to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium İndirimi Sepette Uygulanmadı
Hepsiburada’da Cosfer Duvara Monte Barfiks Kapı Barı Üst Vücut Antrenmanı İçin 90 cm Taşıma Kapasitesi isimli ürünü satın almak isterken Hepsiburada Premium ile 100 TL indirimli olduğu bilgisiyle karşılaştım. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen ürünü sepete eklediğimde ve ödeme adımına geçtiğimde bu indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor ve ödenecek tutar 799,00 TL olarak kalıyor.
Ürün sayfasında Hepsiburada Premium ile 100 TL indirim vaadi açıkça görünmesine rağmen, Premium üye olmama rağmen sepette ve ödeme ekranında bu indirim yansımadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bilgi ile sepetteki fiyatın uyuşmaması nedeniyle bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, varsa teknik bir sorun ise düzeltilmesini ve ilgili ürün için belirtilen Premium indiriminden faydalandırılmayı talep ediyorum.
Ayrıca bu tip kampanya ve indirim bilgilerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve sorunsuz çalışır halde sunulmasını, aynı sorunu başka kullanıcıların yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Düzelmemiş hala indirim yansımıyor. Başka üyelikle giriyorum yansıyor ama bana yansımıyor ne alakaysa anlamadım. Ben niye her ay boş yere Premium ödüyorum? Bir de kaç aydır zaten boşa ödüyordum. Düzeltilmezse üyeliği iptal edeceğim çünkü bir anlamı kalmıyor. 100 TL indirim alacağım diye kaç aydır zaten yüzlerce lira para ödemişim o da ayrı bir mantıksızlık olmuş gerçekten
Premium üyeliğimi iptal ettim. Gerçekten aylardır 70 TL 70 TL para harcamışım hiçbir faydasını göremediğim halde. Bizi böyle kandırıyorlar. 100 TL indirim gösteriyorlar ama onu da vermiyorlar. Toplamda zaten daha çok zarar ediyoruz.
Merhaba Abdullah Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 158513960 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Evet marketteyken aramıştınız. Meşgul olduğumu sonra aramanızı söylemiştim. Ancak aylardır boş yere üye olduğum ama ilk defa işime yarayacakken işime yaramayan Premium üyeliğimi iptal ettirdim. Buradan diğer dostlara da sesleniyorum boş yere abonelik almayın. Totalde gerçekten çok daha zarar ediyorsunuz
