Hepsiburada Sipariş iade

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4032553557 sipariş numaralı ürün, Notvex Teknoloji satıcısı firma tarafından gönderilmiş; ancak ürünüm, her gün aramama rağmen kargo tarafından bilerek ve isteyerek gönderilmemiştir. Hatta telefonla arayıp gelip alabileceğimi belirtmeme rağmen, ürünün dağıtımda o...

İyi günler. Hepsiburada üzerinden balkon takımı için sipariş verdim ve siparişim ne yazık ki bir ay boyunca gelmedi. Sipariş, Hepsiburada üzerinde iptal edilmiş ve Hepsiburada, benim ödediğim 6 taksitlik ödemeyi bana geri iade etmiş. Fakat aldığım ürün bir ay sonra bana teslim edildi. Ben de bunun ü...

Hepsiburada üzerinden aldığım Sturdy marka şarjlı el testeresinde ısınma problemi yaşadım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra denedim ve sorunu fark edip satıcıya yazdım, ardından da iade işlemi başlattım. İade talebim onaylandı ve ürünün iade süresi ile garanti koşulları dahilinde işlemlerimi tamaml...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olan bir ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Ürünüm aynı gün kargoya verildi ve 09.09.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Ancak ürünüm kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi ve siparişim herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal...

Hepsiburada üzerinden 7 Eylül tarihinde 406 296 201 1 numaralı siparişimle Ankara Gölbaşı adresine Hayat Maskot Su Süperman & Batman 330 ml ve Hayat Maskot Su Looney Tunes 330 ml ürünlerinden her iki modelden de 2’şer adet sipariş verdim. Ürünlerin açıklamasında ve görsellerinde, ayrıca soru-cevap k...

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ajda bilezik siparişi verdim. Toplamda 5 adet bilezik aldım ve ödemeyi 3 taksitli olarak yapmak istedim. Ancak sistem, 2 bileziği taksitli, 3 bileziği ise peşin olarak tahsil etti. Ürünler elime ulaşıp faturası elime geçtiğinde bu durumu fark ettim ve hemen...

02 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 30000 Mah 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası Dahil EA3030 Black - ABA09435 ürününü indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 416 631 566 7). Ödememi g...

2-3 Eylül tarihlerinde Hepsiburada’dan Spigen marka Type-C şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişi kendi ismimle vermeme rağmen, teslimat sırasında babamın ismiyle aranıp işyerinde yeni olduğum için ürün iadeye düştü. Sanki adaptörü ben değil, babam kullanacakmış gibi bir izlenim oluştu. Müşteri hiz...

21 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 taksitli olarak 7.600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce siparişim sistem tarafından iptal edilip ücret hesabıma iade edildi. Ancak daha sonra ürün elime ulaştı ve bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Bunun ...

Galatasaray 5 yıldızlı forma ürününü 4 aydan bu yana Hepsiburada üzerinden almak için uğraşıyorum ama bir türlü doğru ürün gönderilemedi. İlk olarak Hepsiburada satıcısından aldım 4 yıldızlı gönderdiler, değişim istiyorum dedim. Aradakini fiyat farkını verdiler. Tamam dedim sonra bu sefer GS Store s...

Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli mağazadan Aralık 2024’te Stanley Klasik 1.9 litre termos satın aldım. Sipariş numaram: 480 870 736 3. Ürünü 2160 TL’ye aldım ve yaklaşık bir aydır hem evde hem de dışarıda, sıcak içeceklerle düzenli şekilde kullandım. Ancak termosun ısıyı hiç korumadığını, ca...

Hepsiburada üzerinden Home Store2 mağazasından Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım (Sipariş No: 4222868525). Ürünü çarşamba günü sipariş verdim ve pazar günü teslim aldım. Ürünü incelediğimde kapağının yapıştırma olduğunu, kapak iç kısmında üretim tarihi bulunmadığını, ömür boyu barkodunun ...

Yaklaşık bir aydır Hepsiburada mobil uygulamasından alışveriş yapamıyorum. Her denememde “Ref 0:01” hatası alıyorum ve sipariş oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sipariş oluşturup iptal ettiğim gerekçesiyle alışverişimin kısıtlandığını söylediler. Ancak ben böyle...

24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens GS33VVWE0N 231 litre 7 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim 19.750,50 TL tutarındaydı ve 9 taksit seçeneğiyle kredi kartımdan ödeme yaptım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, ürün kargodayken siparişim iptal edildi ve ücret tarafım...

6 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Vendora Mağazacılık satıcısından 'Smoke Denim' marka bir kot gömlek satın aldım. Sipariş numaram: 441 582 426. Ürünün satış fiyatı 1.519,99 TL olarak görünüyordu ve ödememi banka kartımla bu tutar üzerinden gerçekleştirdim. Bugün ürün elime ulaştı; ancak...

30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan 9’lu set olarak satılan Curaprox diş fırçası siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet diş fırçası gönderildi. 2 Eylül 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve hemen ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçerek durumu bildirdim. E...

Hepsiburada hesabımda herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak kartımdan 50 TL çekiliyor. Hesabımda herhangi bir üyelik, sipariş ya da fatura kaydı bulunmuyor ve bu işlemlerle ilgili hiçbir açıklama göremiyorum. Kart bilgilerim daha önce Hepsiburada’da ka...

Hepsiburada üzerinden İstanbul’a online alışveriş ile aldığım Slimmy marka oyuncak bozuk çıktı. Ürün elime ulaştığında renkleri görseldeki gibi değildi, birbirine karışmıştı ve resmen yapış yapış bir haldeydi. Çocuğumun elinden ürünü yarım saatte zor çıkardık, çok kötü bir deneyim yaşadık. Bu anları...

Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Space One Aktif Gürültü Engelleyici Kablosuz Kulaküstü Kulaklık (anc, Bluetooth 5.3, Aİ destekli, 3 mikrofonlu, siyah) satın aldım. Ürünün ücretini banka kartımla 3.529 TL olarak ödedim. Ancak siparişim sistemde görünmüyor ve param da iade edilmedi. Sipariş numa...