Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(6.338 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş İptali Sonrası Kuponum İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Halil
04 Eylül 2025 17:44
515
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Üzerinden Yapılan Televizyon Alımında Güvenlik Açığı Nedeniyle 48.000 TL Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Sadık
04 Eylül 2025 01:34
466

Aldığım Macbook Pro Kusurlu Ve Kullanılamaz Çıktı, İade Talep Ediyorum

profile
Sümeyye
03 Eylül 2025 17:44
547
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Kaan
03 Eylül 2025 13:44
222
Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
hasarli-kedi-mamasi-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
1
Nesli sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Mağduriyeti

profile
Nesli
02 Eylül 2025 21:37
325
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Mağduriyeti
5
Habip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ürün Fiyatı Arttı!

profile
Habip
02 Eylül 2025 13:42
273

"Süreçte gerek sanal iletişim gerek telefon iletişimiyle ilgi gösterip sorunu çözen Hepsiburada ya ve A** hanıma teşekkür ediyorum. Öncelikle yeni fiyat bir önceki kampanya fiyatından fazla olduğu için üzeri kupon olarak tanımlandı. Daha sonra ödeme hesaplama aşamasında yine 2 bin küsur gibi fazla ödemem gerekiyordu. Yeni bir talep açarak bu sorununda çözülmesini istedim. Her iki aşamada da A** hanım nezaketle yardımcı oldu. Aslında bu piyasada sürecin bu şekilde sonuçlanacağını tahmin etmiyordum. Bu yüzden de ürünü başka bir mağazadan görerek aldım. Ancak bu çabadan sonra bunu da alacağım. Hepsiburada nın güçlü bir yerinin ve etkinliğinin olduğuna görerek kanat getirdim. Teşekkür ediyorum."

hepsiburada-siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-urun-fiyati-artti-3.jpg
hepsiburada-siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-urun-fiyati-artti-2.jpg
hepsiburada-siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-urun-fiyati-artti-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araç Kamerasının Eksik Parçası Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özkan
02 Eylül 2025 11:51
283

Hepsiburada Satılamaz Öğretmen Numunesi Kitap Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Nihan
01 Eylül 2025 21:49
43
hepsiburada-satilamaz-ogretmen-numunesi-kitap-gonderildi-magduriyet-yasadim-3.jpg
hepsiburada-satilamaz-ogretmen-numunesi-kitap-gonderildi-magduriyet-yasadim-2.jpg
hepsiburada-satilamaz-ogretmen-numunesi-kitap-gonderildi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Erol
01 Eylül 2025 19:03
457
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Eksik Değişim Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
Birsen
31 Ağustos 2025 16:25
653
kusurlu-urun-eksik-degisim-ve-fiyat-magduriyeti-7.jpg
kusurlu-urun-eksik-degisim-ve-fiyat-magduriyeti-5.jpg
kusurlu-urun-eksik-degisim-ve-fiyat-magduriyeti-4.jpg
kusurlu-urun-eksik-degisim-ve-fiyat-magduriyeti-3.jpg
kusurlu-urun-eksik-degisim-ve-fiyat-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mert
30 Ağustos 2025 20:05
605
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Bir Aydır Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ömer
30 Ağustos 2025 19:45
192

Hepsiburada Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Paramın İadesini İstiyorum!

profile
Mih
30 Ağustos 2025 05:42
161
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Param Uzun Süre Hepsiburada'da Kaldı!

profile
Sinan
29 Ağustos 2025 20:33
626
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimin İndirimli Fiyattan Teslimini İstiyorum

profile
Oğuzhan
29 Ağustos 2025 16:37
135
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Güvenimi Sarsıyor!

profile
Mesut
29 Ağustos 2025 15:44
93
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada ve Speed Global İle Tatsız Süreç

profile
Rabia
28 Ağustos 2025 17:01
642
1
Dilar sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Söz Verilen Bakır Boru Yerine Alüminyum Kullanıldı, Klima Soğutmuyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Dilar
28 Ağustos 2025 15:00
520
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Emre
28 Ağustos 2025 00:51
23
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Hakkının Kaybı

profile
Dursun
27 Ağustos 2025 17:27
144
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Hakkının Kaybı
yanlis-urun-gonderimi-ve-kupon-hakkinin-kaybi-2.jpg

Sipariş Verilen Ürünün Tedarik Edilememesi Ve Orijinallik Konusunda Endişe

profile
Ümit
27 Ağustos 2025 16:10
228
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör