to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro 512 GB model telefon siparişi verdim ancak kargoyu açtığımda kutudan telefon yerine termos çıktı. Kargo açılış anına ait videom mevcut ve 28.01.2026 tarihinde teslim alıp sorunu aynı gün fark ettim. Ürün için toplam 43.994,99 TL ödedim ve şu an acil olarak telefona ihtiyacım var.
Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturduktan sonra bana iade kodu verildi ve ürünü Aras Kargo şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Elimdeki kargo açılış videosunu da kanıt olarak paylaşmaya hazırım ancak benim muhatabım satıcı değil, Hepsiburada olmalıdır.
Para iadesi gerçekleşmeden yeni bir telefon alma imkanım olmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle iade sürecimin acilen ve öncelikli olarak incelenmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse satıcıyla tüm yazışma ve sürecin Hepsiburada tarafından yürütülmesini, benim mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 4357049153.
Hepsiburada üzerinden 02.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim Redmi 12 Pro 5g 256 GB model telefonum 04.12.2025’te teslim edildi. Cihazı ilk günlerde sorunsuz kullanırken, iki gün sonra sim kartı algılamamaya başladı. Sorun sim kartımdan kaynaklanıyor sandım, bu nedenle kimlik çipim arızalı olduğu içi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te elime ulaşan paketten ise iPhone 13 çıktı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılm...
Hepsiburada'dan aldım. Kamerasının ve bataryasının çabuk bitmesi nedeniyle yasal süresi içinde iade talebi oluşturdum. Aras Kargo'ya teslim için hem telefon hem de kulaklık için iki ayrı kod geldi. Kargoya iade için telefon ve hediye kulaklığı teslim ettim (kargo görevlisine iki kodu göstermeme rağm...
21 Kasım 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden 436 941 968 5 numaralı siparişle Redmi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün 22 Kasım 2025 Cumartesi saat 13:46’da elime ulaştı. Kutuyu tamamen video kaydı alarak açtım ve ambalajın açık olduğunu, içinden telefon, şarj aleti ve kılıfın alınmış olduğ...
Hepsiburada satıcısı tarafıma 2. El telefon göndermesi ve iade aşamasında Aras Kargo'nun iade yapmaması kaç kere aradım müşteri hizmetlerini ve yazı o...
Yorumlar