to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliği Ödeme Reddi Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Hepsiburada uygulaması üzerinden aylık Premium üyelik satın almak istiyorum ancak bir türlü ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranında her denememde “İşlem banka tarafından onaylanmadı” hatası çıkıyor. Ücret 69,90 TL olarak görünüyor, kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem işlemi reddediyor.
Bankamla görüştüğümde taraflarında herhangi bir sorun veya kısıtlama olmadığını, işlemin sizden kaynaklandığını söylediler. Buna rağmen Hepsiburada Premium üyeliğimi bu ay başından beri birçok kez denememe rağmen başlatamıyorum.
Hepsiburada Premium üyeliğimin gecikmeden, ek bir uğraşa gerek kalmadan aktif edilmesini ve bu ödeme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Halil Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 807061667 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
