to read complaints and reviews, or file yours.Nescafe Kuponu Hepsiburada’da Geçersiz Sayılıyor
Nescafe uygulamasındaki Hepsiburada 100 TL hediye kodu kampanyasından kazandığım kuponu, geçen hafta Hepsiburada uygulamasında ödeme aşamasında kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi. Kodu daha önce hiçbir şekilde kullanmadım, yine de kupon tanımlanmamış gibi davranıyor.
Hem Nescafe uygulamasından aldığım kupon kodunun hem de Hepsiburada’daki “geçersiz kod” uyarısının ekran görüntüleri elimde mevcut. Buna rağmen kuponu kullanamamam nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum.
Nescafe ve Hepsiburada tarafının sistemden kontrol yaparak bu kupon kodunun neden geçersiz göründüğünü tespit etmesini, hak ettiğim 100 TL’lik indirim hakkımın yeniden ve sorunsuz kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
