to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından eşime, kendime ve çocuklarıma toplam 7 adet t‑shirt siparişi verdim. Toplam yaklaşık 700 TL tutarında olan bu siparişlerim, aynı gün içinde “toplu sipariş/ticari alım olduğu” gerekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi....
"Hepsi burda ve müşteri hizmetleri ezgi hanıma teşekkür ediyorum yardımcı olduklarından dolayı müşteri memnuniyeti budur teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Yaklaşık 1 aydır Android telefonumda Hepsiburada uygulamasına VPN açıkken giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “giriş engellendi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. VPN kapatmadan giriş yapamamak benim için ciddi bir kullanım kısıtlaması oluşturuyor ve diğer alışveriş si...
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, siparişim için 09.05.2026 teslimat tarihi bildirildi ve Hepsijet kargo takip ekranında da kargo teslimatta görünüyordu. Ancak o gün ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen dün gece saat 22:43’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi...
Hepsiburada’dan aldığım Kivi marka epilasyon aletimin DHL Türkiye ile gönderilen kargosunda bugün yine ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadığı, telefonla aranmadığımız ve herhangi bir ziyaret olmadığı halde, “adreste bulunamadığınız için gön...
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Ronisu Aydınlatma markasına ait 4 adet avize satın aldım. Ürünler sistemde görünmesine ve stokta olmasına rağmen 10 gündür siparişim kargoya verilmeden oyalandım. Bugün ise siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Sisteme tekrar girdiğimde aynı ürünlerin hala s...
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için Hepsiburada ya teşekkür ediyorum."
"Hepsiburada zaten profesyonel bestoclass teknoloji firmasının hatasını Hepsiburada telafi etti konu ile ilgilenen müşteri temsilcim Ali beye ve hepsi buradaya çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürüne ait faturada T. C. Kimlik numarası girilmediği için faturam geçersiz görünüyor ve bu nedenle resmi olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece kuru...
"Mağduriyetim çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada sisteminde T. C. Kimlik numaram engellenmiş göründüğü için siparişlerimi T. C. Kimlik numaramı girerek veremiyorum. Sipariş oluşturma aşamasında sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle özellikle değeri yüksek ürünlerde e-fatura oluşturma aşamasında da s...
Hepsiburada üzerinden Jumbo Türkiye adlı satıcıdan 409 546 504 0 numaralı siparişimle Jumbo 2001 84 parça çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü 6 Mayıs Çarşamba sabahı saat 08.00 civarında aldım, aynı gün öğle saatlerinde yaklaşık 700 TL’lik bir indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine birkaç...
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre elektrikli ocak satın aldım, ürün 6 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen faturama ulaşamıyorum. Hepsiburada hesabımdan “faturayı göster” dediğimde 6 haneli bir kod istiyor, ekranda yazılı olan kodu girdiğim halde ...
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada hesabım banlandı. Ekranda “geçici olarak” ifadesi yer almasına rağmen hesabım hala açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL cüzdan bakiyem bulunuyor, devam eden iadelerin tamamlanmasıyla birlikte bu tutarın 2500–3000 TL civarına çıkmas...
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E*** T***** Ticaret adlı satıcıdan Roborock Saros 10 r model robot süpürge satın aldım. Sipariş sürecinin en başından itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi, sürekli mesaj atmam sonucunda kargoya verildi ve teslimat da...
"Teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tost makinesi satın aldım, sipariş numaram 4871798819’dur. Ürünü kurumsal firmamız adına almış olmamıza rağ...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında tanımlanması gereken %10 hepsipay iade avantajının hesabımda eksik uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili daha önce ekran görüntüleriyle birlikte bildirim oluşturmama rağmen tarafıma somut bir çözüm veya açıklayıcı geri dönüş yapılmamışt...
Hepsiburada alışveriş sitesini uzun zamandır kullanan bir müşteriyim ve site yıllar geçmesine rağmen kendini geliştireceğine tam tersine daha kullanışsız ve sorunlu hale geliyor. Daha önce de 100 TL’lik ürünlerin 1000 TL gibi fahiş fiyatlarla satılmasına ve bu satıcılara izin verilmesine dair şikaye...
Hepsiburada üzerinden sipariş no: 443 563 220 7 ile komple solar enerji sistemi satın aldım. Kurulum bana aitti, sadece sistemi toplu halde ürün olarak aldım. Bu sistemin içinde yer alan 4 adet jel akü, 16 ay içinde bozuldu ve yaklaşık bir ay önce ilk arızayı fark ettim. Aküleri garanti kapsamında ...
25.04.2026'da 129.854 TL'ye Hepsiburada üzerinden Tekno-Net satıcısından Asus rog Zephyrus g16 GU605CR Intel Core Ultra 9 285h 32 GB RAM 2 TB SSD RTX 5070 Ti FreeDOS bir bilgisayar sipariş ettim. Siparişim satıcı tarafından sistemde kargoya verildi olarak gösterildi, fakat 27.04.2026 12:18'e kadar h...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
