Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada kendi

7.531 Şikayet
38100
(12.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurumsal Fatura Nedeniyle Fiyat Farkı İadesinden Yararlanamama Hayal Kırıklığı

profile
Tuğba
30 Kasım 2025 19:56
497
kurumsal-fatura-nedeniyle-fiyat-farki-iadesinden-yararlanamama-hayal-kirikligi-1.jpg
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Kampanya Puanlarım Yanlış Kategori Nedeniyle Yüklenmedi

profile
Şerife
30 Kasım 2025 13:24
235

"Sinem Hanıma çok teşekkür ederim ilgilenip yardımcı olduğu için. Hepsiburada ya da teşekkür ederim zararımı karşıladığı için."

Kampanya Şartları Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Savaş
30 Kasım 2025 12:55
307
kampanya-sartlari-nedeniyle-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1
Birhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Lowa Botun Garanti Süresi Ve Onarımında Mağduriyet Yaşadım

profile
Birhan
29 Kasım 2025 20:21
208
satin-aldigim-lowa-botun-garanti-suresi-ve-onariminda-magduriyet-yasadim-1.jpg

Premium Üyelik Sonrası 5000 TL Kuponum Aniden İptal Edildi Mağdur Edildim

profile
Hüseyin
29 Kasım 2025 18:27
654
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Vestel Arasında Kurulum Ve İade Çelişkisi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Zekiye
29 Kasım 2025 17:55
145
hepsiburada-ve-vestel-arasinda-kurulum-ve-iade-celiskisi-magduriyet-yasatiyor-1.pdf

Fiyat İade Sürecinde Güvenlik Ve Süreç Sorunları

profile
Alper
29 Kasım 2025 16:11
166
4
Aysen sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Yanlış Teslim Edildi, Ürünüm Kayıp Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aysen
29 Kasım 2025 15:09
231

"Merhaba, yaşadığım olumsuz tecrübeye rağmen Hepsiburada ailesine teşekkür ederim. Aras Kargo, kendi personelinin hatasını kabul etmez ve sorumluluk almazken Hepsiburada çözüm odaklı ve müşteri dostuydu. Kargom bulunamadı ancak en azından kaybımın azaltılması için ürünümün fiyatı kadar indirim kuponu tanımlandı. Önceden indirimden almış olduğum kaybolan ürünümü fiyatların artışı nedeniyle alamamış olsam da ilgileri için müteşekkirim."

1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tekin
29 Kasım 2025 13:42
74
adrese-teslimat-sozunun-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Güven Kaybı

profile
Merve
29 Kasım 2025 13:42
100
hepsiburadada-tekrarlayan-teslimat-sorunlari-ve-guven-kaybi-1.jpg

Vodafone Kuponum Yanmasın Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ramazan
29 Kasım 2025 13:08
186
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Eve Teslim Seçeneğine Rağmen Kargom Sürekli Şubede Bekletiliyor

profile
Burçin
29 Kasım 2025 13:00
80

Yanlışlıkla İade Edilen Ürünler Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Halime
29 Kasım 2025 12:53
84
yanlislikla-iade-edilen-urunler-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
3
Enver sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Alışverişimde Faturam Yasal Süresi Geçtiği Halde Hala Gönderilmedi

profile
Enver
29 Kasım 2025 12:06
151

Teslim Edilmeyen Televizyon İçin Para İadesi Ve Kayıt Eksikliği Sorunu

profile
Ercan
29 Kasım 2025 11:59
219
teslim-edilmeyen-televizyon-icin-para-iadesi-ve-kayit-eksikligi-sorunu-4.jpg
teslim-edilmeyen-televizyon-icin-para-iadesi-ve-kayit-eksikligi-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeyen-televizyon-icin-para-iadesi-ve-kayit-eksikligi-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeyen-televizyon-icin-para-iadesi-ve-kayit-eksikligi-sorunu-1.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Duygu
29 Kasım 2025 11:00
86

"Biraz süreç uzun sürdü ancak sonucunda derdimi anlatabildim sanırım ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Hepsiburada.com ile yaşadığım ilk kötü deneyimdi, neyse ki çözüme kavuştu."

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Yanlış Marka Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Olumsuz Yaklaşım

profile
Burak
29 Kasım 2025 07:24
106
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Fiyat Farkı Kuponu Hâlâ Tanımlanmadı

profile
Ayşegül
29 Kasım 2025 02:43
279

"Öncelikle şikayetim var sitesine sonsuz teşekkürler sonrasında Hepsiburada sitesine teşekkür ediyorum sorunum çözümlendi..."

Hepsiburada'da Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Zorunlu Bakım Paketi Satışı

profile
Fatih
29 Kasım 2025 02:29
303
1
Benan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Benan
29 Kasım 2025 01:36
244
kargo-teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör