to read complaints and reviews, or file yours. 
Edenred üzerinden hem benim adıma hem de eşim adına tanımlı iki ayrı hediye çeki bulunuyor. Bu hediye çeklerini Hepsiburada üzerinden tek seferlik ve tek bir ürün olan bir alışverişimde birlikte kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Almak istediğim ürün tek kalem olduğu için siparişi bö...
Hepsiburada’nın Kasım ayında Instagram üzerinden başlattığı, profil resmini 'Efsane Kasım' yapma kampanyasına 10–15 Kasım tarihleri arasında katıldım. Kampanyanın tek koşulu, profil resmini kendi ismimle 'Efsane Kasım' şeklinde güncellemek ve o gönderinin yorumuna bir arkadaşımı etiketlemekti; bunu ...
Nisan 2025’te Pluxee hesabımdaki bakiyemle Hepsiburada’dan toplam 5 adet hediye çeki satın aldım. Bu çeklerden yalnızca birini kullanabildim, kalan 4 çek ise “kupon kodu geçersiz” hatası vererek hiçbir şekilde kullanılmıyor. Çeklerin son kullanma tarihi Nisan 2026 olmasına rağmen, aylardır bu sorunu...
Vodafone Yanımda uygulamasından katıldığım bir kampanyada Yapı Kredi hesabı açarken kod girilmesi halinde Hepsiburada'da geçerli 750 TL'lik bir hediye çeki alabilmem gerekiyordu. Kodu kullanarak Yapı Kredi hesabını açtım ama hiçbir yerden hediye çekinin kodu gelmedi. Üstelik yarın kodun son kullanma...
Pluxee üzerinden hediye çeki dönüşümü ile Hepsiburada hediye çekimi dönüşümü yaptım. Sepette kuponumu kullanmak istediğimde ürünün indirimi iptal ediliyor. Kullanma şartlarında böyle bir ibare bulunmamasına rağmen müşteri hizmetlerinden 'algoritmamız böyle, kusura bakmayın' gibi bir dönüş alıyorum v...
Hepsiburada hediye çeki kullanımıyla ilgili şikayetim var. Şirketimin doğum günü hediyesi olarak verdiği hediye çekini indirimli ürünlerde kullanırken, hediye çeki indirimsiz tutar üzerinden kullanılabiliyor. Yani, mesela 2000 TL'lik bir ürün %40 indirimle 1200 TL'ye düşmüş. 1500 TL'lik hediye çekin...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden örnek olarak aşağıdaki ürünü almak istediğimde 2899 olan fiyatı kampanya nedeniyle%10 indirim ile 2609 liraya düşmüştür. Pluxe üzerinden tanımladığım 2500 liralık hediye çekini bu alışverişte kullanma istediğimde yaklaşık 109 lira ödeyeceğimi düşünürken 359 lira fark...
"Bir kez daha bana kalitelerini gösterdiği için Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Problemim ivedilikle çözüldü."
"Çağrı merkezi personelinin sabırlı anlayışlı ve çözümcü bakış açısıyla yönlendirmesi için teşekkür ederim. İyi Günler."
Çalıştığım şirket Hepsiburada'dan 2000 TL değerinde hediye çeki verdi. Çekin üzerinde son kullanma tarihi yazmıyordu, çeki kullanmak istediğimde süresi geçtiğini için kullanamadım. Fakat çekin üzerinde son kullanma tarihi ilgili herhangi bir bildirim yoktu. Konuyu; ilgili müşteri temsilcisine iletti...
Aldığım ürün, herhangi bir bilgi verilmeden tarafınızca iptal edilmiş ve ürün tutarı, harcadığım miktar ile birleştirilmeden bana iade edilmiştir. Başlangıçta kullandığım hediye çeki 50 TL idi. Harcadığım miktar ise 40 TL'dir. Hediye çekimde kalan 10 TL ile 40 TL'lik bir ürün aldıktan sonradır bu du...
Hepsiburada da kullanmak üzere elime 2 adet hediye çeki geçti; *Hediye çeklerini birleştirip kullanamıyoruz. *İndirimli ürünlerin alımında hediye çeki kullanınca indirimler siliniyor. *Almak istediğim bir ürüne sepette hediye ürün ekliyor, hediye çeki kullanınca hediye ürüne de bedel yansıtılıyor.
2 Ekim 2022 günü hepsiburada.com üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından Xiaomi robot süpürge aldım. Sipariş numarası: 637029903 Ürün sorunlu çıktı. 3 defa servise gitti geldi Satıcının yönlendirmesi ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve değişim kararı çıktı. Satıcıya direkt ulaşamayınca 31 a...
"Bir daha olmaması dileklerimle sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Bir ürün aldım son kullanma tarihi geçmiş ürün geldi. Birebir değişim istedim iade edip tekrar satın alırsınız dediler fark olursa hediye çeki tamamla...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
