yapıştırılmış olduğ
"Merhaba, mağduriyetin giderilmesi konusundaki ilginiz ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırmanızdan ötürü teşekkür ederim"
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lambada adlı firmadan ayaklı aba...jur (lambader) siparişi verdim. Sipariş numaram 400 082 280 1 ve bu ürün iç
"Sorun çözüme kavuştu teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettikten sonra farklı bir ürün almak istediğimde, öde...me yöntemi fark etmeksizin sürekli aynı uyarı ile karşılaşmaya başladım. Dün itibarıyla ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak ama
31 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Prego marka bir yürüteç için 1.425 TL ödeyerek online sipariş verdim. Sipariş ekranında... ürünün en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün hiç kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen statüde bir değişiklik olmadı ve siparişim
05/02/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir mont siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâ...lâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Sürekli bu şekilde sipariş hazırlama sürecinin uzaması ve kargoya verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Mont siparişimin
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 29 Ocak tarihinde Lova Vince 240 × 220 nevresim takım...ı için indirimli bir sipariş verdim. Günlerce siparişim hazırlanıp gönderil
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Sipariş aşamasında lastik montaj ücreti sistem...de lastik başına 125 TL olarak görünüyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek ödemeyi onayladım. Ancak ödeme sonrası hesabımdan toplamda 1000 TL çekildiğini fark ettim, yani benden 5
04.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir mağazadan sarımsak ezici sip...arişi verdim. Bugün günlerden cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya v
Hepsiburada üzerinden “bugün sipariş verirsen yarın kapında” beyanına güvenerek iki adet saat siparişi verdim. Ürünleri ...hediye olarak almıştım. Ancak paket elime ulaştığında kutudan yalnızca bir ürün çıktı, diğer saat hiç gönderilmemişti. Eksik ürün bildirimini yaptıktan sonra asıl sorunlar başladı
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “Epson ...l3252 yazıcı” siparişi verdim. Sipariş numaram 418 606 211 1. Aradan yaklaş
30 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için ...iptal etmek istedim ancak “kargo hazırlık süreci başladı” gerekçesiyle sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. 4 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 Şubat’ta
Hepsiburada üzerinden 24 Ocak’ta 22.800 TL ödeyerek Huawei Matepad 12 X tab...let satın aldım. Ürünün ilan sayfasında, tabletle birlikte kalemin de olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
