to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada.com üzerinden Flamestove marka bir sobayı 14.01.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Ürün detaylarınd...a 17 Ocak tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 414 888 091 0’dır. Ürünün satıcısına durumu ilettim ancak her
19.01.2026 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden verdiğim 4753602403 numaralı siparişimin kargosunu bekliyorum. Kargo...m Hepsijet şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm
Hepsiburada üzerinden Tonnyblack marka ayakkabı için "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanarak 3 çift ayakkabı satı...n aldım ve 3 çift de bedava olacak şekilde sipariş verdim, ödemesini de yaptım. Sipariş numaram 450 245 662 2’dir. Siparişi 17 Ocak 2026 tarihinde oluşturmama rağmen, 4 gün sonra,
Hepsiburada üzerinden Windows dijital lisansı satın aldım, ödemesini yaptım ancak satıcı 3 gündür lisans kodunu gönderme...di. Ürün dijital olduğu için sistem üzerinden iade işlemi de yapılamayacağı söyleniyor. Satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde dijital ürünlerde iptal ve
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç adet ürün için toplam 500 TL tutarında alışveriş yaptım. 421 609 493 7, 43...0 923 100 3 ve 486 566 092 0 numaralı siparişlerim daha sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana sistemsel bir sıkınt
Hepsiburada üzerinden 14 Ocak tarihinde bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarihi ola...rak 15 Ocak gösteriliyordu, bu tarihe güvenerek ve acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi. Te
Hepsiburada üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte kupon kullanarak ciddi indirimlerle ürün satın aldım ancak her ikisi... de Hepsiburada satıcılı olmasına rağmen “hatalı fiyat” denilerek iptal edildi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. 18 Ocak’ta Antalya’dan verdiğim 436 772 272 1 numaralı sipariş
"Hızlı bir şekilde yatırıldı."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 128 GB ürününü iade ettim. Ür...ün 16 Ocak’ta Hepsiburada’nın eline ulaştı ve iade sürecinin en geç 20 Ocak
Hepsiburada üzerinden tonny_Black satıcısından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için 4 adet ayakkabı aldım 2 çift a...lınca 2 adeti bedavaya geliyor zaten kampanyanın mantığı bu ancak ürünümü çoklu alım mantığıyla iptal ettiler bende çoklu alım tespit edildiyse kampanyadan herkesin yararlanması ad
Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” seçeneğiyle iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişim 7 Ocak tarihinde oluşturu...ldu, 15 Ocak’ta kargoya verildi ve Hepsijet Kargo ile 62754359417742 takip numarasıyla gönderildi. 16 Ocak’ta Bursa Nilüfer Yörük Dağıtım Merkezi’ne ulaştı ve sistemde 16 Ocak Cuma
Hepsiburada üzerinden birkaç gün önce indirim kuponu kullanarak Perwoll ve Ferrero Rocher çikolata siparişi verdim. Sipa...rişlerim onaylandıktan sonra ertesi gün, sistem tarafından “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa bu ürünleri yanlış fiyatlandırma nedeniyle değil, Hepsiburada’nın
19 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Kingston, Gskill ve Trident marka olmak üzere 4 adet farklı model RAM siparişi v...erdim. Ürünler ne aynı modeldi ne de toplu alım sayılabilecek bir adetteydi, sadece 4 tane ve hepsi farklı renk, model ve çeşitti. Ancak hiçbir bilgilendirme maili ya da geri dönüş
Hepsiburada üzerinden 425 463 224 7 numaralı siparişimle ayakkabı ürünlerini hediye olarak satın aldım. Siparişim üzerin...den yaklaşık iki gün geçtikten sonra hiçbir uyarı almadan ürünlerim “çoklu alım” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Siparişi verirken ne site ne de satıcı tarafında çoklu
Hepsiburada üzerinden kreş çantası siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese vermişim, siparişi verdiğim arkadaşımın adres...ine gitmiş. Kargo görevlisi ürünü kapıya bırakmış ancak akşam arkadaşımdan öğrendiğimize göre kapıda herhangi bir kargo yokmuş ve ürün ortada yok, kayıp durumunda. Kargo takip num
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Harley Davidson marka bir bot siparişi verdim, satıcı Hepsiburada olarak görü...nüyordu. Aradan on gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş verdiğim tarihte ürün indirimdeydi, şu an ise fiyatı yükseldi ve defalarca aramama rağmen tarafıma hiçb
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce yenilenmiş bir Samsung s23 telefon siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş et...tiğim ürün yerine Apple iPhone 14 Pro Max gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sorunum çözülmedi. Sonunda yanlış gönderilen ü
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Daha sonra Hepsibur...ada, siparişimi tek taraflı olarak “yanlış fiyat” gerekçesiyle iptal etti ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece yanlış fiyat olduğu için
25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Mavi mağazasından Mavi Gold Ser...enay model 30/25 beden kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4
20 Ocak 2026 tarihinde saat 00.06 civarında Hepsiburada üzerinden Lisans Serial adlı satıcıdan Valorant oyun parası (730...0 vp) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, Hepsiburada sipariş numaram 443 338 510 6’dır. Aradan yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir pin kodu
"Talep çözüldü ilgili firma."
"İadem tamamlandı, şikayetvar.com a yazmaya gerek kalmadan tamamlanmasını isterdim, sikayetvar.com a teşekkür ediyorum"
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 425 656 527 2 sipariş numarası i...le İhlas Cebilon Aura Silver Su Arıtma Cihazı satın aldım. Bu ürün bana hiç
Hepsiburada üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Unique kısır kedi maması siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile tara...fıma gelirken, bilgi verilmeden Sürat Kargo’ya devredildi ve şube teslim olarak aktarılmış. Sürat Kargo Gürsu Şubesi’ne bir türlü ulaşamıyorum ve onlar da ürünü adresime göndermeyi
Hepsiburada Süpermarket üzerinden Nutella da dahil olmak üzere çeşitli ürünler sipariş ettim. Bugün teslim edilen sipari...şimde Nutella kırık şekilde geldiği gibi, bununla beraber siparişimdeki diğer ürünler de Hepsiburada tarafından iptal edildi. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b
Hepsiburada üzerinden 4882869104 numaralı siparişimle bir zigon sehpa seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kuru...lum yaptığımda sehpanın üst kısmında parça kopuk olduğunu ve metal ayak kısımlarının darbeli, hasarlı olduğunu fark ettim. Ayıplı ürün gönderildiği için satıcıyla iletişime geçtim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100