to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Selam150 Kuponu İndirimi Uygulanmadı Ve Siparişim Mağdur Oldu
Hepsiburada’da selam150 kupon koduyla yaşadığım indirim sorununu paylaşmak istiyorum. 18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.13 civarında “selam150” koduyla 150 TL indirim kampanyasını gördüm. Kampanyada kodun mobil uygulamada geçerli olduğu yazıyordu, bunun üzerine uygulamayı indirip alışverişimi oradan tamamlamaya çalıştım. Kodu girdiğimde sistem 150 TL indirimi gösterdi, ben de indirim tanımlı şekilde ödeme adımına kadar ilerledim.
Ödeme aşamasında tam alışverişi bitirmek üzereyken sistem ürün fiyatı değişti uyarısı vererek işlemi başa aldı ve indirim uygulanmadan devam etmek zorunda kaldım. Ardından bu kez de kodun bu ürün için geçerli olmadığı söylendi. Kuponla müşteriyi ve özellikle mobil uygulamayı kullanmaya yönlendiren bir reklam yapılıp, son aşamada ne indirim ne de vaat edilen fayda sağlanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Sonuç olarak 4623111284 numaralı siparişimi indirimsiz şekilde vermek zorunda kaldım.
Hepsiburada’dan, selam150 kampanyası kapsamında alışveriş sırasında bana gösterilen 150 TL indirimin siparişime sonradan tanımlanmasını ve bu kampanyanın koşulları ile teknik işleyişine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için reklam ve kampanya süreçlerinin daha şeffaf ve sorunsuz hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
