to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mabel Marseille Pudra Düşleri çubuklu oda kokusu ürününün sayfasına baktığımd...a, Premium üyelere özel daha düşük bir fiyat gösterildi. Ancak ürünü sepete eklediğimde bu Premium fiyatı sepete yansımadı ve normal fiyat üzerinden işlem devam etti. Durumu sorma
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Saydam Luna banyo takımı (alt-üst) siparişi verdim. Sipariş numaram 448620797...6, ödemesini de 3.570 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 27 Haziran’da verdiğim bu sipariş üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargolanmadı. 4 gün önce
Hepsiburada uygulamasında “Societa Çizgili Beli Lastikli Etekli İkili Takım 12332” adlı, 5.400 TL fiyatlı ürünü almak is...terken, ürünün hemen altında Premium abonelik için %5 indirim kuponu tanıtımını gördüm. Bu kuponu kullanabilmek için bugün Premium üyeliği satın aldım ve aynı gün ürünü sepetime ek
Hepsiburada hesabımdan haberim ve iznim olmadan Premium üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. 08.05, 08.06 ve 08.07 tari...hlerinde her ay 69,90 TL olmak üzere toplam 3 kez Premium üyelik ücreti tahsil edilmiş. Aylar önce Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak Premium üyeliğimi kullanmadığımı, ipta
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada Premium üyeliğimin haberim ve onayım olmadan başlatıldığını 9 T...emmuz 2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yaklaşık bir yıldır her ay kartı
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan hbo Max üyeliği için verilen kodu yaklaşık 1 gündür kullanmaya çalışıyor...um ancak sistem sürekli “yanlış kod” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazarak ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir g
Hepsiburada Premium üyeliğimi Temmuz ayında özellikle yenilemedim, artık Hepsiburada’yı kullanmak istemediğim için üyeli...ğimi sonlandırmıştım. Buna rağmen 08.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 69,90 TL Premium üyelik ücreti çekildi. Üstelik daha önce ödediğim üyelik ücreti 34,
Hepsiburada üzerinden aldığım bir kozmetik ürünü iadesi sırasında, yanlışlıkla etek ürününü gönderdim. Durumu fark eder ...etmez hem satıcıyla iletişime geçtim hem de Hepsiburada üzerinden yanlış gönderdiğim bu ürünün bana geri gönderilmesi için talep oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık on gündür etek ürü
Hepsiburada Premium üyesi olarak 6 Temmuz akşamı ara musluk almak istedim. Ürün sayfasında Premium üyelere özel indiriml...i fiyat gösteriliyordu ancak sisteme giriş yapmama rağmen ödeme adımında bu indirim tanımlanmadı ve indirimli fiyattan yararlanamadım. Bunun üzerine ertesi gün müşteri hizmetleriy
"Merhabalar Hepsiburada'dan arandım ve işlemim tamamlandı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Hepsiburada uygulaması üzerinden geçen ay Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Bu ay 07.07.2026 tarihinde saat 15:49...’da kredi kartımdan 69,90 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Üyelik kapsamında bu süre içinde hiçbir ürününden ya da avantajından faydalanmamama rağmen bu tutarın iadesini talep
Hepsiburada sistem hesabımdan çıkmış giriş yapmak istiyorum tel no şifre geliyor sonra maile de şifre geliyor diye yazı ...çıkıyor. Sistem yıllar önce üye olduğumda mail adresin bir harfini yanlış yazmışım ve sitem mail doğrulama yapmamış o yüzden giremiyorum. Ama aynı anda Premium için hala katımdan p
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı iPhone 17 Pro Max 512 GB telefonu, Premium’a geçerek 2.0...00 TL indirimli almak istedim. Uygulama üzerinden Premium üyeliği satın almaya çalıştığımda ödeme alınmadı ve üyelik aktif olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana
