to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 12k özellikli bir Yasomi kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkta...n kısa süre sonra tuvaletin alt matı sürekli yerinden atma yapmaya başladı ve bu durum her kullanımda tekrarlanan bir sorun haline geldi. Şikayetlere baktığımda herkesin aynı sorun
08.07.2026 tarihinde saat 04:12 sularında Hepsiburada uygulaması üzerinden, 415 764 641 7 numaralı siparişle Philips EP5...543/80 model tam otomatik kahve makinesi satın almak istedim. İstanbul Şişli adresim için oluşturduğum bu siparişte, kredi kartı bilgilerimi girip işlemi onayladığımda sistem hatas
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zwilling Türkiye satıcısından, 4...12 763 398 3 numaralı sipariş ile ekteki görselde yer alan iki adet ürünü t
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Seiko Chronograph SSB345P1 model... saati 4.784,60 TL bedelle satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde alınd
Hepsiburada üzerinden 4681339665 sipariş numarası ile bir gider borusu satın aldım. Siparişim sistemde 3 Temmuz tarihind...e “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat için kayıtlı adresim Ankara Etimesgut olup, bu adreste ne bana ne de apartmandaki herhangi b
Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert 5 Pro denedim fakat tüylerde ne incelme ne de dökülme oldu birlikte Braun fs1000... mini yüz tüyü alma makinesi satın aldım. Ancak bana gönderilen mini yüz tüyü alma makinesinin orijinal olmadığını sonradan fark ettim. Orijinal Braun fs1000 modeli tamamen pille ç
13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir kahve köşesi dolabı sipariş ettim ve ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim edildi. ...Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 17 Haziran tarihinde ürünün fiyatının ciddi oranda indirime girdiğini gördüm. Ben bu ürüne 13.250 TL ödedim, şu anki satış fiyatı ise 11.129 TL
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürün, Ceva tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 2 Temmuz tarihinden bu... yana kargom Mardin savur adresime getirilmediği halde dağıtıma çıktığı, adrese gelindiği ve aranıldığım söyleniyor. Ancak kesinlikle ne kapıya gelen oldu ne de arayan, buna rağmen
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9792 xxxx xxxx 3151 numaralı kredi kartımla 319,69 TL tutarında, 3 taksit ola...cak şekilde Homend Royaltea 1777 çaycı satın aldım. Ürünüm bozulduğu için garanti kapsamında işlem yaptırabilmek adına faturaya ihtiyaç duydum, ancak faturaya hiçbir şekilde ulaşam
22 Haziran saat 14:01’de Hepsiburada üzerinden bir Bosch klima siparişi verdim. 24 Haziran tarihinde ise Hepsiburada Müş...teri Hizmetleri’ni arayarak, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi doğrultusunda, sipariş kargodayken Hepsijet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Sipariş takip ekranında ürünü
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 390 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Sistem üzerinde teslimat ...tarihi 03.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürün o tarihte tarafıma teslim edilmedi. 04.07.2026 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi anca
Hepsiburada’nın resmi uygulaması üzerinden 14 Haziran 2026 tarihinde 400 897 88 82 sipariş numarası ile Roborock Saros 2...0 Sonic robot süpürge siparişi verdim. Ürünü 6 taksit halinde 56.419,09 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1,5 saat sonra, Hepsiburada’dan aradığını söyleyen 0
Hepsiburada sistem hesabımdan çıkmış giriş yapmak istiyorum tel no şifre geliyor sonra maile de şifre geliyor diye yazı ...çıkıyor. Sistem yıllar önce üye olduğumda mail adresin bir harfini yanlış yazmışım ve sitem mail doğrulama yapmamış o yüzden giremiyorum. Ama aynı anda Premium için hala katımdan p
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden zyn Teknoloji isimli satıcıdan orijinal diye Type-C şarj aleti satın aldım. G...elen ürünlerde kutu üzerinde Type-C yazmasına rağmen kutu içeriğine micro girişli başlık koymuşlar ve ürünlerin üzerinde ciddi derecede lekeler vardı. Ürünleri bu halde alıcıya gön
Hepsiburada üzerinden 4286580435 sipariş numarasıyla motosiklet manet koruma sarı plastik ürününü sipariş ettim, 7 Temmu...z Salı günü saat 12:00 civarında kargom ulaştı. Ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine ona benzer yeşil sünger bir ürün gönderildi. Yani istediğim ürün gelmedi, tamamen alakas
4 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 33.999 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşı...k 5 dakika sonra, kendisini Hepsiburada muhasebe servisinden olduğunu iddia eden bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, telefonun fiyatının sisteme yanlış girildiğini, bu nedenle si
Hepsiburada güvencesine inanarak, platformunuz üzerinden gtb2025000047503 sipariş numarasıyla yenilenmiş iPhone 13 satın... aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonun neredeyse her yerinden arıza çıktı, iki kez servise gitmesine rağmen sorunlar giderilmedi. Son olarak telefon tamamen kapandı ve ar
Hepsiburada mağazasından 30.06.2026 tarihinde Karel klk215 mikrofonlu kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutus...unun yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca ilan görselinde internet (kablolu) girişli olarak gösterilen ürünün bana geleni USB girişliydi. Ürünün sayfasında özellikle “USB girişli değildi
Hepsiburada mağazasından 30.06.2026 tarihinde Karel klk215 mikrofonlu kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutus...unun yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca ilan görselinde internet (kablolu) girişli olarak gösterilen ürünün bana geleni USB girişliydi. Ürünün sayfasında özellikle “USB girişli değildi
2 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişin kargo süreci Hepsijet tara...fından yürütülüyordu. Pazar günü teslimat planlanmışken, Hepsijet kuryesi beni arayarak o gün teslimat yapamayacağını, bana bir SMS geleceğini ve bu SMS üzerinden teslimat tarihini
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB cep telefonu siparişi verdim. 422 049 84...0 1 numaralı siparişimin bedelini de kredi kartımla 89.769,06 TL olarak ödedim. Ürün 29 Haziran 2026'da kargoya verildi, Mersin’den Bursa/Osmangazi’ye kadar sorunsuz bir şekilde ge
Hepsiburada üzerinden Kumtel kmpac-7 Juniper portatif taşınabilir klimayı, Jüpiter DTM express satıcısından cumartesi gü...nü satın aldım ve ürün 6 Temmuz Pazartesi günü teslim edildi. Ürünü alırken ilan sayfasında klasik, Türkiye’deki standart pencerelere uygun bir “pencere kiti” görseli vardı ve ben
Fazeon X34F180QP 34" 180 Hz 0,5 MS monitörü 21 Haziran 2026 Pazar günü Hepsiburada üzerinden, satıcı Vatan Bilgisayar ol...acak şekilde sipariş ettim. Ürün 25 Haziran Perşembe günü elime ulaştı. Aynı gün özenle kurulumunu yaptıktan sonra monitörün kırık olduğunu fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden anın
Hepsiburada üzerinden Gülmar Gıda Otomotiv Dayanaklı Tüketim Malları Limited Şirketi satıcısından KitchenAid Heavy Duty ...5KSM70JPX 6,6 l kaseli stand mikser beyaz ürünü satın aldım. Ürünü 16.06.2026 tarihinde sipariş ettim, 18.06.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün, yani 18.06.2026 tarihinde yas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
