to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan 11 Ekim 2026 tarihinde 79 TL bedelle 2 paket Sleepy ıslak... mendil siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda ürünler yerine paket içinden siyah bantla sarılmış, ucu açık ve ezilmiş saman kağıdı benzeri bir rulo çıktı. Bunun ıslak mendil ile
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim tarihinde Samsung 65U8000H model televizyon satın aldım. Ürünüm kargoya verildi olarak gör...ünürken, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan aynı gün saat 22:02’de siparişim iptal edilmiş. Sipariş detayına girdiğimde iptal gerekçesi olarak sadece “teslim edilemedi” ifadesi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan mağazadan bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 450 826 ...636 5’tir. Siparişi oluştururken kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girmeme rağmen faturam bireysel olarak ve bana ait olmayan bilgilerle düzenlendi. Si
Hepsiburada üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde hyperx Cloud ııı s Wireless kulak üstü kulaklık siparişi verdim, ürün 30 E...ylül 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca mutat deneme ölçüsünde test ettim, beklentimi karşılamadığı ve memnun kalmadığım için, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Hepsiburada uygulamasında son dönemde “Tıkla Kazan” üzerinden kazandığım indirim ve kuponları kullanamıyorum. Özellikle ...dün yaşadığım durumda, gıda ve temel tüketim ürünlerinde 300 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Tıkla Kazan ekranında “hemen kullan” butonuna tı
Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5S tablet ve Marvel Legends Marvel's Electro Deluxe (Spider‑Man: No Way Home) ak...siyon figürü satın aldım. Huawei Yeni (2026) Matepad 11.5S Ultra Net papermatte Ekran 12 GB 256 GB Uzay Grisi tablet için 3 Ekim’de 20.110 TL, figür için ise 3.824 TL ödedim. Premi
Hepsiburada üzerinden kullanılan hepsi taksit hesabıma haftalardır Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen telefon numarası formatı hatası çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Hesabıma erişemediğim için mevcut borçl
Uzun süredir Hepsiburada mobil uygulamasında profil bilgilerimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Soyadımı, kimliğimde yer al...an güncel soyadım ile değiştirmek istediğimde “Girdiğiniz bilgiler eksik veya hatalı. Kimlik kartınızdaki bilgiler değiştirilemez.” şeklinde bir hata alıyorum ve sistem kesinlikle
Hepsiburada’nın bugün Tıkla Kazan kampanyası kapsamında kazandığım kupon ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... Kampanya kapsamında çarkı çevirdiğimde kupon hesabıma tanımlandı (300 lira’ya 100 lira gıda ürünlerinde indirim); hemen ardından kuponun geçerli olduğu ürünlere girerek bir ürünü
14 Ekim tarihinde satıcısı Hepsiburada olan, 450 687 848 3 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün kargoya tes...lim tarihi geçmesine rağmen iki gün boyunca kargoya verilmedi. Üçüncü güne girerken ise Hepsiburada ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal etti ve buna karşılık t
14.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri Tit...anyum renk telefon satın aldım. 15.10.2026 saat 18.04 civarında cihazın ilk kurulumunu yaparken Facebook uygulamasına girdiğimde, daha önce açılmış ve Arapça isimli “محمد ابوالمجد”
Hepsiburada üzerinden Haylou gst akıllı saat siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 12 Ekim olarak görünmesine ra...ğmen, sistemde “teslim edildi” yazıyor ama ne evime herhangi bir kargo geldi ne de bana teslimatla ilgili bir mesaj ulaştı. Hepsijet kargo takip ekranına girdiğimde ise paket durum
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından ıslak mendil siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen paket...ten ıslak mendil yerine kuru kağıtları dolamış bir şekilde geldi. Yani sipariş ettiğim ürün gönderilmedi, tamamen alakasız ve kullanılamaz bir ürün yollandı. Durumu satıcıya iletm
Hepsiburada üzerinden 4892119110 numaralı siparişimle satın aldığım Rayban Meta akıllı gözlüğü beğenmediğim için, yasal ...cayma hakkımı kullanarak 15 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebimi 14 günlük yasal süre içinde bildirmiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın sü
30 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 59.499 TL tutarında bir ürün satın aldım. İşleme ait Hepsiburada sipariş n...umaram 441 128 760 6’dır. Satın alma işleminden sadece birkaç saat sonra aynı ürün indirime girdi, ancak Hepsiburada fiyat farkı için para iadesi yapmadı. Bunun yanında bu alışveri
Hepsiburada Premium üyesi olduktan sonra verilen Yemeksepeti Pro kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemsel bir ...sorun nedeniyle kullanamıyorum. Uygulamada yer alan “3 Ay Ypro Üyeliği Hediye! ” kampanyasındaki kupon kodunu Yemeksepeti’ne girdiğimde ekranda “Böyle bir kupon mevcut değil. Lütfe
Hepsiburada üzerinden Özgür Ticaret isimli satıcıdan Germany Steel 3.5 HP Scm 90 ürününü satın aldım. Bu alışverişe ait ...4486602024 numaralı siparişe kesilen faturada T. C. Kimlik numaram yanlış girilmiş durumda. Faturanın T**ş***adına düzenlenmiş olmasına rağmen T. C. Kimlik numarasındaki hata neden
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 8 satın almak isterken ödeme adımında Hepsitaksit yöntemini seçtim. Ödeme yö...ntemleri ekranında Hepsitaksit’i işaretleyip telefon numaramı, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi girdikten sonra, doktor olmama ve yüksek limitli kredi kartlarına sahip olmama
Hepsiburada üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 21.000 TL tutarında Timeless Home Concept satıcısından mutfak mas...a takımı sipariş verdim. Ürünün bedeli kartımdan çekildi ancak Hepsiburada’nın kargo firması Hepsijet, satıcının hazırlayıp sisteme girdiği ürünü bir türlü alıp tarafıma teslim etm
Hepsiburada üzerinden Messpatigo satıcısından Hills marka balıklı 10 kg kedi maması satın aldım. Uzun süredir kedime ayn...ı markanın mamasını alıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan severek tüketiyordu. Ancak bu satıcıdan aldığım mamayı 1 Ekim’de teslim aldıktan sonra kedim 3 Ekim’de mamayı ye
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, doğrudan Hepsiburada satıcısından 431 054 803 5 numaralı siparişimle 125....999,00 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB Kozmik Turuncu satın aldım. Ürünü teslim alıp henüz yeni kullanmaya başlamışken aynı ürünün hem Hepsiburada’da hem de diğer yetkili
Hepsiburada üzerinden Macinternet Işınlı isimli satıcıdan 7 Eylül 2026 tarihinde iki adet Redmi 14 cep telefonu satın al...dım. Ürünler 9 Eylül 2026’da elime ulaştı. Telefonlardan biri sorunsuzdu, ancak diğerinde kutu açılışında kamerayı açmaya çalıştığımda “Kameraya bağlanılamıyor, uygulama kapatılaca
Hepsiburada’da Altus 2360 kodlu dondurucu ürününü Google ve Cimri gibi platformlarda en uygun fiyatlı olarak görüyorum. ...Siteye veya uygulamaya girdiğimde ürün satışta ve stokta görünmesine rağmen, bugün saat 3-4 aralığında birçok kez denememe karşın ürünü sepete eklerken “Ürün sepete eklenemedi” hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
