to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Prestigekozmetik firmasından 3 adet Jaja Topik ürünü sipariş ettim. Ürünler bugün adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin tamamında son kullanma tarihi geçmiş ve bu tarih kısımları kesilerek gönderilmiş. Bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de güvenimi sarsıyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade kaydı açtırdım ve iadelerin adresimden alınacağı bilgisini aldım. Ancak ürünleri gönderen Prestigekozmetik firmasından da konu hakkında açıklama ve çözüm bekliyorum. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin satışa sunulması kabul edilemez. Elimde ürünlerin tarih kısımlarının kesildiğini gösteren fotoğraflar da mevcut.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım ürünlerin ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim kozmetik ürün maalesef defalarca sorunlu şekilde tarafıma ulaştı. İlk gönderimde ürün hem akmış durumdaydı hem de son kullanma tarihi geçmişti. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum. Ancak aynı ürün, ikinci ve üçüncü gönderimde de yine aynı sorunlarla el...
Hepsiburada Premium müşterisi olarak, Hepsiburada satıcısından ysl Black Opium isimli parfümü (Sipariş No: 4431842591) 5.441,07 TL bedelle satın aldım. Ürün 11.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Güvenilir olacağını düşünerek aldığım ürünün 2006 yılı üretimi olduğunu fark ettim. Ambalajını hiç açmadan v...
Hepsiburada firmasından yıllardır alışveriş yaparım ve Premium müşterisiyim. Kızım için daha önceden kullandığım "sudocrem " marka pişik kremi almak için fiyat araştırması yaptım, ve Hepsiburada sitesinden satış yapan bir firmaya denk geldim. Yorumlarda ürün hakkında orijinalmi diye soru soran herke...
Hepsiburada üzerinden 477 346 440 4 numaralı siparişimle Wee marka pişik önleyici krem satın aldım. Elime ulaşan ürünün 2013 üretimi olduğunu ve raf ömrünün 5 yıl olduğunu fark ettim. Yani ürünün 2018’de imha edilmesi gerekirken hâlâ satışta olması beni çok şaşırttı ve endişelendirdi. Özellikle bebe...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürünler, görseldeki ürünlerle hiçbir alakası yok. Sipariş verirken incelediğimde markalı ve düzgün bir şekilde olan ürünleri, kargo ile teslim alıp açtığımda ürünlerin üzerinde hiçbir marka, firma ismi, üretim ve son kullanma tarihleri bulunmamaktadır. Hepsiburada...
Yorumlar