Hepsiburada Kargo

12 Eylül 2025 tarihinde Us. Sleeping firmasından Hepsiburada üzerinden “Full Ortopedik Bamboo Sleep Yatak 90X200 cm” (sipariş no: 4893569203) siparişi verdim. 18 Eylül 2025’te kargo elime ulaştı. Ancak beklediğim yatağın yerine, Yurtiçi Kargo poşetinde 3 parça kağıt ve Yurtiçi Kargo barkodları gönde...

Hepsiburada üzerinden 477 306 113 7 numaralı siparişimle iki adet parfüm aldım ve toplamda 565 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Pazar günü kargo teslimatı sırasında, Hepsijet kargosu ürünlerimi kapının önüne bırakıp gitmiş. O gün evde olmadığım için kargonun evdekilere teslim edildiğini düşündüm fak...

Hepsiburada üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 409 007 131 3. Siparişi pazartesi günü oluşturdum ve kargonun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo şirketi herhangi bir geçerli neden göstermeden teslimat yapılmadı. Üstelik bu...

Hepsiburada ve Ehlipet üzerinden aldığım kedi maması siparişim, 6 gün boyunca Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine hem Hepsiburada hem de Ehlipet ile iletişime geçtim, fakat sadece otomatik mesajlar aldım. Hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine yönlend...

Hepsiburada sitesinden 7 Eylülde sipariş verdiğim Redmi marka telefon için 5 gün beklettiler. Akabinde ürün tedarik edilemiyor diye ben arayınca bilgi verdiler. Başka bir satıcıya yönlendirelim isterseniz diyerek mecburen kabul ettim. Vatan Bilgisayar'a aktardılar ama onlarda kargo etmediler. Bu nas...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel md 20 yd Retro Siyah Mikrodalga Fırın siparişi verdim (Sipariş No: 475 968 275 5). Ürün satıcı tarafından kargoya verildi ancak bugün 15.06.2024 olmasına rağmen ürünüm hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Top...

İlk olarak Hepsiburada satıcısından, sipariş numarası 420 208 601 olan Philips 55pus8909 model TV aldım. Hepsijet taşıma esnasında hasar oluştu, tamam dedik olabilir. Hemen sonra ALC DTM isimli mağazadan 434 448 103 8 sipariş numaralı yine aynı TV'yi aldım, yine aynı sorun yaşandı. Ambalaj yine defo...

07/09/2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan toplam 1326 TL tutarında kahve siparişi verdim (Sipariş No: 4825457957). Siparişimin 09/09/2025 tarihinde DHL ecom kargo ile İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tesli...

Hepsiburada sitesinden robot süpürge aldım 13 gün oldu. Halen elime ulaşmadı. Muhatap olacak kimse de yok kayıt oluşturdum 3 gün oldu. Cevap veren de yok. Hepsiburada'nın kendi satıcısı gerçekten ticaret bitmiş kimseye güven yok. Hepsiburada benim için bitmiştir.

Son bir hafta içinde Hepsiburada üzerinden üç kez kedi kumu siparişi verdim (sipariş numaralarım: 4620996206, 4622083999, 4280295084). Her seferinde, dağıtım günü herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan siparişlerim Hepsijet tarafından iptal edildi. İlk iptalden sonra ürün fiyatı değiştiği...

Hepsiburada alışveriş uygulaması tarafından bir kez daha mağdur edildim. 863629481 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından Pudo teslimat noktasına bırakıldığı iddia edildi ve Pudo teslimat için kasa şifresi tarafıma gönderilmedi. Pudoyu aradığımda, Hepsijet kargosunun ürünü bıraktıktan sonra bildiri...

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko marka 4 kapaklı derin dondurucu (sipariş numarası: 4561857791) siparişi verdim ve ürünün aynı gün teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat günü geldiğinde, tedarikçi firmada ürünün olmadığı söylendi. Daha sonra tedarikçi firma aslında ürünün ellerin...

06.09.2025 tarihli ve 4345820474 numaralı Hepsiburada siparişim DHL tarafından teslim edilmediği halde, 09.09.2025 tarihinde E**** K**** isimli bir kişiye teslim edildiği iddia ediliyor. Siparişin teslimi sırasında benden onay kodu alınmadı ve adı geçen kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Ayrıca teslimat...

04 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi parçası siparişi verdim (Sipariş No: 470 401 730 7). Ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak bir haftadır kargoda hiçbir ilerleme yok ve ürün Elazığ adresime ulaşmadı. Durumu hem Hepsiburada hem de kolay gelsin müşteri hizmetler...

Merhaba ben daha önce Hepsiburada üzerinden xpecia kadın takviyesi aldım 2 adet ve benim hesabımdan 3 adet parası çekildi. Ardından kargo geldi fakat içerisinde sadece bir 1 kutu vardı. Ben bunun fotoğraflarını çekip eksik ürünün gönderilmesini talep ettim fakat gönderilmedi. İptal edildi. Ürünün pa...

Hepsiburada’dan verdiğim siparişim “aynı gün teslimat” seçeneği ile görünüyordu. Önce ertesi güne, sonra bugüne ertelendi. 3 gündür DHL kargo ürünü teslim etmiyor. Takipte “geldik, bulamadık, aradık ulaşamadık, telefon kapalıydı” gibi yanlış beyanlar girilmiş. Ben tüm gün evdeydim, adresime kimse ge...

25 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya İzel Country Çalışma Masası siparişi verdim (Sipariş No: 253579020993). Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla, Erdemli/Mersin adresine 2 paket halinde gönderilecekti. 2 Eylül'de sadece kapakların olduğu ilk paketi teslim aldım, ancak iskeleti...

Hepsiburada üzerinden verdiğim kargo, İstanbul-Acıbadem adresine teslim edilmek üzere 2 gündür şubede bekliyor. Kargomun şubeye ulaşmasına rağmen, teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte 5 defa online destek ve telefon kanalları üzerinden müşteri hizmetl...

Hepsiburada 'yarın kargoda' hizmetini suistimal ediyor. 'Yarın kargoda' ürünlerinden sipariş veriyorum. Ürün kargoya veriliyor fakat verildiği yerde 2 gün bekliyor. Dağıtıma çıkmadığı için kargo gecikiyor. Ben de ona göre şehir dışına çıkacağım için kargoyu bekliyorum. Premium müşteri oluyoruz ama p...

6 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada’dan 2 adet aksesuar ürünü sipariş ettim. İki ürün için tek teslimat kodu gönderildi ve kargo, ürünleri evde olmadığım için eşime teslim etti. Ancak teslim edilmesi gereken 2 kutudan yalnızca 1 kutu teslim edildi. Eksik olan kutunun içinde 3’lü emzik askısı bulunuyo...