"Sorunum istediğim şekilde çözüldü teşekkürler."
Hepsiburada Premiumpremium üyelik
3.717 şikayet
Premium Üyelik Ücreti Bilgilendirme Olmadan Çifte Çıktı Ve Borç İddiası Yapıldı
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve aylardır gençlik indirimi kaps...amında aylık 34,90 TL ödüyorum. Uygulama/hesap ekranımda da üyeliğimin “Ayl
Hepsiburada Premium Üyelikte İndirim Yanıltması ve İptal Kararı
Uzun süredir Premium üyeyim. Bugün bir şey dikkatimi çekti. Üyelik girişi yapmadan önce "Premium ile... Tl" yazan ürünle...r, üyelik girişi yaptıktan sonra indirimsiz görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Bazı indirimler yeni üyeler içinmiş. Yani, sizi Premium üye yapmak için "Premium indirimler var"
Premium İndirimi Tek Ürünle Sınırlı Olması Nedeniyle Üyelik İptali Talebi
Hepsiburada üzerinden Güneş Perde markalı bir stor perde almak isterken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün s...ayfasında perde fiyatı 656 TL iken, Hepsiburada Premium üyesi olursam fiyatın 556 TL’ye düşeceği açıkça yazıyordu. Ben de bu indirimden faydalanmak için yaklaşık 10 dakika önce Pre

Premium Üyeler İçin İndirim Görünmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada Premium üyesi olarak 23 Temmuz 2026 tarihinde bazı ürünlerde görünen Premium indirimlerinden yararlanmak ist...edim. Ürün sayfasında indirim ibaresi görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde indirim sepete yansımadı. Bu durumla ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığı
Hepsiburada Premium İndirimi Sepette Uygulanmadı
Hepsiburada’da Cosfer Duvara Monte Barfiks Kapı Barı Üst Vücut Antrenmanı İçin 90 cm Taşıma Kapasitesi isimli ürünü satı...n almak isterken Hepsiburada Premium ile 100 TL indirimli olduğu bilgisiyle karşılaştım. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen ürünü sepete eklediğimde ve ödeme adımına geçtiğimd
Premium Üyelik İndirimi Görünmüyor
"Belirttiğim konu hakkında tarafıma aynı tutara düşecek kadar hediye kodu tanımlandı, yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
Sepete Eklenmeyen Ürün, Premium Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada’da bugün paylaştığım linkteki ürünü uzun süredir sepete eklemeye çalışıyorum, stokta görünüyor olmasına rağm...en sistem ürünü sepete eklemiyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor ve ürünü satın alamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her se

Hepsiburada Premium Üyelik İndirimi Sepette Görünmüyor
Hepsiburada Premium üyesiyim. Bugün Premium üyelere 421 TL olarak görünen bir ürünü sepetime eklediğimde, ürünün fiyatı ...sepette 521 TL olarak göründü ve Premium indirimi uygulanmadı. Ürünü bu nedenle sepetime eklememe rağmen fiyat farkı sebebiyle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Premium üyeliğin


Hepsiburada Premium Üyelikte Fiyat Farkı: Aynı Ürün Daha Pahalı
Hepsiburada’da Leyaton Yetişkin Kort Tenis Raketi Seti ürününü satın almak isterken Premium hesapta ödediğimiz fiyatın d...aha yüksek olduğunu fark ettik. Benim hesabımda ürün 424 TL görünürken, eşimin Hepsiburada Premium hesabında aynı ürün 524 TL olarak görüntüleniyor. Premium hesapla daha avantajlı


Öne ÇıkanKonular
Premium Üyelikte Fiyatlar Misafir Kullanıcıya Göre Daha Yüksek
Hepsiburada’daki üyeliğimden çıkış yaptığımda Premium'a özel olarak gösterilen indirimli fiyatları görüyorum, ancak Prem...ium hesabımla giriş yaptığım anda aynı ürünlerin fiyatları yükseliyor. Bugün fark ettiğim bu durumda, özellikle Asus rog Gladius ıı Core oyuncu mouse, Giyo GP-871S basınç göstergel

