to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri hizmetleri müşterisinin değil satıcının yanında Hepsiburada üzerinden 26 Haziran tarihinde Koton markasına ait ...5–6 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünleri indirimli fiyatlarla aldım ve yaklaşık 10 gün boyunca hazırlanmasını bekledim. Ancak bu bekleme sürecinin sonunda, hiçbir makul açıklama
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden çok sayıda alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak ge...çen yıl ve bu yıl Tutku markasına ait çocuk iç çamaşırı siparişlerimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ilanında 12’li olarak görünen set, hem geçen yılki siparişimde hem de
22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından toplu ayakkabı siparişi verdim. Bu sipariş içinde yer al...an Adidas Galaxy 7m erkek siyah yol koşusu ayakkabısını aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanmaya başladım, yani alır almaz hemen giymedim. Ancak ayakkabıyı sadece 2 kez giyebildim v
Hepsiburada üzerinden Bimama mağazasından Cango marka yetişkin 415 gr X 36 ...adet konserve köpek maması siparişi verdim. Ancak Bimama tarafından gönderi
1 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Calvin Klein marka 32/36 bedende ürün siparişi verdim. Aynı ürünü bu siteden ikinci ke...z sipariş etmeme rağmen, her seferinde yanlış beden olarak 36/32 gönderildi. Özellikle ikinci siparişte hem telefonla sesli olarak hem de yazılı şekilde defalarca doğru bedenin 32/
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcılı “Saydam Banyo Bella 60 cm Banyo Dolabı” ürününü 20.06.2026 tarihin...de sipariş verdim, ürün 01.07.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresime teslim edildi. Aynı üründen geçen ay da almıştım ve o zaman granit lavabolu olarak, sorunsuz şekilde teslim
27.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sedef Beyaz Gold Lavabo Bataryas...ı ürününden toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişlerim 426 930 619 4, 435 2
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 18000 BTU inverter klima satın aldım. Siparişi verdikten bir süre son...ra satıcı, ürünün güya fiyatının yüksek olduğunu, yanlışlıkla daha düşük fiyattan satışa açtıklarını söyleyerek siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Ürünün aslında 54.000 TL o
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son olarak 25 Haziran 2026 tarih...inde verdiğim, 482 346 089 7 numaralı erkek şort siparişim başta olmak üzere, siparişlerim yaklaşık 10 gün boyunca bekletiliyor, ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda
"Sorunum çözüldü"
"250 TL kupon tanımlandı tek istediğim buydu zaten bu kdr uğraştırmaya gerek yoktu ama hinede teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Trend Time satıcısından 29 Haziran 2026 tarihinde Rayban Junior Rayban Junior 9077s 719371 49 güne...ş gözlüğü (yeşil renk, 719371 kodlu model) siparişi verdim. Sipariş numaram 474 955 036 5’tir. Ancak tarafıma tamamen farklı, lacivert renkli ve 7151 kodlu başka bir model gönderil
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet klima siparişi verdim. Sipariş numaram 4781231884’tür. 28.06.2026 tari...hinde Hepsijet personeli beni arayıp 5 adet klima siparişim olduğunu söyledi, ben de 6 adet siparişim olduğunu belirttim. Kontrol ettikten sonra kendisi de 6 adet sipariş olduğunu
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 01.07.2026 tarihinde Pro Müller çim biçme makinesi ve... Müller şarjlı sırt pompası olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipa
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden sipariş veriyorum fakat son 3 siparişimde aynı sorunu yaşamaya başladım. Ürünler sist...emde stokta görünüyor, ben sipariş verip ödemeyi yapıyorum, ardından sipariş gönderilmiyor. Bir süre bekledikten sonra gönderilmeyince siparişi ben iptal etmek zorunda kalıyorum ve
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Terapi Giyim olan “Terapi Men hakim yaka gömlek” ürününü 23 Haziran tarihinde sipariş et...tim. Siparişimi tam 8 gün beklettikten sonra 1 Temmuz tarihinde “ürün tedarik edilemiyor” denilerek satış iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün hâlâ platformda satışta listelenmeye d
22 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Japon yapıştırıcı siparişi verdim. Ürün görselinde kaliteli, bilinen b...ir marka yer almasına rağmen, elime ulaşan ürünler fotoğraftakiyle tamamen alakasız, ucuz ve kalitesiz yapıştırıcılar olarak gönderildi. Yani sitede gösterilen ürünle gönderilen ür
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 21 Haziran 2026 tarihinde kızım için Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında kutudan iki farklı numarada ayakkabı çıktığını gördüm. Kızım ayakkabıyı çok beğenmişti, fakat numaralar farklı olduğu için kullanamadı ve bu durum onu da beni
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce bir akülü araba siparişi verdim. Siparişi yanlış kartla oluşturduğumu fark edince hemen... iptal edip doğru kartla yeniden vermek istediğimi belirttim, ancak iptal talebim kabul edilmedi ve kargo aşamasında iptal olacağını söylediler. Bu süreçte ürünün fiyatı yaklaşık 4
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıyla iletişime geçerek il...anda yer alan görseldeki ürünün aynısının gönderileceğini özellikle sordum ve bana evet, görseldeki ürünün gönderileceği teyidi verildi. Buna rağmen siparişim elime ulaştığında tam
Ama söylenilen tarihte yani dün yine kargoya verilmedi ben hatta dün gecikince yine aradım müşteri hizmetlerini bugün ka...rgoya verilecekti hala verilmedi dedim bana dediler ki akşam 9 a kadar çıkış yapılabiliyor o saate kadar bekleyin dedi tamam dedim. Ve bugün oldu ben kargoya verilmesini beklerken
Hepsiburada üzerinden paslanmaz çelik çaycı set siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine şarjlı karışt...ırıcı gönderildi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve yanlış ürün çıkınca hediye verdiğim kişi karşısında oldukça mahcup oldum. Ürünü ise bugün teslim aldım. Sipariş numaram 423983
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
