Hepsiburada Vızvızpet Üründe Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım


25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Didimama adlı satıcıdan Brit Care Hypoallergenic kedi maması siparişi verdim. Siparişim 29 Ağustos’ta iş yerime, Mert Can K***** adına teslim edildi. Ancak bana kedi maması yerine Brit Care Hypoallergenic Köpek Maması (2 kg) gönderildi. Paket hasarsızdı, ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Sipariş numaram: 406 973 752 5.
Satıcının telefon numarasına ulaşamadım, Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim şu anda satıcıya iletildi ve 2 Eylül’de adresimden kargo teslim alınacak. Ürünün faturası gönderilmedi. Ödediğim tutar 1.950 TL’dir.
Stokta olmayan bir ürünü ilana koyup bilerek farklı ürün gönderdiklerini düşünüyorum. Doğru ürünün gönderilmesi mümkün olmadığı için özür ve ivedilikle para iadesi talep ediyorum.

24 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “özlem pet market” adlı satıcıdan hills marka No Grain Tahılsız Tavuklu Yetişkin Kuru Kedi Maması (1,5 kg) siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve görsellerinde orijinal hills ABD markasına ait paket gösteriliyordu. Ancak bugün kargodan teslim aldığım ürün, beyaz bir...

Hepsiburada üzerinden Kayra e-ticaret adlı firmadan yaş kedi maması alışverişi yaptım. Sipariş vermeden önce firmaya kaç adet ürün gönderileceğini ve son kullanım tarihini sordum. Mamanın piyasa fiyatı belli, 1 adet 85 gramlık mama fiyatı değil; ancak kaç adet geleceği belirtilmemişti. Firma, kutuda...

01/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Plan 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 460 646 587 5). Sipariş verirken ürünün cuma günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve sadece müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturduktan sonra k...
Yorumlar