to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada ve Fast Spor Satıcısının Hatalı Ürün Gönderip Fiyat Farkını Tüketiciye Yüklemesi Hepsiburada üzerinden "Fast... Spor" adlı satıcıdan 471 915 242 4 sipariş numarasıyla krampon satın aldım. Siparişte 36,5 numara seçmeme rağmen tarafıma 36 numara ürün gönderildi. Konuyla ilgili satıcıyla Whats
Hepsiburada üzerinden toplam 1.200 TL tutarında, biri 1.000 TL diğeri 100 TL ve diğeri 100 TL olacak şekilde üç adet hed...iye kartı/kodu satın aldım. Ancak sistemde kayıtlı e-posta adresimi yanlış girdiğim için gönderilen kodlara erişemiyor ve kodları görüntüleyemiyorum. 23 Eylül tarihinde yaptığım b
"Teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.500 TL tutarında Aytemiz dijital yakıt kodu satın aldım. Aynı gün saat 21.0...0 sıralarında Kilis’te bulunan Zorbey Petrol isimli Aytemiz istasyonuna giderek bu kodu kullanmak istedim. Ancak istasyon çalışanı, dijital yakıt kodu kullanma konusunda bilgisi ol
4 Eylül Cuma günü saat yaklaşık 20.28’de Hepsiburada üzerinden 5.000 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Ödeme tu...tarı hesabımdan anında çekilmesine rağmen, ürün açıklamasında belirtildiği gibi kod ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma iletilmedi. Siparişlerim bölümünde kodun iletildiği yazıy
31 Ağustos akşamı saat 21:00’e yakın bir zamanda Hepsiburada üzerinden 1.500 TL tutarında Google Play dijital hediye kar...tı satın aldım. Kısa süre sonra sistemde siparişim “teslim edildi” olarak güncellendi ve uygulama üzerinden resmi faturası/fişi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün
15 Ağustos tarihinde Dilvin mağazasından 50759 kodlu ürünü 881287510 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişim 5 gün b...oyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, stok tedariği gerekçesiyle iptal edildi ve iade sürecine alındı. Aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden gördüm
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden lisansserial satıcısından 24 Ağustos saat 17.46’da yaklaşık 300 TL ödeyerek banka kartımla Roblox ...oyun kodu satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir gün geçmiş olmasına rağmen dijital kod tarafıma hala iletilmedi. Siparişlerim bölümünde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor,
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan dijital kod satın aldım. İlanda ürünün 1 saat i...çinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu, bu ifadeye güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kod tarafıma hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 467
Hepsiburada üzerinden “lisansserial” adlı satıcıdan 08.08.2026 tarihinde saat 20:53’te 2500 Robux satın aldım. Aradan bi...r gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve dijital ürün hala teslim edilmedi. Aynı satıcıyla daha önce de benzer bir sorun yaşadım. O zaman da kod günlerce ge
Attapoll üzerinden bugün anket yoluyla kazandığım 1000 TL’lik Hepsiburada hediye çekini kullanamıyorum. Çek açıklamasınd...a minimum sepet tutarı olmadığı, sadece altın ve dijital ürünlerde kullanılamayacağı belirtiliyor. Ancak Hepsiburada uygulamasında hangi ürünü sepete ekleyip denesem “Eklediğin hed
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 13.02.2026 tarihinde HP Smart Tank 580 ALL-in-One renkli yazıcı satı...n aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan a4 kağıdı tam çekmeyip ortada bırakma sorunu çıkarmaya başladı. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana verilen kod ile 30 Haziran
"Teşekkürler. Ücret iadem gerçekleşti."
Tokgöz İletişim adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 10.43’te Xiaomi Poco X4 gt model ...telefonum için orijinal batarya siparişi verdim. Ürün ilanında yer alan görselde, beklediğim ve almak istediğim orijinal Xiaomi batarya açıkça görülüyordu; ben de bu görsele güvene
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “lisansserial” adlı satıcıdan “1Epin Roblox 1000 Robux Hediye Kodu USD” a...dlı ürünü 460 TL ödeyerek satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın herhangi bir kod gönderimi yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşt
"Teşekkür ediyorum"
10 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden iki adet 2000 TL’lik Google Play ...hediye kodu satın aldım. Satın alma sırasında bu dijital kodların e-posta y
Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve bugüne kadar alışverişlerimi memnuniyetle gerçekleştirdim. Ancak 500 TL tutar...ındaki hediye çekimin son kullanım tarihini yanlış hatırladığım için kullanamadım. Ben son kullanım tarihinin 2 Temmuz 2027 olduğunu düşünürken, daha sonra kontrol ettiğimde çekimi
5 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 1000 Robux Roblox kodu satın aldım. Ödemeyi ...460 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir kod gönderilmedi. Satıcıya Hepsiburada üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şe
Hepsiburada üzerinden Coloplast 55’lik Kolostomi Adaptörü (Kaliteli Kullanım Kolaylığı ve Konforlu Tasarım) adlı ürünü, ...Fındıkzade medikal satıcısından 1.270,00 TL bedelle satın aldım. 3 Temmuz 2026 günü Hepsijet tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Günün sonunda ise ürünün teslim
Hepsiburada’dan geçen yıl bu zamanlar aldığım tişörtü, satıcının da onay vermesine rağmen incelemeye göndermek istiyorum... fakat bir türlü gönderemiyorum. Müşteri temsilcileri günler sonra inceleme kodu verdi, bu kodla kargoya gittiğimde ise kodun hatalı olduğu söylendi ve ürünüm kabul edilmedi. Ürün
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “arcıvex” adlı satıcıdan Philips Lumea 7000 IPL cihazı siparişi verdim ve... ödemesini gerçekleştirdim. Ürün bana belirtilen teslim tarihinden 2 gün gecikmeli olarak ulaştı. Kargo elime geçtiğinde kutunun hiçbir şekilde korumalı olmadığını, paketlenmemiş h
29.06.2026 tarihinde şirketim Edenred hediye kartıma 42.000 TL yüklendi. Bu bakiyeyi Hepsiburada.com’da kullanmak için s...istem üzerinden e-kod almak istedim ancak bana tek seferde maksimum 19.000 TL seçeneği sunduğu için mecburen 19.000 TL olarak iki adet e-kod almak zorunda kaldım. Hepsiburada.com’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