"Müşteri hizmetlerinden kaan bey sorunun çözümü ele aldı teşekkür ederim"
Kredi Kartından İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi
21.07.2026 tarihinde Hepsiburada/Hepsipay üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çeki...m yapılmıştır. Çağrı merkezini aradığımda bu tutarın Hepsiburada Premium üyelik bedeli olduğu söylendi, ancak ben böyle bir üyeliğe kendi isteğimle kayıt olduğumu hatırlamıyorum, s
Premium Üyeler İçin Gösterilen İndirim Uygulanmadı
Hepsiburada’da Nutraxin Magnezyum Complex + Vitamin B6 60 Tablet ürününü incelerken ürün sayfasında “Premium ile 256 TL”... ibaresini gördüm. Üye girişi yapmadan bu şekilde görünüyordu ve zaten Premium üyesi olduğum için hesabıma giriş yapıp bu avantajlı fiyattan almak istedim. Ancak hesabıma giriş ya
Premium Üyelerde Yanıltıcı Fiyat Ayrımı Ve Şeffaf Olmayan Uygulama
Hepsiburada e-ticaret sitesinde aynı ürün için, aynı satıcıda, Premium üyelere dahi değişken fiyat uygulandığını fark et...tim. Bilgisayardan, üye girişi yapmadan baktığımda Antepsankuruyemiş satıcısına ait 2 X Antebella Antep Fıstık Kreması ürününün Premium'a özel fiyatı 484,89 TL olarak açıkça görünm
Premium Üyeler İçin İndirim Yanıltıcı
Hepsiburada sitesinde carpro sıvı cilalar ürünlerinde Premium üyelere özel indirim olduğunu görünce 21.07.2026 günü Prem...ium hesabımla giriş yaparak carpro Spotless 2.0 ürün sayfasına girdim. Ancak Premium hesabımla giriş yapmama rağmen sayfada herhangi bir Premium indirimi yansımadı ve ürün indirims
Premium Üyelikte Gösterilen İndirimli Fiyatın Uygulanmaması
Hepsiburada üzerinden Jack & Jones Erkek Bisiklet Yaka Göğüs Baskılı t‑shirt – New Plas adlı ürünü satın alırken Premium... üyeliğe özel gösterilen fiyat nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Ürün sayfasına oturum açmadan baktığımda normal fiyat 958 TL, Premium üyelikle ise 379 TL olarak açıkça gösteri
Premium Üyelikte Yanıltıcı Fiyat Gösterimi
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak isterken Premium üyeliğe özel gösterilen indirimli fiyat nedeniyle yanıltıldı...ğımı düşünüyorum. Ürün sayfasında, oturum açmadan baktığımda ürünün normal fiyatının 599 TL, Premium üyelikle ise 499 TL olduğu açıkça yazıyordu. Bu ibareyi gördükten sonra Premium
Premium Üyelerde Yüksek, Üye Olmayanlarda Düşük Fiyat Gösterimi
21.07.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Hepsiburada uygulamasında Familia 40’lı tuvalet kağıdı için Hepsiburada Premiu...m’a özel bir indirim gördüm. Kendi hesabımda ürünün Premium’a özel fiyatı 291 TL olarak görünüyordu. Benim Premium üyeliğim olmadığı için, Premium hesabı olan eşimden kendi hesabın


Premium Üyelikte 100 TL İndirim Uygulanmadı
Hepsiburada web sitesi üzerinden Cyber Soul Cybersoul Elektrikli Scooter X3 Pro Lastik 10X2.50-6.5 ürününe bakarken, say...fada “Premium’lu ol 100 TL indirim kazan” ibaresini gördüm. Zaten aktif bir Premium üyesi olduğum için ürünü sepetime ekledim ve ardından hesabıma giriş yaptım. Ancak üye girişi y

Hepsiburada'da Aldığım Xiaomi Cep Telefonunun Kasa Bükülmesi Ve Destek Yokluğu
Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum, satıcısı yine Hepsiburada tarafından Xiaomi Redmi Note 14 256 GB 8 RAM marka ce...p telefonu. 1 ay olmadan cep telefonunun kasa kısmında bükülme meydana geldi. Cep telefonu kesinlikle pantolon cebinde ya da darbeye bağlı bu durum söz konusu değildi. Hepsiburada'


Premium Üyelik İndirimi Sayfada Görünüyor, Ödemede Uygulanmıyor
Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaklaşık iki haftadır Premium ile göster...ilen indirimli fiyattan alışveriş yapamıyorum. Asus tuf Gaming m3 Gen ıı Au
Premium Üyelikte Vaat Edilen İndirimli Fiyatın Uygulanmaması
"Kupon tanımlayıp mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Premium Üyelerde Fiyat Ayrımı Ve Güven Sorunu
Eşim uzun süredir Hepsiburada Premium üyesi, ben ise Premium üye değilim. Baby Turco ıslak mendil ürününe ikimiz de kend...i telefonlarımızdan, aynı satıcıdan ve aynı link üzerinden baktığımızda eşimin Premium hesabında ürün 778 TL görünürken, ben Premium'a geçmek istediğimde bana 678 TL gibi daha düşü

Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













