to read complaints and reviews, or file yours.
627*****994550 takip numaram ile Hepsiburada'dan bir saat siparişi verdim, teslimatını yapan kargo firması ise Hepsijet.... Teslimat günü olarak ürünümü alırken cuma yazıyordu, buna güvenerek aldım; yoksa daha erken gelecek farklı bir site tercih edebilirdim. Eğer kargo süreci uzasaydı bunu anlayabilir
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm 26 Ocak 2026 tarihinde 264849625058 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firm...asına verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim, kargoya bil
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde 22 ayar bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram 437 009 408 2’dir. Ürünüm PTT K...argo tarafından taşınırken kayboldu ve 2 Şubat tarihinde kargonun kaybolduğu tarafıma bildirildi. Kargo kaybı bildirildiği günden bu yana defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriy
Hepsiburada üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde Teknoartshop adlı satıcıdan Filenta marka Hyper pla yeşil filament satın al...dım; ancak siparişimi teslim aldığımda yeşil yerine kahverengi filament gönderildiğini gördüm. Ürünün rengi yanlış gönderilmesine rağmen süreçte ciddi bir aksaklık yaşadım. Bu dur
"Teşekkür"
02 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum 475 741 009 5 sipariş numaralı ürünler...im hakkında yaklaşık 3 günden beri kargo süreçleri hakkında problem yaşıyor
Hepsiburada üzerinden Happy Mağazası’ndan “oyuncak mutfak seti” satın aldım. 29 Ocak’ta verdiğim 4756706232 numaralı sip...arişim için kargolama yapıldıktan sonra 31 Ocak’tan beri aynı semtte “dağıtıma çıktı” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve ürün bana teslim edilmiyor. Kredi kart
Hepsiburada üzerinden kedi köpek yatağı siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 3 Şubat’ta gün için...de teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Görü
2026 yılbaşından sonra Android telefonumda Hepsiburada uygulamasını açmaya ...çalıştığımda sürekli “Hepsiburada servis bağlantı sorunu” şeklinde bir hata
29 Ocak günü Hepsiburada üzerinden Black Decker dik süpürge siparişi verdim. Ürün kargo takibinde 6 gündür “transfer sür...ecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla iletişime geçtiğimde sorunu halledeceklerini ve dönüş yapacakların
Hepsiburada üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 1 Şubat’ta oluşturuldu, 2 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmas...ına verildi ve 3 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 264617896386. Kolay Gelsin firmasına telefo
Hepsiburada.com üzerinden 29 Ocak tarihinde Laptop siparişi verdim. Ürün 30 Ocak'ta kargoya verilmiş. Ürün halen ilk nok...ta olan Hepsijet Muğla Dağıtım Merkezinde bekliyor. Üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve hiçbir gelişme kaydedilemedi. Bundan sonraki ürün alımlarımda bu şirket en son tercihi
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 30 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen 4 Şubat ...itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom için sürekli “dağıtıma çıkarılmak üzere hazırlanıyor” şeklinde bildirim geliyor ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Takip
Hepsiburada üzerinden Yves Rocher marka bir parfüm siparişi verdim. Siparişime ait Kolay Gelsin kargo takip numarası 261...709692440. 31 Ocak tarihinde teslimat yapılması gerekirken, kargo görevlisi beni aramadan ve kapıya dahi gelmeden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mahalledeki bir markete bır
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim bir siparişin kolay gelsi...n firması tarafından Ankara Ayaş’taki adresime teslim edilmesi gerekirken k
Hepsiburada’dan Kumtel marka bir fırın siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, bugün kargo dağıtımdayken teslimat adre...simi güncellemeyi unuttuğumu fark ettim. Kayıtlı olan adresimle gitmesini istediğim adres arasında sadece iki sokaklık bir fark olmasına rağmen bu basit değişiklik bir türlü yapılm
Esas Bilişim Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş.’den Hepsiburada üzerinden 625544...06598475 numaralı siparişimle iki adet PlayStation 3 konsol satın aldım. Ür
Hepsiburada uygulamasından ürün sipariş verdim; satıcı farklı olarak, bulunduğum bölgeye kargo gelmediğini bildiğim için... Hepsiburada'nın belirlediği bana yakın olan teslimat yerini seçtim. Fakat ürün kargoya verildi ve belirtilen yere kargo teslimat alanı dışında olduğu için bana çok ters bir şubede
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet ile 31.01.2026 Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir Mahallesi adresime t...eslimat için dağıtıma çıkarıldı. Teslimat için kurum telefonum aranmış, hafta sonu olduğundan bu numaradan sağlıklı iletişim kurulamamış. Pazar günü de aynı durum yaşanmış ve bu ik
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 30 Ocak 2026 tarihinde 2’li 90 yapraklı ıslak mendil siparişi verdim. Aynı gün... sistemde siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen kargo takip kodu hiç aktif olmadı. Bugün, 2 Şubat 2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde kargo takip kodunun ancak
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 62754409817713 numaralı kargom 02.02.2026 tarihinde adresime getirilmesi g...erekirken, bana uzak ve alakasız başka bir adrese bırakıldı. Kargo görevlisi binaya gelmediği için gönderimi teslim almak üzere özellikle uzak bir noktaya gitmek zorunda kaldım. Y
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 paket Yumoş siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünleri kontrol... ettiğimde 2 paketin tamamen boş olduğunu, içlerinde ürün bulunmadığını fark ettim. Yani 4 paket için ödeme yapmış olmama rağmen 2 paketten hiç faydalanamadım. Durumu fark eder et
30 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim matkap siparişim, Hepsijet kargo ile 31 Ocak sabah 09.30’da dağıtıma çıktı gör...ündüğü halde tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 6275 4410 5660 28 olup sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Siparişim acil oldu
29 Ocak Perşembe günü Hepsiburada üzerinden kripto soğuk cüzdan siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle teslim...at tarihine baktım ve 31 Ocak olarak göründüğü için onayladım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve 31 Ocak’ta dağıtım merkezine gelmesine rağmen dağıtıma çıkmadı. 31 Ocak akşamı müş
6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çin’den gönderileceği belirtilen bir satranç saati sipariş ettim. Sipariş nu...maram 4076265065’tir. Siparişin kargo durumunda “kargoyu alıcı kabul etmedi” şeklinde bir not düşülmüş, ancak tarafıma hiçbir şekilde kargo gelmedi, herhangi bir teslimat denemesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
