5
Çözüldü
9 Mayıs 19:2332
"Hepsiburada'nın çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ahmet
Şikayetleri(5)
Alınmayan Ürünün İadesi Onaylanmadı, Ödeme Talep Ediliyor
22.04.2026 tarihinde N11 üzerinden 208636938331 sipariş numarasıyla Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Ürünün istediğim ...model olmadığını fark edince hemen iptal etmek istedim ancak talebim reddedildi, ürün kargodan geldiğinde teslim almayarak iade sürecinin başlayacağı ve iademin bu şekilde yapılaca
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Siparişi İptali Ve İade Reddi Kabul Edilemez
1 Mayıs 11:25236
"Ebru hanıma desteği için çok teşekkür ederim."
24.04.2026 tarihinde N11 üzerinden yanlış bir ürün siparişi verdim. Sipariş...i fark eder etmez hemen iptal etmek istedim fakat bana, ürün kargoya verili
Sahte Philips Lumea Ürünü, Ciltte Kızarıklık Ve N11'den İade Reddi
12 Mart’ta N11 üzerinden 208599554338 sipariş numarası ile Philips Lumea brı950 model bir ürün satın aldım. Ürünü birkaç... kez kullandıktan sonra cildimde ciddi kızarıklık ve hassasiyet oluştu. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce ürünü yetkili servise götürdüm ve burada ürünün sahte olduğunu, bu dön
1
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Tekrarlandı
10 Eylül 2025 08:54321
4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 401 441 688 9). Ancak ürün ban...a teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Ankara’dır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve i