Hepsiburada kendi

03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 457 914 245 1 numaralı siparişi 15.499 TL tutarında kredi kartı ile verdim. Sipariş detaylarında kargoya verilme tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ben bu süreyi beklemek istemediğim için siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş iptal işlemin...

Hepsiburada üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında, Hepsiburada satıcılı GAP markalı 2 adet erkek sweatshirt ve 1 adet tişörtü toplam 6.039,92 TL ödeyerek 28.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünlerin 29.11.2025’te kargoya verileceği ve 01.12.2025 tarihinde teslim edileceği b...

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından toplam 4.452,08 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 4389267816 numaralı bu siparişim, ürün sistemde stokta görünmesine rağmen 6 gündür “Hazırlanıyor” durumunda bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Siparişimin teslimat...

25 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ürün gelmedi. Kargo firması kuryeyle iletişime geçeceğiz demesine rağmen geçilmedi bilgi vereceğiz denildiği halde bilgi verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri destek sağlamıyor mesajlara dönülmüyor Premium yok diye mi yoksa anlayamadım. Müşteri hizmetlerinde...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderilen 62754192388230 teslimat numaralı kargosunun 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gün içinde teslimat gerçekleşmedi. Daha da önemlisi, sistemde 19:54’te adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığına dair tamamen gerçeğe...

Hepsiburada üzerinden Onvo marka televizyon (sipariş no: 6565 4190 6304 96) ve Hoover marka çamaşır kurutma makinesi (sipariş no: 6565 4190 1045 84) satın aldım. Bu ürünler, Hepsiburada’nın kendi kargo firması olan Hepsijet ile 01.12.2025 tarihinde İzmir/Bergama adresime teslim edilmek üzere yola çı...

La Roche Posay markasına ait, Hepsiburada üzerinden satın aldığım 3’lü sette yer alan Cicaplast 100 ml, termal su ve yüz yıkama jeli ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Ürünleri 3 Aralık tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda Cicaplast 100 ml ürününün kutusuz, açıkta gönderildiğini gö...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım tencere, elime ulaştığında defolu olduğu için 16 Kasım’da teslim aldığım ürünü 26 Kasım’da Aras Kargo Manisa Salihli şubesinden iade için geri gönderdim. Ancak Aralık ayı olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Hepsiburada ...

Hepsiburada üzerinden 410 953 564 3 sipariş numarasıyla Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonu 12 Kasım Çarşamba günü teslim aldım, ertesi gün yani 13 Kasım’da hattı taktığım anda 'Cihazınız kayıtsızdır, 120 gün sonra kapanacaktır' şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine hemen Hepsiburada uygul...

Hepsiburada üzerinden online ödeme ile 3.652,99 TL tutarında 'RGB 7 Fanlı 7X120mm Kumanda + Tuş RGB Kontrollü Gaming Akvaryum Kasa - Beyaz' adlı ürünü satın aldım. Ürün için kargo takip numaram 851470292883’tür. Sistemde 02.12.2025 tarihinden bu yana gönderiyle ilgili 'teslimat denemesi başarısız o...

3 Aralık günü Hepsiburada üzerinden verdiğim, Aras Kargo ile gönderilen siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aras Kargo tarafından telefonla aranarak ürünleri kata çıkaramayacaklarını, sadece bina girişine bırakabileceklerini söylediler. Kastamonu Merkez’deki adresime gelen kargo için aş...

Hepsiburada üzerinden Kasım indirimleri kapsamında değiştokuş kampanyası ile iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Siparişimi 25 Kasım tarihinde verdim ve 'yarın kapında' teslimat seçeneği ile ürünün kısa sürede elime ulaşması gerekiyordu. Ancak ürün 9 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir bilg...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Goffi Home mağazasından bir berjer siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 24.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Hepsiburada tarafından defalarca aranıp 'İsterseniz...

29 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, L’Loreal orijinal satıcısından “brow lamination kaş sabitleyici” ürünü satın aldım, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda paketin üzerinde gönderen firma olarak “Afilli Lojistik ve Dijital Mağazacılık” ibaresini gördüm. Ben ürünü Hepsiburada’da L’L...

05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 13 marka/model bir cihaz satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi kendine ekranda piksel kayıpları göstermiş, devamında ise sim kart okuma ve Wi‑Fi bağlantı işlevleri tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Bu durum üzerine cihaz, yönlendirme doğrultusunda ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo firması olarak Hepsijet kullanılıyor. Sipariş sürecinde adrese teslim seçeneği dışında herhangi bir teslimat noktası ya da farklı bir seçenek işaretlemiyorum, sistemde de “bu adrese teslimat yapamıyoruz, teslimat noktasına bırakılacak” gibi bir uya...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL C7K 65 inç Mini LED Google TV model televizyonu 56.529 TL bedelle, 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Sipariş, kampanya dönemi kapsamında ve adıma tanımlanan 821 TL indirim kuponu da kullanılarak yaklaşık 55.708 TL tutarında olu...

Hepsiburada Attabebek satıcısından Chicco One4ever lounge bebek arabası seti satın aldım. Paket içeriği: bebek arabası + puset + adaptör. Ürünü indirimden 21.250TL'ye 10 taksit ile aldım. İçinden adaptör eksik çıktı, eksik talebi oluşturdum ve satıcıya da yazdım. Eksik ürün iletildi ancak talebim ha...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş için teslimat adresi olarak Hepsimat noktası seçtim ve “Dörtler İletişim” şubesine bırakılmasını talep ettim. Ancak kargom bu noktaya bırakılmadı, “taşıma esnasında hasar gördü” denilerek ürün daha ben teslim almadan iade sürecine alındı. ...

28 Kasım günü Hepsiburada.com üzerinden araba lastiği siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 29 Kasım’da kargoya verileceği, tahmini teslim tarihinin ise 1 Aralık olduğu yazıyordu. Ancak ürün 2 Aralık’ta kargoya verildi ve bu kez de teslim tarihi 9 Aralık olarak göründü. Sipariş aşamasında...

30.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.799 TL bedelle Philips 5000 serisi kahve makinesi siparişi verdim. Ürün için 01.12.2025 tarihinde fatura oluşturulup kargoya verildi. Sipariş aşamasında ürünün ev adresime teslim edileceği ve tahmini teslimat süresi açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra, bul...

Hepsiburada üzerinden 4725178498 numaralı siparişimle “4’lü Travel Sistem İndirimi” kapsamında Cybex Balios s Lux Moon Black bebek arabası, Cybex Aton b2 Isize, Cybex Sirona 360 Isize ve Cybex Balios adaptör setinden oluşan ürünü satın aldım. Ürünlerim DHL Kargo ile gönderildi ve 2.12.2025–3.12.2025...