Bozuk Köpek Maması Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Geciken İade Süreci

"Sorun çözüldü. Hepsiburada.com'a teşekkür ederiz."





"Sorun çözüldü. Hepsiburada.com'a teşekkür ederiz."




Hepsiburada internet sitesi üzerinden Teif satıcısından Dualpest AN-B010 El...ektromanyetik kedi köpek kovucu üründen 4 adet satın aldım. Sipariş numaram


22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Purina Pro Plan Veterinary Diets en Gastrointestinal köpek kuru maması sip...arişi verdim. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı. Paketi açtığımda mamanın renginin normalden farklı olarak sapsarı olduğunu, bayatlamış gibi göründüğünü ve küf kokusu geldiğini


"Hepsiburada ekibine teşekkür"
"Sorun çözüldü teşekkür"

5 yaşındaki köpeğime senelerdir güvenerek kullandığım “Hill's kuzulu yetişkin büyük ırk köpek maması 12 kg” ürününü, 7 E...kim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bikoşu Mama satıcısından sipariş ettim (Sipariş No: 4317939503). Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı ve 20 Ekim’de paketi açtım. Mamadan bir bardak aldı

12.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım köpek kafesinin iadesi için talepte bulundum. Ancak aradan 10 g...ün geçmesine rağmen ürün hâlâ benden alınmadı. Sipariş/iade talep numaram: 4447953752. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Desi yüksek olduğu için kapıya

30.09.25 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcıdan 'Pawstar Colorado Polarlı Su Geçirmez Küçük Irk Köpek Yağmurluk Tulu...m' siparişi verdim. Ancak 02.10.25 tarihinde bana siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, 40-50 TL’lik kalitesiz bir kedi maması gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda müşteri hizmetler



4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 401 441 688 9). Ancak ürün ban...a teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Ankara’dır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve i

12 Ağustos 2025'de Hepsiburada üzerinden Yokyo Turkey satıcısından 1880,90 ...TL tutarında köpek kovucu ürünü satın aldım. Ürün evime teslim edildi. Ürün


"Çözüm için teşekkür ederim"
hepsibura.com'dan görseli bulunan kedi köpek tıraş makinesi sipariş ettim. ...Makine elime ulaştı ve kedimi tıraş etmek istedim. Çalışıp çalışmadığını, i

Hepsiburada satıcısından 11.11.2024 tarihinde satın aldığım 4681334655 sipariş numaralı "Kiwi Kiwipets Otomatik Kedi Köp...ek Su Pınarı Su Çeşmesi Ultra Sessiz Su" hijyen ürünü kapsamında olan ürünüm kullanılmış ve içerisinde başka canlının tüyleri bulunuyordu. Ürün kullanılıp filtresi ıslak içindeki k
"Biraz üzüldüm ama sonuç olumlu. İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."





Hepsiburada'dan satın aldığım köpek maması yanlış gönderildi. 2 adet adet aldığım paketli mamalar başka bir pakete koyul...muş halde bana teslim edildi. 14 gün iade süresi dolduktan sonra paketi açtım ve maalesef yanlış ürün olduğunu fark ettim. Durumu hepsi buradaya bildirdim ve sonuç olarak süreyi ba



"İndirgetir tarafından sorun çözüldü teşekkür ederim"

Hepsiburada satıcılarından birinden kedi-köpek tıraş makinesi aldım. Paketi açtım, o an kullanmayacağım için dikkat etme...mişim dolayısıyla 14 günlük iade sürecini geçirdim, ürünün şarj cihazının eksik olduğunu gördüm, şarj cihazını tedarikçiden talep ediyorum ancak Hepsiburada sorunu çözmüyor.
Hepsiburada'dan 04.10.2023 tarihinde petiste satıcısından aldığımız Pro plan somonlu yavru köpek maması 12 kg mama son k...ullanma tarihi 1 ay kalmış olarak satıcı firma bize yollamış ürünü iade etmek istiyoruz. Neymiş kurumsal kredi kartıyla satın aldığımız için iade faturası kesmemiz gerekiyormuş. Ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100