to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi BHS732/00 saç düzleştirici satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Sadec...e çalışıp çalışmadığını anlamak için kısa bir deneme yaptım, sonrasında aynı siteden farklı bir düzleştirici aldığım için bu ürünü iade etmek istedim. Hepsiburada üzerinden iade t
Hepsiburada üzerinden AB-store satıcısından LG Smart LED TV satın aldım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Beykoz olarak g...irildi ve siparişi 26 Ağustos tarihinde verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi olarak 30 Ağustos görünüyordu ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim ed
Hepsiburada üzerinden toplam 42.158,06 TL tutarında iki adet yüksek meblağlı sipariş oluşturdum. Bu siparişleri verirken... sistem benden telefon numarası istedi ve ben güncel olarak kullandığım numarayı girerek onayladım. Buna rağmen, daha önce kullandığım eski telefon numaram hem aranmış hem de kayıt
Hepsiburada üzerinden Kamer Mobilya satıcısından “Aeka -1065 Atlas 4 Kapaklı Gardırop Modern Tasarım Meşe Beyaz Suntalam...” ürünü satın aldım. Gardırop tarafıma ulaştığında parçaların bir kısmının hatalı ve ters üretildiğini, bazı parçaların ise kırık olduğunu gördüğüm için ürün kesinlikle monte edile
"Kupon tekrar tanımlanmış teşekkürler Hepsiburada"
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:50’de Hepsiburada üzerinden “iffalcon 98U95A 98 inç 4K Ultra HD Google miniled TV” içi...n 65.549,05 TL tutarında, “fırsat ürünü” olarak nitelendirilen bir televizyon siparişi verdim. Kısa süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyl
Hepsiburada üzerinden ls2 marka çocuk motosiklet kaskının medium bedenini, ürün açıklamasında yer alan ölçülere göre alm...ış olmama rağmen çocuğuma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü large beden ile değiştirmeyi planlarken, süreç uzadıkça artık ürünü de istemediğime ve para iadesi talep etme
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 571-1k Collections marka siyah renkli su geçirmez sırt çantası siparişi ...verdim. Siparişim 4254962688 numarasıyla oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada’da sipariş detay sayfasına her girdiğimde “kargo
Hepsiburada üzerinden 30.09.2026 tarihinde iPhone 16e 128GB telefon aldım. Bu telefonu alırken eskiyi yenile kampanyasın...dan faydalanıp kapıda değiştirme seçeneğini seçtim. Eski telefonumu kapıda iade edip yenisini teslim edeceklerdi. Telefonu alırken kargo yarın kapında da mevcuttu. 31.08.2026 saat
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 48.000 TL tutarında alışveriş yapmak için alışveriş kredisi başvurusu yaptım ve kredi ona...ylandı. Onaydan sonra banka internet bankacılığına yönlendiriliyorum, giriş bilgilerimi eksiksiz giriyorum ancak her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha
Hepsiburada’dan satın aldığım klavye ürünüm tarafıma eksik ve içinden farklı parçalar çıkmış şekilde ulaştı. Ürünü hiç k...ullanmadan, yasal süre içinde hemen iade ettim. Ürün kargo tarafından Cuma günü Hepsiburada’ya teslim edilmesine rağmen sistemde teslim görünümü günlerce güncellenmedi ve iade süre
Hepsiburada üzerinden Einhell GC‑GP 1250/1 n bahçe pompasını 29 Ağustos akşam saat 19.00 civarında 4.583 TL fiyatla sepe...time ekledim. Ertesi gün akşam ürünü satın almak için tekrar girdiğimde fiyatın hiçbir açıklama olmadan 7.854 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Aynı ürünün aynı sitede farklı satıcıda ya
Hepsiburada üzerinden dün Midea marka bir klima satın aldım. Ürün kargo tarafından teslim edildiğinde dış kutusunda herh...angi bir darbe veya ezik yoktu, bu nedenle teslim aşamasında bir sorun olduğunu fark edemedim. Kurulum için Midea yetkili servisini çağırdım. Yetkili servis kutuyu açtığında, klim
Hepsiburada üzerinden Şemoluk Ticaret adlı satıcıdan Samsung 85 QN70F 85" 216 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart... QLED TV satın aldım. Ürünü 19.08.2026 tarihinde 45.999 TL peşin fiyatına 4 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram 4156716834’tür. Siparişi verdikten sonra her gün tarafıma ür
Hepsiburada üzerinden Etap 4030s model saç kurutma makinesi siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kesile...n e-Arşiv faturada başlık bilgisi yanlış düzenlenmiş. Sistemsel eksiklikler ve benim o anki dalgınlığımla bu bilgi yanlış girilmiş. Bunu fark eder etmez 30.08.2026 tarihinde saat
Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturma aşamasında ödeme kısmında telefon numaramı girdikten hemen sonra, yaklaşık 20 da...kika içinde 0212 ile başlayan benzer numaralardan 6 kez arandım. Bu aramaların tamamı numarayı ilgili ekranda paylaştıktan hemen sonra başladı, öncesinde böyle bir durum yaşamıyord
Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun süredir bu üyeliği kullanıyordum. Dünden beri Hepsiburada mobil uygulamasında gezin...irken bir ürün sayfasında, üye olmadan baktığım halde “Premium’da 100 TL kazancın var” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Zaten Premium üyesi olduğum için üye girişi yaptım ancak a
"Siparişimde kargo sürecinden kaynaklanan bir gecikme yaşandı ancak ürünüm gecikmeli de olsa sorunsuz şekilde elime ulaştı. Şikayet sonrasında sürecin sonuçlanmış olması ve teslimatın tamamlanması nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Hepsiburada Teslimat Gecikmesinde Çelişkili Bilgi Veriyor, Çözüm Sunmuyor. 26 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerind...en verdiğim siparişte taahhüt edilen teslim tarihi 28 Ağustos Cuma günü olarak belirtilmişti. Ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir proa
Hepsiburada’ya Güvenerek Alışveriş Yaptım, Siparişim İptal Edildi ve Mağdur Edildim Hepsiburada üzerinden indirimli fiy...atla bir televizyon satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra, siparişimin herhangi bir sorun oluşturup oluşturmadığını ve satışın sorunsuz şekilde gerçekleşip gerçekleşmeyeceğin
Hepsiburada uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün alışveriş yap...arken fark ettim ki kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı duruyor. Hesabımdan kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez” şeklinde b
Hepsiburada üzerinden aldığım 4046498896 sipariş numaralı Baymak Elegant Air klima için 26 Ağustos gecesi, saat 01:00 ci...varında uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün ayıplı çıktığı için yetkili servis tarafından rapor tutuldu ve ben de bu rapora dayanarak ücret iadesi talep ettim. Hepsije
"Şikayet var sitesi yardımı ile sorun çözüldü. Yardımları için teşekkür ederim."
Hepsiburada internet sitesinde Gillette Fusion ürünlerinde %50 geri iade kampanyası reklamını gördükten sonra, 10 Ağusto...s tarihinde Hepsiburada satıcısından “Gillette Fusion5 Tıraş Makinesi ve Yedek Bıçağı 5'li + Tıraş Bıçağı Standı” ürününü 829,90 TL’ye sipariş ettim ve ürünüm 1–2 gün içinde soruns
Hepsiburada Premium üyeliği kapsamında sunulan fiyat avantajı ile ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Aynı ürün, ayn...ı ürün kodu ve aynı satıcı olmasına rağmen Premium üye olmadığım ekranda Bosch 103 Parça Delme Vidalama Seti (2607017367) için 931,20 TL fiyat gösterilirken, hemen altında “Premium
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
