Hepsiburada İade iade kodu

27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet vinil ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin toplam bedeli 2.836,43 TL’dir. 11 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünler 15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada’ya ulaştı. İade sürecim hâlâ tamamlanmadığı için yaklaşık 15 farklı müşteri te...

Hepsiburada uygulamasında aktif olarak kullandığım ve devam eden siparişlerim ile iade işlemimin bulunduğu hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesaba erişemiyorum. Bu sorun üzerine Hepsiburada müşteri h...

23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 45.38091393 numaralı siparişle Lamborghini Şian akülü araba satın aldım. Ürün için toplam 61.780,15 TL ödeme yaptım. Ürün 09.12.2025’te teslim edildi. Paketi açar açmaz koltuğun vida yuvasının kırık olduğunu, arka yan tarafında çizikler bulunduğunu ve aracı...

Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro 512 GB model telefon siparişi verdim ancak kargoyu açtığımda kutudan telefon yerine termos çıktı. Kargo açılış anına ait videom mevcut ve 28.01.2026 tarihinde teslim alıp sorunu aynı gün fark ettim. Ürün için toplam 43.994,99 TL ödedim ve şu an acil olarak telefona ...

Hepsiburada üzerinden Windows dijital lisansı satın aldım, ödemesini yaptım ancak satıcı 3 gündür lisans kodunu göndermedi. Ürün dijital olduğu için sistem üzerinden iade işlemi de yapılamayacağı söyleniyor. Satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde dijital ürünlerde iptal ve ...

30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dlc Luxfire 1500 Watt iç ve dış mekan ayaklı ısıtıcı satın aldım. Ürünü kullanmak için balkona kurdum, yer kaplamaması için de kolisini çöpe attım. Ertesi gün ürünü kullanmak istediğimde, ışığı dışında hiçbir fonksiyonu olmadığını, yani kesinlikle ısıtmadığ...

Hepsiburada üzerinden kredi kartımla satın aldığım “Freemen Spor Erkek Polarlı Su ve Rüzgar Geçirmez Kapüşonlu Mont & Kaban & Parka” ürününü 3 Ocak tarihinde Hepsijet aracılığıyla Hepsimat noktasına ücretsiz iade kodum olan 6275 4314 7248 72 ile teslim ettim. Ürün Hepsimat noktasında teslim alınması...

17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.999 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Hepsiburada, ücretin bankaya iade edildiğini bildirdi ve tarafıma da iadenin bankaya gönderildiğine dair bilgi verildi. Ancak VakıfBank ne yazık ki bu tutarı banka ka...

Hepsiburada satıcılı, Adidas Terrex marka ürünümü 4705349999 sipariş numarasıyla 5 Ocak Pazartesi günü iade etmek için kuryeye teslim ettim. Ancak kurye, gelen kargo sandığı için ürünü eşimin iş yerinden tekrar bize geri getirmiş. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm kişi, b...

Hepsiburada üzerinden aldığım telefonun IMEI klonlandı diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım kontrol etti bir sorun yok kullanabilirsiniz dedi. Bir ay sonra telefonun ikinci sim kapandı. Tekrar aradım bir sorun yok demiştiniz ama telefonum kapandı dedim işlem kaydı oluşturdular birkaç gün iç...

Hepsiburada üzerinden Mavi Kozmetik satıcısından 13 Kasım 2025 tarihinde Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak gönderilen ürün neredeyse hiç koku vermeyen, kalıcılığı olmayan ve bariz şekilde sorunlu bir...

15.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden toplam 785 TL tutarında, 532,96 kuruşu puan olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 6 saat sonra bu siparişi iptal ettim. Hepsiburada, 601506612526 referans kodu ile iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, hem pua...

Hepsiburada üzerinden, ebebek satıcısından 4359825252 sipariş numarası ile 7 adet, 4775643736 sipariş numarası ile de 13 adet olmak üzere toplam 20 adet Fisher-Price Eğitici Köpekçik fpn79 ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünler sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi, bu nedenle iade talebi ol...

4 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepa Market satıcısından Philips xb 9185 uyumlu elektrikli süpürge teleskobik borusu siparişi verdim. 7 Ocak’ta Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilen paketten sipariş ettiğim model yerine başka bir modelin ürünü çıktı. Yanlış ürün gelir gelmez a...

Hepsiburada üzerinden son 3 ay içinde yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hale geldi. Son siparişimde yanlış adres seçtiğimi yalnızca 2 dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak dağıtım firmasının Hepsijet olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Adres...

Başkenttekno sayfasından d63 2X8 50w model bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra en fazla bir hafta sorunsuz çalıştı, ardından kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da tutmamaya başladı. Ürünü iade kodu alarak satıcıya gönderdim ancak satıcı bu ürünle kendilerinin i...

Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile iPhone 11 telefonumu vererek 25 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max satın aldım. Eski telefonumda iCloud hesabım açık olduğu için cihaz bana geri gönderildi ve bu aşamadan sonra kampanyadan tekrar yararlanamayacağım, yeni bir iade kodu oluşturulamayacağı ...