to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 2025 yılında Salomon X Ultra 4 GTX Erkek Outdoor Ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığım gü...nden itibaren ayakkabının dikişlerinde açıklık ve sökükler vardı, kısa süre içinde de yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede ayakkabıda yırtılmalar oluştu. Orijinal bir ürünün sağlam
Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 3 gündür sürekli “bağlantınız güvensiz olarak algılan...dığı için siteye erişemiyorsunuz, bağlantınızı kontrol edip sayfayı yenileyin veya farklı bir tarayıcıdan giriş yapmayı deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Wi‑Fi bağlantımda
13/10/2026 günü saat 20:16’da Hepsiburada üzerinden yapı market kategorisinden yaptığım alışverişi, kredi kartımla peşin... olarak İş Bankası kredi kartımdan ödedim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğimde, iadenin ödeme yaptığım karta değil zorunlu olarak Hepsipay hesabıma aktarılacağına dair mecb
Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Rabi Mobilya Diva Country 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünü 6 Ağu...stos’ta sipariş ettim ve 14 Ağustos’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımızda 3 kapağın doğru, diğer 3 kapağın ise tamamen başka bir ürüne ait olduğunu fark ettik. Hemen Hepsiburada m
09 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 1.699,15 TL tutarındaki Frederic Patric pa...rfüm siparişimi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi
Hepsiburada üzerinden Messpatigo satıcısından Hills marka balıklı 10 kg kedi maması satın aldım. Uzun süredir kedime ayn...ı markanın mamasını alıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan severek tüketiyordu. Ancak bu satıcıdan aldığım mamayı 1 Ekim’de teslim aldıktan sonra kedim 3 Ekim’de mamayı ye
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Philips 554790 model kahve makinesini satın almak isterken Visa kart ile... 20.000 TL üzerine 2.000 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Ürünün sayfasında bu kampanyanın geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, sepete gittiğimde indirim hiçb
13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit seçeneğini kullanarak Redmi Note 15 Pro+ ve iki adet kulaklık sat...ın almak istedim. Toplamda yaklaşık 34.343,40 TL tutarındaki alışverişim için 3 taksit olacak şekilde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında cep telefonuma “Tebrikler, 34.343,40 TL’lik
Hepsiburada üzerinden Dekozum Omega Çok Amaçlı Mutfak Dolabı adlı ürünü 1.616,89 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.10.202...6 tarihinde bana teslim edildi olarak görünüyor, 08.10.2026 tarihinde de kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 12.10.2026 olarak belirtilmişti ancak kargo hareketlerinde herhangi
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, doğrudan Hepsiburada satıcısından 431 054 803 5 numaralı siparişimle 125....999,00 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB Kozmik Turuncu satın aldım. Ürünü teslim alıp henüz yeni kullanmaya başlamışken aynı ürünün hem Hepsiburada’da hem de diğer yetkili
Hepsiburada üzerinden Inwood satıcısından 5 Eylül tarihinde “Justwood Freya 2’li Doğal Ahşap Kayın Ağacı Kesme ve Sunum ...Tahtası Seti” satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda kesme tahtası ortadan ikiye doğru çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sürecinde Hep
Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim adrese teslim yapılacaktı. Mobil bölge olduğundan haftada bir gün da...ğıtım yapılır yazıyordu. Buraya kadar gayet normal. Ürününü sipariş ettim, kargo süreci başladı. Kargo çalışanı bizi arayarak adrese gelemeyeceklerini 30 km uzakta bir ilçede herha
Hepsiburada üzerinden satış yapan d Market adlı firmadan Work Pro 6" İngiliz anahtarı satın aldım. Ürünü 10.09.2026 tari...hinde sipariş verdim, 12.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık bir ay boyunca hiç kullanmadım, 11.10.2026 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde ise sıkma ve sökme esnasında di
12 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Techno 3D isimli satıcıdan Sony PlayStation 5 Portal ürününü 16.300 TL'ye s...atın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak ertesi gün siparişim, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. İşin ilginç tarafı, ürün hâlâ aynı satıcı tara
"Uzun sürse de sonuç için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pinoxi masif ahşap karyola 150X200 cm ü...rününün iadesiyle ilgili bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi marka ürünümü garanti kapsamında onarılması talebiyle servise gönderdim. Anca...k ürünün onarımı gerçekleştirilemediği için tarafıma sorulmadan ve onayımı alınmadan değişim kararı verilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçi
Hepsiburada üzerinden Macinternet Işınlı isimli satıcıdan 7 Eylül 2026 tarihinde iki adet Redmi 14 cep telefonu satın al...dım. Ürünler 9 Eylül 2026’da elime ulaştı. Telefonlardan biri sorunsuzdu, ancak diğerinde kutu açılışında kamerayı açmaya çalıştığımda “Kameraya bağlanılamıyor, uygulama kapatılaca
"Yine yanılmadım. Hakikaten büyük kurumsal firma böyle olması lazım. İade olsun veya olmasın, nihai kararın çıkmasından önce yazmak istedim. Hemen aksiyona geçip müşteri memnuniyeti için ilk önce yaşanan sorundan dolayı üzgün olduklarını belirtip sorunun Çözümü için hemen aksiyon alıyoruz demeleri kalitenin güvenilirliğin bir parçası, adımı olarak görüyorum. Başka firmalardan alışveriş yapmasan önce acaba ile başlıyorum fakat Hepsibura da gözüm arkada kalmıyor. Müşteri yanında olmak, Güven kazanmak çok farklı bir şey. Teşekkürler Hepsiburada"
08 Ekim 2026 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı, 3 al 2 öde kampanyasıyla Familia 48’li tuvalet k...ağıdı satın aldım. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 1050 TL ödedim. Aradan bir hafta bile geçmeden, 12 Ekim’de aynı ürünün farklı bir satıcı tarafından 48’li paket için 270 TL o
30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden ankastre zone mağazasından Stara...x teleskopik raylı deterjanlık siparişi verdim. Ürünü kapak ölçüsüne göre a
Hepsiburada üzerinden Beehanem Bengü 3’lü yatak baza başlık setini 9 Ekim tarihinde indirimli fiyattan satın aldım. Sipa...riş ekranında teslim tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, tam teslim edilmesi gereken günde ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini SMS ile öğrendim. Bu süre
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, yalnızca iki iade işlemim sebep gösterilerek kısıtlandı.... Siparişlerimden birini yanlış ürün verdiğim için, diğerini ise defolu gelmesi nedeniyle iade ettim. Bu iadelerden sonra hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda işlemin onaylanmad
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4757142790 sipariş numarası ile N&D Ocean tahılsız ton somon yetişkin yaş ...mama 12’li paket satın aldım. Ürünlerden birini açtım, kedim yemedi, sokak hayvanları da mamayı yemedi ve bu nedenle bir adet mama kutusunu çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum üze
Hepsiburada üzerinden birkaç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş detaylarında S-Link prz07 marka priz, Feelflex dizlik ...ve bilgisayar güç kablosu dahil olmak üzere ürünlerimin “teslim edildi” olarak göründüğü yazıyor. Ancak bana gelen hiçbir ürün yok, apartmana gelen herhangi bir görevli de olmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
