Dürüstlükle Bildirdiğim Hata Sonrası Mağduriyet Yaşadım

İyi günler. Hepsiburada üzerinden balkon takımı için sipariş verdim ve siparişim ne yazık ki bir ay boyunca gelmedi. Sipariş, Hepsiburada üzerinde iptal edilmiş ve Hepsiburada, benim ödediğim 6 taksitlik ödemeyi bana geri iade etmiş. Fakat aldığım ürün bir ay sonra bana teslim edildi. Ben de bunun ücretinin bana iade edildiğini, daha birkaç gün önce ekstreme bakarken fark ettim. Her dürüst Türk vatandaşının yapması gerektiği gibi, Hepsiburada'yı arayarak ürünün iptal edildiğini ve bu yüzden bana ödediğim paranın iade edildiğini hatırlattım. Onlara, iptal edilen ürünün bana teslim edildiğini, fakat bunun ödemesinin benden alınmadığını, ürünü aldığımı ve satıcıyı mağdur etmek istemediğimi, bu yüzden ödemesini yapmak istediğimi söyledim. Kendilerine telefon ile ulaştım ve bana dürüstlüğüm için teşekkür ettiler. Buraya kadar her şey normaldi. Fakat bugün, bu firma beni arayarak bana uygun olmayan bir ödeme yöntemi teklif etti. Bana, bir IBAN numarası göndereceklerini ve bu IBAN'a peşin olarak 13.400 lirayı ödememi istediler. Ben de böyle bir şey olamayacağını, ürünü 6 taksit ile aldığımı, hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve buna rağmen hatalarını bildirerek ürünü ödemek istediğimi, ancak aldığım şartlardaki gibi 6 taksitle ödeyebileceğimi söyledim. Sonuçta hatayı onlar yaptı ve ben onlara bildirdim; istemeseydim haberleri bile olmayacaktı. Telefonda görüştüğüm hanımefendi ise ısrarla tek ödeme yönteminin bu olduğunu söyledi ve ödemediğim takdirde konunun hukuk departmanına iletileceğini, bir haftalık süre sonunda ödeme yapılmazsa yasal işlem başlatılacağını belirtti. Şimdi ben bu firmaya soruyorum: İyi niyetin ve dürüstlüğün karşılığı müşteriyi mağdur etmek midir?