to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Arısoy 210 cm peri LED hediyeli yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra ağacın görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Dallar seyrek, formu bozuktu ve büyük ihtimalle eksik parça gönderilmişti. Ayrıca birkaç dalın kırık olduğunu fark ettim. En önemlisi ise, ürünü yerden itibaren kendim metreyle ölçtüğümde yalnızca 150 cm olduğunu gördüm; satın aldığım ilandaki 210 cm ölçüyle hiçbir bağlantısı yoktu.
Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak iade süreciyle ilgili ciddi bir belirsizlik var. Ürünü kurmak zorunda kaldığım için sorunları ancak o aşamada fark ettim. İade koşullarında ürünün hasarsız olması gerektiği belirtiliyor, fakat bana zaten hasarlı ve eksik gelen bir ürünü nasıl bu koşullara uygun şekilde geri gönderebileceğim konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Satın alırken Hepsiburada’nın kendisi yetkili satıcı olarak görünüyordu, bu nedenle daha özenli bir hizmet beklerken tam tersiyle karşılaştım.
Yaklaşık 2.700 TL ödediğim bu ürün için, ilanında belirtilen özelliklere uygun, gerçekten 210 cm olan ve hasarsız, eksiksiz yılbaşı ağacının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İade ve değişim sürecinin de mağduriyet yaşamayacağım şekilde, açık ve net bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Waldern marka yılbaşı ağacı sipariş ettim. Siparişimi 24 Kasım Pazartesi günü verdim, ürün 27 Kasım Perşembe günü elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünü kurduğumda ağacın bir bölümünde göze batan büyük bir boşluk olduğunu fark ettim ve incelediğimde bu kısımda dal eksikliği olduğunu ...
Bir hafta önce Hepsiburada'dan çocuklarım için yılbaşı ağacı sipariş verdim. 120 santimetre ayaklı gönderilmesi ile ilgili satıcıya kontrollerini sağlayıp o şekilde göndermelerini istedim. Fakat bana gelen ürün 110 santimetre ve ayaksızdı. Çocuklarım çok üzüldü. Hepsiburada Premium üyesi olarak kapı...
Hepsiburada üzerinden, resimde de görüldüğü gibi bir ürün sipariş verdim. Ürün başlığında açık bir şekilde iki adet yazıyor olmasına rağmen, ürün tarafıma bir adet olarak ve eksik ulaştı. Zaten yurt dışından gelen bir sipariş olduğu için gayet uzun bir teslimat süresi bekledik. Eksik parça talebi ol...
Hepsiburada üzerinden aldığım aydınlatma ürününü adaptör prizinin kırık gelmesi, LED'inin hafif ezik gelmesinden kaynaklı yandığında siyahlık olduğundan ve ayağı düzgün olmadığından düz durmadığı şikayetleri ile iade için bana gelen aynı kutusunda ve sağlam şekilde geri gönderdim. Ancak kendi kargos...
Merhabalar, Hepsiburada sitesinden Tuhapack Ambalaj Sanayi firmasından çam ağacı satın aldım. 210 cm 1000 dallı belirtilmiş. Açıklamada ve başlıkta da yazıyor. Soru cevaplarda aynı cevaplar veriliyor. Siparişim geldi: 750 dallı, boyu da 210 değil, 200 cm. Ayağı resimdeki gibi demir değil. İçinden he...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.842 Garanti 2.562 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.837 
İndirim 1.615 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.964 
Kargo 6.729 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.972 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.390 
Teslimat 8.640 
Üyelik 2.706 
Dalin
Yorumlar