İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İrem
28 Kasım 2025 11:55
85
"Teşekkürler"
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada 
Hediye Çeki 
Hediye Çeki Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Hayal Kırıklığı
Cengizhan
30 Ocak 2025 16:18
541
Vodafone Yanımda uygulamasından katıldığım bir kampanyada Yapı Kredi hesabı açarken kod girilmesi halinde Hepsiburada'da geçerli 750 TL'lik bir hediye çeki alabilmem gerekiyordu. Kodu kullanarak Yapı Kredi hesabını açtım ama hiçbir yerden hediye çekinin kodu gelmedi. Üstelik yarın kodun son kullanma...
Sinan sonuçtan memnun değil
Hepsiburada'dan Aldığım Google Play Kartı Mağduriyeti.
Sinan
17 Ağustos 2024 23:46
1.183
Ben bugün Hepsiburada üstünden Google Play hediye kartı aldım. 500 TL'lik. Ancak böyle bekleyeceğimi bilmiyordum. Bilseydim marketten gidip alırdım. Müşteri hizmetlerini arayıp talep bile oluşturdum. Ama ne kod geldi, ne dönüş yapıldı. Satıcı herhangi bir firmada değil üstelik. Hepsiburada'nın kendi...
Hepsiburada Hediye Kupon Süresi
Mehmet
19 Ağustos 2023 15:44
1.100
Hepsiburada.com'dan şirketim tarafından verilen hediye kuponlarım vardı, 2 adet. Bunlardan 1 tanesini kısmen kullandım. Tutarın kalan bakiyesi Hepsiburada'dan mesaj yoluyla tarafıma yeni bir hediye indirim kodu geldi. 1 ay geçmeden 2 kuponumun da süresinin geçtiğini öğrendim ve müşteri hizmetlerini ...
Seyda sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Yeni Üyelere Özel Kuponu Kullanamıyorum
Seyda
19 Temmuz 2023 18:34
407
Hepsiburada 150'ye 75 kodunu kullanamıyorum. Yeni ve Premium hesap olduğu halde olmuyor, daha bugün babamın ve annemin hesabına geldi. Direkt kod fakat kendi hesabıma gelmiyor kendim kupon ekle kısmına merhaba75 yazıyorum yine olmuyor. Yardımcı olun lütfen
Hepsiburada Teslimat Yapılması Gereken Ürünün Ücret İadesinin Yapılması.
Özlem
20 Mayıs 2023 12:57
1.472
13.05.2023 tarihinde 816318768 sipariş numarası ile Hepsiburada.com alışveriş sitesindeki Dyson Türkiye isimli satıcıdan 14.999,00 TL tutarında Dyson v12 siparişi verdim. 16.05.2023 tarihinde 'paketiniz teslim edilemedi' şeklindeki ibare ile ücret iadesi yapıldı. 'kolay gelsin' kargo firması ile kar...
Hepsiburada Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 649 -
Cüzdan 153 -
Çekiliş 156 -
Değişim 3.890 -
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 -
Fatura 1.847 - Garanti 2.569
-
Hediye Çeki 1.506 -
İade 12.673 -
İndirim 1.709 - İnfluencer Programı 199
-
Kampanya 1.975 -
Kargo 6.699 -
Kupon 1.610 -
Link Gelir 276 -
Mağaza 1.955 - Oynadıkça Kazan 368
- Premium 4.952
-
Puan 313 -
Sepet 385 -
Sipariş 18.556 -
Teslimat 8.676 -
Üyelik 2.708
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100