Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34435706

Satıcı Bilgisi Farklı Çıktı, Orijinallik Şüphesi Ve Güven Sorunu

profile
Eda
Hepsiburada
03 Aralık 17:39
181

29 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, L’Loreal orijinal satıcısından “brow lamination kaş sabitleyici” ürünü satın aldım, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda paketin üzerinde gönderen firma olarak “Afilli Lojistik ve Dijital Mağazacılık” ibaresini gördüm.

Ben ürünü Hepsiburada’da L’Loreal’in orijinal satıcısından aldığımı düşünürken, başka bir firma tarafından gönderilmiş olması sebebiyle ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım. Faturayı görmesem durumu fark etmeyecektim, bu da kendimi müşteri olarak açıkçası kandırılmış ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Hepsiburada’dan, L’Loreal orijinal satıcısından aldığımı düşündüğüm bu ürünün gerçekten L’Loreal’in orijinal ürünü ile değiştirilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 411 802 700 0’dır.

Loreal Paris
Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
03 Aralık 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
06 Aralık 12:28

Merhaba Eda Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Klonlu Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasin
Hepsiburada
11 Aralık 22:08
48

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden me...

hepsiburadadan-satin-aldigim-telefonun-imeisi-klonlu-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Janset sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Dal Nedeniyle Yılbaşı Ağacında Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Janset
Hepsiburada
01 Aralık 19:33
120

Hepsiburada üzerinden Waldern marka yılbaşı ağacı sipariş ettim. Siparişimi 24 Kasım Pazartesi günü verdim, ürün 27 Kasım Perşembe günü elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünü kurduğumda ağacın bir bölümünde göze batan büyük bir boşluk olduğunu fark ettim ve incelediğimde bu kısımda dal eksikliği olduğunu ...

Eksik Dal Nedeniyle Yılbaşı Ağacında Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Eksik Dal Nedeniyle Yılbaşı Ağacında Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Eksik Dal Nedeniyle Yılbaşı Ağacında Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Eksik Dal Nedeniyle Yılbaşı Ağacında Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Hepsiburada Koku Sorunu Ve Yoruma Sansür Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor!

profile
Alican
Hepsiburada
24 Kasım 02:15
153

Hepsiburada’dan 11 Eylül 2025 tarihinde 409 014 245 0 numaralı siparişle yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ciddi koku problemi yaşıyorum. Akıllı kedi tuvaleti olarak satılan bu ürün, normal, akıllı olmayan kum kaplarından bile çok dah...

hepsiburada-koku-sorunu-ve-yoruma-sansur-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Çekim Ve Yanlış Sipariş Mağduriyeti

profile
Ahmet
Hepsiburada
08 Aralık 19:54
119

07.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta Hepsiburada üzerinden 4K 50 inç televizyon siparişi verdim. Sistemsel bir aksaklık nedeniyle aynı sipariş dört kez oluşturuldu ve hesabımdan 18.429 TL yerine toplamda yaklaşık 73.716 TL tutarında dört kere çekim yapıldı. Siparişi verdikten yaklaşık sekiz dakika son...

sistem-hatasi-nedeniyle-fazla-cekim-ve-yanlis-siparis-magduriyeti-3.jpg
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
Hepsiburada Sipariş Hepsiburada satıcı Hepsiburada müşteri Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada Sipariş afili lojistik Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada afili lojistik Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada fatura Hepsiburada sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri