to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Sonrası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Bosch universalrotak 37-555 çim biçme makinesini, 4938197705 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verdikten ertesi gün ürünün fiyatı arttı ve satıcı elinde ürün kalmadığını iddia ederek siparişi iptal etmem konusunda ısrar etti. Ürünün fiyatı arttığı için iptal etmek istemedim ancak buna rağmen bana çim biçme makinesi yerine alakasız, değersiz bir vida seti gönderildi ve gönderilen bu ürün için çim biçme makinesi yollanmış gibi işlem yapıldı.
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşerek 133612036 numaralı talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben ne ürünümü alabildim ne de yaşadığım bu bariz hatayla ve mağduriyetle ilgili tatmin edici bir dönüş oldu.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim Bosch universalrotak 37-555 çim biçme makinesinin tarafıma, siparişteki şartlar ve ilk satın aldığım fiyattan, en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Aliekber Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-332097184489644 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
