to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Fiyatı İle Ödediğim Tutar Arasında Fark Var
6 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Vendora Mağazacılık satıcısından 'Smoke Denim' marka bir kot gömlek satın aldım. Sipariş numaram: 441 582 426. Ürünün satış fiyatı 1.519,99 TL olarak görünüyordu ve ödememi banka kartımla bu tutar üzerinden gerçekleştirdim.
Bugün ürün elime ulaştı; ancak ürünün üzerinde yer alan orijinal etiket fiyatı 1.299,99 TL olarak belirtilmiş. Yani ödediğim tutar ile ürünün gerçek fiyatı arasında 220 TL fark bulunuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım.
Üründe herhangi bir hasar ya da eksiklik yok, sadece fiyat farkı söz konusu. Bu nedenle ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 490956856 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
