to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 marka telefonu sipariş ettim. Siparişi verdikten aynı gün içinde ürünün fiyatı ...düştü. Bunun üzerine ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde ürün kargoda göründüğü için müşteri hizmetleri kargoyu teslim aldıktan sonra iade edebileceğimi söyledi. Daha sonra u
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. İlgili siparişimin numarası ...6275 4369 6395 47’dir. Ürün kargo tarafından dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat veya dağıtıma çıktığına dair bildirim gelmedi, ürün elime hiç ulaşmadı.
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 Active Bluetooth kulaklığın mavi rengini sipariş ettim. Anca...k siparişim hiçbir şekilde bana sorulmadan, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ne SMS ne mail ne de arama ile tarafıma bilgi verilmedi, durumu sonradan kendim fark ettim. Bu s
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4752312698 ile sipariş verdiğim çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Ceva tarafı...ndan taşınıyor görünüyor; ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresiyle bekliyor. Ceva kargo takip numaram 10680500’dir. Aradan yaklaşık 15
Hepsiburada üzerinden Enza Home satıcısından 30.11.2026 tarihinde “Cordell ...Başlıklı Karyola Set Gri 160X200” ürününü satın aldım. Ancak üzerinden 5 gü
"Sorunumun çözümünde sergilediğiniz ilgi ve iş birliği için teşekkürlerimi sunuyorum, müşteri hizmetleriniz sorunumla yakından ve samimi bir şekilde ilgilendiler, onlara mutesekkirim."
8 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cybex Balios s Lux bebek arabası satın aldım. Ancak bu kadar yüksek ücret öd...eyerek aldığım bebek arabasının yağmurluğunu iki aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürüne uyumlu yağmurluk aylardır stoklara girmiyor, piyasada da bulunmuyor. Cybex ve Hepsibu
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4731586303 numaralı siparişim kapsamında “Sumak sbrm 15/2 1.5 HP... 220 V panolu bıçaklı foseptik pompa” satın aldım ve ürün 19 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün bana uygun olmadığı için 1 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden iade
Hepsiburada uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihinde Einhell pxc Twinpack 5.2 Ah Power X-Change Akü (Li-Ion, 18 v, 2 X ...5.2 Ah, tüm Power X-Change cihazları ile uyumlu, 4511526) ürününden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram 446 446 531 9 olup ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde, 500 TL ind
Hepsiburada’da Instagram üzerinden influencer’lar tarafından paylaşılan bir kampanya kapsamında 1500 TL’lik alışverişe 5...00 TL indirim sağlayan kupon kodunu kullanmak istedim. Kuponu geçen hafta kullanmaya çalıştığımda sistem önce kodun geçersiz olduğunu gösterdi, daha sonra ise kuponun geçerlilik sü
Hepsiburada üzerinden 427 923 585 7, 483 091 030 3 ve 401 620 617 2 ile 437 684 070 7 numaralı siparişlerimle bir tıraş ...makinesi, saat, çikolata ve çay satın aldım. Ürünlerin tedariği mevcut olmasına rağmen siparişlerim Hepsiburada satıcısı tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Yaptığ
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 849 TL ödeyerek Anker Soundcore R50i kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 3 ay... bile dolmadan kulaklıkta arıza oluştu ve 17 Aralık tarihinde bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak yaklaşık 20 gün sonunda kulaklık hiçbir işlem yapı
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir matkap ve bir kulaklık satın aldım. Matkabın etiket fiyatı 1.192 TL idi, ...gece saat 01:00 civarında flaş indirimle bu ürüne 1.000 TL indirim kuponu tanımlandı ve ürünü 192 TL’ye aldım. Kulaklığın etiket fiyatı 637 TL idi, ona da 500 TL indirim kuponu uyg
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde, 441 630 127 6 numaralı sipariş ile Redmi Buds 6 Play Beyaz kulak içi kulak...lığı, sistemde görünen fiyat üzerinden satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ve siparişim onaylandı. Ardından ürün, “fiyat hatası” gerekçesiyle Hepsiburada tarafınd
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Redmi Buds 6 Play kulak içi kulaklığı, ürün sayfasındaki fiyat ve altında yer... alan kupon avantajını kullanarak 18 Ocak Pazar günü sipariş verdim. Sipariş numaram 405 241 530 2’dir. Daha sonra siparişim, “yanlış fiyat girilmiş” gerekçesiyle Hepsiburada tara
Hepsiburada sitesinden 17 ocakta aldığım 4 parça ürün ayın 19 da haber verilmeden gerekçe gösterilmeden iptal edilmiştir.... Bu durum karşısında müşteri temsilcisi aranmış haklı olduğum, fakat bir şey yapamayacağı söylendi benim parasını ödediğim ve stokta olan ürün nasıl tek taraflı iptal edilir. O za
Hepsiburada üzerinden 07 Ocak 2026 tarihinde Harley Davidson bot siparişi verdim. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen ürü...nüm 13 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 455 562 981 8 olup, sipariş hareketlerinde de bir ilerleme görünmüyor. Bu süre
Hepsiburada üzerinden Usta Parçacı satıcısından yağ siparişi verdim, ancak siparişim eksik teslim edildi. Yağ siparişime... ait kolilerden biri teslimat sırasında gelmedi. Bu alışverişi yaklaşık 10 gün önce gerçekleştirdim ve o günden beri eksik ürünüm için bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyl
14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Hushjet™ Kompakt Hava Temizleyici ürününü mavi/siyah renk olarak sipari...ş ettim. 420 801 790 4 numaralı siparişim için sistemde 17.01.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumum Hepsiburada üze
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün faturası satıcı tarafından bir türlü kesilmedi. 20 Aralık 2025’ten beri defalar...ca kez talep açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen satıcı korunarak sorun çözülmedi ve mağdur edildim. 476 988 735 6 numaralı siparişime ait faturam hâlâ düzenlenmedi.
30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dlc Luxfire 1500 Watt iç ve dış mekan ayaklı ısıtıcı satın aldım. Ürünü kulla...nmak için balkona kurdum, yer kaplamaması için de kolisini çöpe attım. Ertesi gün ürünü kullanmak istediğimde, ışığı dışında hiçbir fonksiyonu olmadığını, yani kesinlikle ısıtmadığ
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 3 adet Seagate Expansion Desktop 8 TB Harici Sabit Disk USB 3.0 stkp800...0400 (Siyah/8 TB) siparişi verdim. 35.997,00 TL tutarındaki bu siparişim, 13 Ocak 2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal i
Hepsiburada üzerinden 4067432845 numaralı siparişimle Perwoll Siyahlar & Koyu Renkliler Hassas Bakım Sıvı Çamaşır Deterj...anı 2970 ml (54 yıkama) ürünü satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 74 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürüne ait bedeli ödemiş olmama rağmen, siparişim bir türlü kargoya v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100