Yapı Kredi Hepsiburada World kartı çıkarttım ancak buna rağmen Hepsiburada Premium üyeliğim hala aktif edilmedi. Bu ay i...çinde Premium olmadığımı fark edip hemen işlem yaptım ve sorunun giderilmesi için Hepsiburada’ya kayıt açtırdım. Tarafıma 1-348317392028207 numaralı kayıt oluşturuldu ancak buna r
Hepsiburada’da yer alan Hepsiburada Premium için 3 ay boyunca 1 TL’lik kampanyayı kullanmak istiyordum ancak kampanyanın... bitiş tarihi uygulama ve sitede net ve belirgin şekilde yazmadığı için kampanyayı kaçırdım. Kampanyayı kullanmak üzere 6 Temmuz 2026 tarihinde tekrar giriş yaptığımda süresinin do
30 Haziran tarihinde Hepsiburada tarafından telefonla arandım. Müsait olup olmadığım teyit edildikten sonra Hepsiburada ...Premium üyeliği anlatılmaya başlandı. Premium’u düşünmediğimi özellikle belirttim, Hepsiburada’nın zaten diğer sitelere göre hesaplı olmadığını, bu yüzden üyelik istemediğimi söyle
Hepsiburada.com üzerinden iznim ve onayım olmadan, 06.11.2025 tarihinde başlayan ve 05.07.2026 tarihine kadar her ay Zir...aat banka kartımdan (son dört hanesi 1121) önce 49,90 TL, daha sonra ise 69,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti tahsil edildiğini tesadüfen fark ettim. Bu süre boyunca tarafıma h
Hepsiburada Premium günleri kapsamında 15 gündür fiyatını takip ettiğim Samsung Galaxy s25 fe model telefonu, Hepsiburad...a kendi satıcısından siyah renk seçeneğiyle almak istiyordum. Ürün bugün, 6 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Premium üyelere özel indirimli olarak 34.299 TL görünürken, k
Hepsiburada Premium üyesi olarak 3 Temmuz 2026 tarihinde bir ev aleti satın aldım. Ürünü 2.890 TL’ye aldıktan kısa bir s...üre sonra fiyatının 2.501 TL’ye düştüğünü gördüm. Yasal cayma süresi dolmadan yaşanan bu fiyat düşüşünde, Hepsiburada aksiyon almakta çok geç kalıyor. Durumu fark eder etmez müşte
Hepsiburada uygulamasında Premium üyesi olarak bazı ürünlerde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada hayva...nlar için satılan Actea Oral ağız jeli başta olmak üzere bazı ürünler Premium ile 100 TL indirimli görünüyor ancak bu ürünleri sepetime eklediğimde indirim yansımıyor, ürünün indir
"Sorunumu hemen çözüp para iadesi yaptıkları için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma Premium be...nzeri bir üyelik tanımlandığını ve kayıtlı banka kartımdan her ay düzenli o
"Öncelikle uygulama üzerinden bir müşteri hizmetleri talebi açmıştım daha sonra şikayet var uygulamasına da yazınca otomatik olarak 2. Kez bir müşteri hizmetleri talebi açıldı uygulama üzerinden. İlk açılan sonuçlandı ve yazmamasına rağmen ilk defa Premium üyeliğine özel bu üründe indirim var denildi sonra 2. Talepte 2-3 gün sonra sonuçlandı ve Kaan bey sağ olsun 250 TL indirim kuponu verdi. Berra denilen müşteri hizmetleri sorumlusu kişi bunu yapmamıştı Kaan beye teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik satın aldım, daha sonra üyeliğimi iptal ettim. İptal etmeme rağmen, sistemde kayıtl...ı olan kredi kartı bilgilerimi silmek istediğimde, Premium üyeliğim bitene kadar kartımı silemeyeceğimi belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yani ay sonuna kadar kart bilgilerimi
31 Mayıs tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium paket adı altında 539 TL tutarında ücre...t çekimi yapılmıştır. Herhangi bir şekilde Premium üyelik satın almadım, deneme başlatmadım ya da bu ücretlendirmeye onay vermedim. 1 Temmuz tarihinde bu tutarın Hepsipay bakiyesi
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği ...için kartımdan bir yıllık 539 TL ücret çekildi. Bu durumu fark ettikten son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
