to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Alınan Roblox Robux Kodunun Teslim Edilmemesi Ve 680 TL İadesi Talebi
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1Epin mağazasından mobil Roblox hesabım için 1000 + 400 Robux paketi satın aldım ve kredi kartım ile toplam 680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası “siparişinizi aldık” şeklinde bilgi verildi ve en geç 2 saat içinde SMS veya e-posta ile Robux kodunun gönderileceği söylendi. Sipariş numaram 405 122 113 7’dir.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir kod gönderilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 20 kez aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Satıcıya sistem üzerinden defalarca soru sordum, cevap vermedi. Satıcının telefon numarasını bulup aradım, telefonlar da açılmadı. Şu an ortada ne kullanılan bir kod var ne de teslim edilmiş bir ürün, sadece çekilmiş bir 680 TL bulunuyor.
Ben artık boşu boşuna para ödemiş olmak istemiyorum. Satın aldığım 1000 + 400 Robux kodunun, tek seferde ve eksiksiz şekilde, derhal tarafıma iletilmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle herhangi bir eksiklik ya da sorun olmamasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 680 TL’nin tamamının iadesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
