Hepsiburada’da Açılmamış Ürün İadesi Haksız Reddedildi
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4728378994 numaralı sipariş...le Kifidis Silikon Girişli Alçı ve Bandaj Koruyucu ürününü hem kol hem baca
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4728378994 numaralı sipariş...le Kifidis Silikon Girişli Alçı ve Bandaj Koruyucu ürününü hem kol hem baca
Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic8 Lite model 5g akıllı telefon, aynı ay içinde havuza gir...dikten sonra su alarak arıza yaptı, ses tuşu kendiliğinden basmaya başladı ve kamera içinde sıvı oluştu. Ürünü KVK Teknik Servis Hizmetleri ve tic. A. Ş.’ye gönderdim ve Ağustos 20
Hepsiburada üzerinden Sipahi Marble marka, su arıtıcılı mutfak bataryası satın aldım. Ancak satıcı bana ısrarla GMF mark...a yan sanayi, siparişimle ilgisi olmayan bir ürün gönderiyor. Kapıma üç kez aynı yanlış ürünle kargo geldi. İlk gönderimi teslim alıp anında geri yolladım, diğer iki gönderiyi ise




Hepsiburada üzerinden Replax satıcısından Oto Vantilatör 24 Volt 12 İnç Mandallı Çakmaklık Girişli 6400405 ürünü satın a...ldım. Ürün 15.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yoğunluk sebebiyle hemen kullanamadım, ağustos başında aracıma taktım ve yaklaşık 2 hafta kadar kullandım. Kısa süre içinde
"Hepsiburada tarafından geri ödemem gerçekleşti. Teşekkürler Hepsiburada!. Böyle satıcılara dikkat edilmesi güvenilirliği artırır. Genede yanlışlık yapıldığında karşımızda güvenilir bir muhatap var."


Hepsiburada üzerinden 21.09.2026 tarihinde bir TV box satın aldım. Ürün 24.08.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü taktı...ğımda sebepsiz yere kendiliğinden kapanıp siyah ekran oluşuyor, ardından tekrar açılıyordu. Ürün elime geçtiği gün bu arızayı fark ettiğim için iade talebi oluşturarak iade sürecin
"Aradaki fiyat farkı kadar hesabıma kupon tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Hepsiburada yetkililerine teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, sonrasında hemen iade ettiğim bir ürün 22 Ağustos 2026 tarihinde para iadesi gerçek...leşti olarak HepsiPay’da görünüyor, ancak bankada iade girişi yok. Ödemeyi 619 TL olarak Akbank banka kartımla HepsiPay üzerinden gerçekleştirmiştim. İade süreci tamamlanmasına ra
Hepsiburada üzerinden teknat isimli satıcıdan kardeşime hediye olarak Samsung Galaxy Watch 5 40 mm Graphite akıllı saat ...satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştığında kutunun güvenlik bantlarının açık olduğunu ve saatin kesinlikle şarj almadığını gördüm, yani ürün baştan itibaren ayıplı ve kusurl


Hepsiburada Premium üyesiyim ve Mart ayından beri bu üyeliği kullanıyorum. Homend Jetsteam 1174h model buhar kazanlı ütü...yü satın almak isterken ürün sayfasında Premium üyelere peşin fiyatına 9 taksit imkanı sunulduğu açıkça yazıyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde Akbank Axess kredi kartımı girdi
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB model akıllı telefonu incelerken ürün sayfasında ve sepette faizsi...z ya da peşin fiyatına taksit algısı oluşturan teklifler ile karşılaştım. Ancak ekranda görünen rakamlar ile peşin fiyat arasında ciddi bir çelişki bulunuyor. Ürün detay sayfasınd
Hepsiburada üzerinden Vestel 121l mini buzdolabı satın aldım ve ürün 4 Eylül tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası ü...rünü açtığımda yan panelinde göçükler olduğunu gördüm ve kusurlu olduğu için hemen iade talebi oluşturdum, Hepsijet firması için de iade kodu tanımlandı. Ancak iade talebim üzerin
-17 Eylül'de tatildeyken Hepsiburada'dan Teknomie Teknoloji satıcısından 10.500 TL'ye bir adet Carlinkit 8 GB araç için ...Android Box sipariş ettim. -18 Eylül'de kargo Ankara'daki evime ulaştı. -20 Eylül'de eve geldiğimde kargo paketini açtım ve ürünün kutusunun açılmış, jelatinsiz ve statik poşetsiz
4 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig Delisia ksm 4330 espresso makinem 7 Eylül 2026 tarihi...nde elime ulaştı ancak ürün kutusundan arızalı çıktı. Cihaz özellikle portafiltre kısmından başlayarak altından su akıtıyor, bu sorun hem kahve yaparken hem de kahve yapmazken deva


7 Eylül saat 12.00 civarında Hepsijet kurye hizmeti ile ciddi bir sorun yaş...adım. Kurye binamın önüne kadar gelmesine rağmen aracından bile tam olarak
04.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve bir tablo içeren sip...arişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Satıcı firmaya mesaj a
Hepsiburada üzerinden 4916482324 numaralı siparişle satın aldığım pantolon için, 14 günlük cayma süresi dolmadan “kapıda...n al” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Ancak mücbir sebeplerden dolayı o gün adreste olamadığım için ürün benden teslim alınamadı. Daha sonra Hepsiburada yetkilileri tarafından
Hepsiburada üzerinden SNR Group adlı satıcıdan 27.08.2026 tarihinde “su geçirmez” ibaresiyle satılan bir metal dedektörü... satın aldım. Ürün 28.08 tarihinde elime ulaştı. Ablamın deniz kıyısında düşen yüzüğünü bulmak için, ilanda belirtildiği gibi sığ suyun içinde kullanmak üzere cihazı denize soktuk.
Hepsiburada satıcısından 6 Eylül Pazar günü Casio AE-1500WH-2AVDF lacivert kol saatini 2.071,43 TL bedelle satın aldım. ...Aynı ürün bugün gün içinde 1.894,74 TL’ye düşmüş durumda, yani arada 176,69 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Hepsiburada Premium kapsamında, satın aldığım ürünün kısa süre içinde ind
Hepsiburada üzerinden “Dinarsu Desenli Embos Yolluk Mavi - Gri / 250 X 800 cm” ölçülerinde bir halı için sipariş verdim.... Ürün sayfasında ölçü 250 X 800 cm ve buna göre bir fiyat görünüyordu, ben de bu ölçü ve fiyatı kabul ederek siparişimi oluşturdum. Daha sonra satıcı benimle iletişime geçerek ürü

Hepsiburada’dan satın aldığımız ütü masası ve çamaşırlık ürünleri kusurlu olarak teslim edildi. Ütü masasının ütü yapıla...n kısmında kaynak hatası olduğu için yüzey düzgün değil ve üzerinde ütü yapmak neredeyse imkansız. Gelen çamaşırlığın demirleri de eğri durumdaydı, bu nedenle ürün açılıp kapanmıyo



Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo aracılığıyla gönderildi. Ancak PTT Kargo, daha önce de sıkça yaşadığ...ım şekilde yine ürünü hiç getirmeden, “geldik, adreste bulamadık” şeklinde sistemine kayıt girip kargoyu Tabya PTT şubesine bırakmış. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında hbo Max için sunulan ücretsiz reklamlı abonelikten yararlanmak istedim ancak tar...afıma verilen promosyon kodu bir türlü çalışmıyor. Hbo Max sitesinde kodu girdiğimde ekranda “Geçersiz promosyon kodu. Yeniden deneyin.” hatasını alıyorum ve yaklaşık 1 haftadır he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100