Hepsiburada müşteri

Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim kum siparişim, Hepsijet Ömür dağıtım şubesi tarafından bir türlü ...teslim edilmiyor. Siparişimin tahmini teslim tarihi 22 Mayıs 2026 olarak görünüyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Aynı sorunu bu kargo şirketiyle daha ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım mutfak masası demonte olarak teslim edildi. Kurulumu yaptığımızda ürünün hem defolu ...hem de hatalı üretilmiş olduğunu fark ettik. Masa bu haliyle kullanılabilir durumda değil. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum ancak ürün çok ağır olduğu için kargoya götürmem f...

28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından 15 adet S-Link SL-U264 64 GB USB 2.0 flash be...llek satın aldım. Sipariş numaram 450 539 987 7’dir. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım ve 5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu sorunlar devam...

Hepsiburada hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği için iki ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim.... 24.04.2026 tarihinde 1,00 TL, 24.05.2026 tarihinde ise 69,90 TL olmak üzere toplam 70,90 TL kredi kartımdan çekim yapılmış. Herhangi bir Premium üyelik onayı vermediğim halde bu...

Yıllardır severek kullandığım Hepsiburada hesabımdan yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her denememd...e “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısını alıyorum ve siparişlerim birikiyor. Sorunun çözülmesi için ...

Hepsiburada üzerinden “Kiperin Calm Passiflora, Safran, 5-htp, Valerian, 9 İçerik (30 Günlük) 30 Kapsül” isimli ürünü al...mak istedim. Sadece ben Premium üye olmama rağmen, aynı ürünü aynı anda kontrol ettiğimiz iki arkadaşım benden çok daha düşük fiyatlar gördü. 23.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarı...

Yaklaşık 10 aydır Hepsiburada hesabıma girdiğimde hem mobil uygulamada hem de web sitesi üzerinden “hesabınızla ilgili i...şlemler adil ve dengeli alışveriş için kısıtlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı bu hesabımla ilgili durumu defalarca mü...

Hepsiburada dan 11 Mayıs 2026 tarihinde nd somonlu kısır kedi maması sipariş ettim. Siparişim kargoya 8 günde verilmedi ...ve 19 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. Hepsiburada dan tekrar aynı ürünü farklı satıcıdan sipariş ettim ve bugün 23 Mayıs 2026 tarihinde siparişim yine teslim edilmeyip kargoya ve...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4060992791 numaralı siparişim, teslim tarihi 20.06.2026 olarak görünmesine rağmen halen t...arafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm, kargonun dağıtımda olduğunu ve akşam 21.00’e kadar beklemem gerektiğini söylediler. Belirtilen s...

01.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü için sipariş verm...ek istedim. Ödemeyi çoklu kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde hiç oluşmadı ancak kredi kartlarımdan toplam 24.999 TL tahsil edildi. Garanti BBVA Bonus kredi kartım...

Hepsiburada’da takip ettiğim 2026 model yaz lastiğinin fiyatında çok kısa sürede ciddi bir artış olduğunu gördüm. Yaklaş...ık bir ay önce 10.200 TL civarında olan ürün, sezona girilmesiyle birlikte 13.000 TL seviyesine çıkarılmış. Bu durumun normal bir fiyat güncellemesinden çok, sezonu fırsat bilerek ...

Kolay Gelsin tarafından teslim edilecek olan ütü masası siparişim, 193657183 numaralı Hepsiburada gönderisi olarak 2 gün...dür üst üste “teslimata çıktı” görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmıyor. Bugün de sebepsiz bir şekilde teslimata çıkarılmadı. Özellikle dün de teslimata çıkarıldığı halde yine ad...

Hepsiburada üzerinden kişisel bakım ürünleri siparişi verdim ve teslimat adımı özellikle gel al noktası olarak seçtim. S...iparişim Easy Point - Faturamatik E**** İletişim Eğitim gel al noktasına yönlendirildi fakat ilgili nokta, “ben zimmet almıyorum” diyerek kargoyu teslim almayı reddetti. Ürünler ik...

2026 yılı içerisinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşadım ve artık alışveriş yapmayı bil...e düşünmüyorum. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen kendi sattıkları ürünlerin arkasında durmadıklarını deneyimledim. Yaklaşık 1700 TL tutarındaki 44504054 numaralı siparişimde a ü...

Hepsiburada mobil uygulamasındaki Premium üyeliğim bilgim ve onayım dışında pasif duruma alınmış durumda ve şu an hesabı...ma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca Hepsipay üyeliğim de bu hesap üzerinden aktif olarak kullanılıyordu. Bugün saat 16:00 civarında uygulamaya giriş yapmak istediğimde tel...

22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 402 549 5008 numaralı Bosch wga 25202TR çamaşır makinesini 29.400 TL bedel...le kredi kartıyla satın aldım. Ertesi gün, 23 Mayıs’ta ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, henüz kargoya dahi verilmemişken siparişimi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim ...

03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4063130970 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips tah4205 kulaklığın sol t...arafından ses gelmemesi nedeniyle ürünü Philips yetkili servisine götürdüm ve tarafıma yazılı olarak değişim onayı verildi. Bu rapora rağmen ürün için değişim talep etmeme karşın, ...

21 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada’dan “Spigen 30w USB-C Ultra Mini Hızlı Şarj Aleti” satın aldım. Ürün kısa süre içind...e arızalandığı için iki kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde herhangi bir tamir ya da kalıcı çözüm yapılmadan geri gönderildi. İkinci kez servise gönderdiğimde ise bu kez para...

Bugün 23.05.2026 ve ben 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada firmasından satıcısı Hepsiburada'nın olduğu 43 numara bir ayakk...abı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştı ancak numarası 43 1/3. Yanlışlık olduğunu düşünüp değişim talep ettim. Yine 43 1/3 gönderildi. Tekrar değişim talep ettim 3. Değişimde yine 4...

Hepsiburada üzerinden 19.05.2026 tarihinde verdiğim siparişim, 62754786859605 takip numarası ile Hepsijet kuryesi tarafı...ndan taşınmak üzere 23 Mayıs Cumartesi günü için teslimata planlandı. Bugün saat 15:16'da “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS bilgilendirmesi almama ve İstanbul Çekmeköy’deki...

15 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epilons w851 adlı ürünü 634,45 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalı çıktı...ğı için keyfi bir sebeple değil, tamamen arızadan dolayı hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü aldığım anda hesabıma puan tanımlanmış, ben de o puanlarla başka ürünler satın almıştım...