to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Hepsiburada mobil uygulamasından alışveriş yapamıyorum. Her denememde “Ref 0:01” hatası alıyorum ve sipariş oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sipariş oluşturup iptal ettiğim gerekçesiyle alışverişimin kısıtlandığını söylediler. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve bu durum tamamen keyfi bir uygulama gibi görünüyor.
Premium üyesiyim ve bugün bile hesabımdan 49,90 TL Premium ücreti çekildi. Alışveriş yapamıyorum ama hala paramı almaya devam ediyorlar. Farklı hesaplardan, hatta çocuklarımın hesaplarından bile denedim, hepsi engelleniyor. Hesabımın tekrar açılmasını istemiyorum, sadece benden kesilen Premium ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Adana’da yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir şubeye başvurmadım. Sözleşme veya garanti kapsamında bir hakkım olup olmadığını bilmiyorum, ancak hiçbir şekilde hizmet alamadığım bir üyelik için ücret ödenmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.
Hepsiburada’da uzun süredir Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son yaşadığım durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişlerimin bazılarında iptal sıklığı olduğu gerekçesiyle hesabıma alışveriş yasağı getirildi (Ref001 hatası) ve bu yüzden 500 TL tutarındaki parayla satın ald...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 10-15 yıldır platformunuzu aktif olarak kullanıyorum. Ağustos ayının 17-18’i civarında daha önce satın aldığım bir ürünü tekrar almak istedim. Alışveriş sırasında kararsız kaldığım için 3-4 kez alım yapıp iptal ettim. O tarihten bu yana, her alışveriş denemem...
Hepsiburada'nın Android mobil uygulaması üzerinden 14.500 TL tutarında baza başlık almak için ödeme yapmaya çalıştım. Ancak her denememde Ref001 hatası ile karşılaştım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Kredi kartı ile defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Premium üyeyim, her ay para kesmeyi b...
Yorumlar