to read complaints and reviews, or file yours.Sepete Eklenmeyen Ürün, Premium Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada’da bugün paylaştığım linkteki ürünü uzun süredir sepete eklemeye çalışıyorum, stokta görünüyor olmasına rağmen sistem ürünü sepete eklemiyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor ve ürünü satın alamıyorum.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde yazışma kendiliğinden kapanıyor, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Premium üye olmama rağmen yaşadığım bu ilgisizlikten ve hizmet kalitesinden çok memnuniyetsizim.
Ürünün gerçekten satışa açılmasını ve sepete eklenebilir hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hepsiburada Premium üyeliğimin sonlandırılmasını ve ödenen ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gülin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
