Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor

İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor
İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor
İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor
profile
10 Eylül 2025 11:26
504

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olan bir ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Ürünüm aynı gün kargoya verildi ve 09.09.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Ancak ürünüm kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi ve siparişim herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi.

Benim aramam sonucunda müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ürünün ellerinde kalmadığını ve yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ancak aynı ürünün sitede halen mevcut olduğunu, sadece fiyatının yükseltildiğini gördüm.

Hepsiburada'nın "Daha ucuzunu bulursan farkı iade" sloganına güvenerek alışveriş yapmıştım. Ürünüm iptal edilince, aynı ürünü başka bir siteden 2.699 TL'ye almak zorunda kaldım ve aradaki fark 600 TL oldu. Sipariş tutarım hesabıma iade edildi ancak ben, Hepsiburada'nın verdiği söz gereği, aradaki 600 TL'lik fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: 62753831607198
Teslimat adresim: Fevziçakmak Mah. Adana Ereğli Çevre Yolu CD. No:42
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Konu ile ilgili ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

indirimli-siparisim-iptal-edildi-fiyat-farki-odenmiyor-4.jpg
10 Eylül 2025 11:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Eylül 2025 11:38
Alperen
Alperen
10 Eylül 2025 11:47

Yok sorunum paramın iadesi olan tutar değil vermiş olduğunuz slogan param iade edildi diyorum zaten doğru düzgün okumayı deneyiniz. ‘ daha ucuzunu bulursan farkı iade ‘ Değil mi? Ben sizden 2.000 TL'ye aldığım ürünü 2.699 TL'ye tekrardan aldım Ben farkı olan 600 TL yi istiyorum. TR85 0001 0019 1684 0479 4450 01 Hüsnü alperen Zeybek Dağıtıma kadar çıkarıp teslim etmeyip gecikmesine sebep verdiğiniz sloganınız

Alperen
Alperen
11 Eylül 2025 09:34

Bir çözüm yok bir daha yaptığınız hiçbir indirme inanmıyorum çevreme de aldırtmıyorum zarar zarardır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2025 17:48
1.548
3
Cemrehan sonucu yetersiz buldu

profile
Cemrehan
05 Mayıs 2025 17:00
485
Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2024 20:28
384
"Şikayetvar platformunun ilgisi için teşekkür ederim"
Hepsiburada'da İade Ve Hasarlı Ürün Sorunları
Hepsiburada'da İade Ve Hasarlı Ürün Sorunları

profile
21 Ağustos 2023 15:19
747
Hepsiburada Para İadesini Yapmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Hepsiburada Para İadesini Yapmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ocak 2024 00:39
715
"Teşekkürler!"
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri