to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hediye Çeki Kodunun Geçersiz Olması
Attapoll anket uygulamasında kazandığım bakiyeyi yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada hediye çekine çevirdim. Uygulama üzerinden Hepsiburada Türkiye için 1.000 TL değerinde, 08QBED2BZBL kodlu dijital hediye çeki tanımlandı ve aktif olarak görünüyor.
Bu kodu Hepsiburada’da kullanmaya çalıştığımda sistem “Kod geçersizdir” uyarısı veriyor ve alışverişimde bu çekten yararlanamıyorum. Hem Attapoll hem de Hepsiburada tarafına ulaştım ancak mesai dışı olduğu için somut bir çözüm veya destek alamadım. Şu anda hem bakiyemi kullanamıyor hem de mağduriyetimin ne tarafa ait olduğunu bilemeden beklemek zorunda kalıyorum.
Attapoll ile Hepsiburada arasında bu kodun neden “geçersiz” göründüğünün acilen kontrol edilmesini, 1.000 TL’lik hediye çekimin aktif hale getirilmesini veya aynı tutarda yeni ve kullanılabilir bir kod tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili hesaplarımda kullandığım e-posta adresim s**************@gmail.com olup, yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sunay Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 187517670 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
