Hepsiburada İadefaiz

9 Kasım cumartesi günü siteniz üzerinden Bisistem adlı satıcıdan istediğim klavye elime ulaştı. Normal şartlarda kutuyu ...açarken bantlı olmasından ötürü açarken ufak zorlamalar olduğu için 2cm'lik bir yırtık oluştu ek olarak koyacağım Ayrıca USB nin ucuna takılan toz kaçmasını önleyen ve piyasada 15 ...

Hepsiburada üzerinden 11.11.2026 tarihinde ürün satın aldım. Ürünü aynı gün iade sürecini başlattım ve ürünün iadesi içi...n hepsipay cüzdanıma 2 gündür iade gelmiyor. Operasyonel süreçlerle alakalı sınıfta kaldılar. İnsanların paralarına çökmek nedir? Faiz falan döndürüp bir şeyler mi yapıyorlar ben a...

5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 87.999 TL tutarında Asus tuf gaming a616 model bir laptop siparişi verdim. Ertes...i gün, yani ürün bana hiç teslim edilmeden, siparişimi iptal ettim ve 6 Kasım tarihinde de iademin onaylandığı bilgisi uygulamada göründü. Aradan günler geçmesine rağmen Halkbank ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25 bin tl tutarında Samsung a37 marka telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitl...i olarak yapıyorum. Aylık taksit ödememi yaparken kart ekstreme yaklaşık 300 TL üzerinde bir tutarda “kart ücreti” benzeri ayrı bir kalem yansıtıldığını fark ettim. Satın alma sıra...

Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yaptığım platformunuzda, son yaşadığım iade ve müşteri hizmetler...i süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada satıcısından 24.999 TL bedelle satın aldığım Dyson r1 Nurovi kuru temizleme özellikli robot süpürge için 8 Ekim...

Hepsiburada üzerinden Smart Mobilya markasından Eylül ayında iki kez kitaplık siparişi verdim. Her iki siparişimde de ür...ün sitede varmış gibi listelenmesine rağmen sonrasında iptal edildi. Olmayan ürünü varmış gibi sergileyip ödemeyi alıyorlar, daha sonra iptal ederek günlerce paramı hesaplarında tu...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Sport X20 kulaklığı iade ettim. Ürün tarafınıza ulaşmış ve sistemde de teslim ...alındığı görünmesine rağmen 3 gündür ücret iadem gerçekleştirilmemiştir. İade sürecinin gereksiz yere uzatılması nedeniyle kredi kartımın ekstresi kesilmek üzere ve kullanmadığım, ...

Hepsiburada üzerinden Elanora marka kırlent kılıfı satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade kargom 25 Ağustos tarihinde sat...ıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hepsiburada uygulamasındaki “Kolay iade talebi oluştu...

20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden emtech Bilişim satıcısından Lenovo loq 83JE00ERTR016 model bir laptop satın a...ldım ve kredi kartımdan 75.498,26 TL tahsil edildi. Ürünü iş amaçlı kullandığım için güvenilir ve sorunsuz bir cihaz beklerken, kısa süre sonra bilgisayar çalışırken mavi ekran ver...

24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bedelini peşin ödeyerek Dreame X40 Ultra Robot Süpürge Beyaz ürününü satın al...dım. Ürün tarafıma eksik ve ayıplı olarak teslim edildi. Yaşanan aksaklıkların ardından ayıplı ürün, 10.07.2026 tarihinde kargo tarafından benden alınarak satıcıya teslim edildi. ...

Hepsiburada üzerinden tnj Sports adlı satıcıdan The North Face mont satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade s...ürecine girmek üzereyken Hepsiburada tarafından arandım ve bunun sistemsel bir yanlışlık olduğu, tekrar almam gerektiği söylendi. Aynı ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım...

6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 31.500 TL tutarında ...bir kombi siparişi verdim. Ödemeyi 9 taksit olarak yapmak isterken, sistemd...

07.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.599 TL bedelle Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 28.01.2...025 tarihinde Hoover servisi tarafından kurulup çalışır hale getirildi ve bu tarihten sonra düzenli olarak kullanmaya başladık. 23.03.2026 tarihinde makine çalışırken evin şalterl...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3419 ile biten kredi kartımdan Hepsiburada/Hepsipay adına izinsiz ve bilgim dışında düzen...li olarak para çekildiğini fark ettim. Kartım Hepsiburada veya Hepsipay uygulamasında kayıtlı olmamasına rağmen bu tahsilatlar yapılmaya devam ediyor. 20 Aralık 2025’te 1 TL ile b...

Hepsiburada üzerinden 26.04.2026 tarihinde Samsung s26 Plus marka telefon siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyl...a tarafıma gönderildi ancak kargo kutusu ezik ve hasarlı şekilde getirildi. Ben ürünü kutusundan bile çıkarmadım, kargo kutusunu dahi açmadım. Hemen iade kodu oluşturup kuryenin ür...

28.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 29.840,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu ürün...ü teslim almadan yanlışlıkla iptal ettim. Ardından durumu düzeltmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edilen ürünlerin geri alınamayacağı ve ücret iadesinin 2...

Hepsiburada üzerinden Jumbo Türkiye adlı satıcıdan 409 546 504 0 numaralı siparişimle Jumbo 2001 84 parça çatal bıçak ka...şık takımı satın aldım. Ürünü 6 Mayıs Çarşamba sabahı saat 08.00 civarında aldım, aynı gün öğle saatlerinde yaklaşık 700 TL’lik bir indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine birkaç...

15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 107.325 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim alma...dım, kargo geri döndü ancak buna rağmen kredi kartımdan çekim yapıldı. Ücret iadesi ise zamanında yapılmadığı için, son ödeme tarihi 27.04.2026 olan kredi kartıma faiz işletilmemes...

03.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tnj Sports satıcısından The North Face marka bir mont satın aldım. Siparişi v...erirken özellikle l beden seçmeme rağmen elime XXL beden ürün ulaştı. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün hatalı gönderildiği söylendi. Ben ürünü ia...

16 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk bir telefon siparişi oluşturdum (Sipariş N...o: 4557929469). Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi ve 6 Nisan tarihinde siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. İptal sürecinin üzerinden uzun süre geçmesine r...

Hepsiburada üzerinden elektrikli koşu bandı siparişi verdim, provizyon numarası 975166 olan bu siparişin bedeli kredi ka...rtımdan 3 taksit halinde toplam 5.091,53 TL olarak tahsil edildi. Siparişi 21.02.2026 tarihinde, üzerinden yalnızca yaklaşık 3 saat geçmişken, ürün kargo ya da hazırlık sürecine bi...

20 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Robeve Kahve Köşesi Dolabı Beyaz Geniş Depolama Alanı ürününü 3.999,90 TL bedelle Heps...ipay ile 3 taksitli ve faizli şekilde, toplam 4.642,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta adresime teslim edildi, kurulumunu yaptığımda demonte parçalarında ciddi kusurlar o...

Hepsiburada üzerinden 4242891310 sipariş numarasıyla 102.590,00 TL bedelle agv Pista gp rr kask satın aldım. Ürünü 24 Oc...ak'ta teslim aldım, beden uymadığı için 26 Ocak'ta (48 saat içinde) iadeye gönderdim. Ürün sadece deneme amaçlı açılmış olup kusursuz durumdadır. Buna rağmen satıcı, "etiket sökülm...